Понятие системы
Система (греч.- «составленное из частей», «соединение» от «соединяю») - объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе и обществе. Система есть совокупность или множество связанных между собой элементов. Элементы системы могут представлять собой понятия, в этом случае мы имеем дело с понятийной системой (инструмент познания).
Понятие организации
Из всего многообразия определений понятие организации можно выделить следующие.
Организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура управляемой либо управляющей системы.
Организация как совокупность (система) взаимоотношении, прав, обязанностей, целей, ролей, видов деятельности, которые имеют место в процессе совместного труда.
Организация как группа людей с общими целями.
Понятие предприятия
Предприятие - это самостоятельно хозяйствующий субъект, созданный (учрежденный) в соответствии с действующим законодательством для производства продукции, выполнения работ или оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.
После государственной регистрации предприятие признается юридическим лицом и может участвовать в хозяйственном обороте.
Самоуправления и самоорганизация
Коммуникация и матрица противоречий
Принципы построения организационных структур
Без развития методов проектирования структур управления Затруднено дальнейшее совершенствование управления и повышение эффективности производства, так как:
Во-первых, в новых условиях в целом ряде случаев нельзя оперировать старыми организационными формами, которые не удовлетворяют требованиям рыночных отношений, создают опасность деформации самих задач управления;
Во-вторых, в сферу хозяйственности управления техническими системами. Комплексный подход к совершенствованию организационного механизма ранее во многом был подменён работой по внедрению и использованию автоматизированных систем управления.
В-третьих, создание структуры должно опираться не только на опыт, аналогию, привычные схемы и интуицию, но и на научные методы организационного проектирования;
В-четвёртых, проектирование сложнейшего механизма - механизма управления - должно возлагаться на специалистов, владеющих методологией формирование организационных систем.
Линейно-функциональная структура организаций
Линейно-функциональная структура (рис. 3) – структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные – обязательные для исполнения, и функциональные – рекомендательные для исполнения.
В данной структуре общий руководитель и руководители подразделений (технического, экономического и др.) разделяют свое воздействие на исполнителей по функциям. Общий руководитель осуществляет линейное воздействие на всех участников структуры, а функциональные руководители оказывают технологическое содействие исполнителям выполняемых работ.
Дивизионная структура организаций
Дивизионная структура управления (от франц. division - деление, разделение) - это структура управления фирмой, компанией, в которой четко разделены управление отдельными продуктами и отдельными функциями. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизионной структурой становятся топ менеджеры, возглавляющие производственные подразделения.
Матричная структура организаций
МАТРИЧНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ — структура, построенная по функциональному принципу; управление "по функциям", устроенное таким образом, что система управления разделена на функциональные службы, за каждой из которых закреплен определенный круг работ или проект. Матричным структурам свойственно сочетание управления по двум линиям, например по функциям и по проектам, объединение, сочетание которых образуют матрицу.
Унитарная структура современных корпораций
Унитарная структура (рис. 3) предполагает максимальную централизацию власти. Все основные решения здесь принимаются главным офисом (т.е. менеджерами самого высшего звена).
Холдинговая структура современных корпораций
Холдинговая структура (рис. 4) представляет собой иную крайность – максимальную децентрализацию процесса принятия решений. Высшее руководство фирмы в этом случае оставляет за собой лишь полномочия по контролю финансовых потоков и финансовых результатов действия агентов.
Мультидивизионная структура современных корпораций
Мультидивизиональная структура, согласно формулировке современного английского экономиста О.Уильямсона, «подразумевает создание полуавтономных производственных подразделений, функционирующих на основе принципа самоокупаемости и сформированных в зависимости от типа продукта, торговой марки или по географическому признаку».
Закон синергии. Синергия, синергизм — это совместное, содружественное, взаимозависимое действие двух или нескольких сил, агентов, факторов в каком-либо одном направлении. Синергетика исследует особое состояние сложных систем в области неустойчивого равновесия, точнее динамику их самоорганизации. Закон синергии: любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности; стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов.
Для любой системы (технической, биологической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т.д.), либо существенно меньше.
Закон самосохраниения
Закон: каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс). В аналитическом виде данный закон имеет следующий вид: где Ri - потенциал (ресурс) организации в области i (экономика, политика, финансы и так далее), способствующий ее развитию. V1i - ресурс внешнего разрушительного воздействия. V2i - ресурс внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред. Таким образом, общая сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних разрушительных ресурсов. Левая часть в формуле называется “энергией удержания”, а правая - “энергией ликвидации”. Энергия удержания должна быть больше, чем энергия ликвидации.
Закон развития
Закон развития: каждая материал система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла.
Закон информированности-упорядоченности.
Упорядоченность организации – это её содержательная и структурная схема или матрица. Поскольку содержание и структура организации складываются и функционируют исходя из её системных целей и задач, то для характеристики организации используется такое понятие, как коэффициент упорядоченности. С точки зрения этого понятия даётся оценка адекватности или неадекватности содержания и структуры организации её системным целям и задачам.
Информационная среда организации – это совокупность процессов получения, обработки, передачи и использования данных. Данные – это сведения, исходя их которых, формулируются оценочные суждения, необходимые для принятия и реализации управленческих решений. Поскольку информация становится условием деятельности не только руководителя, но и исполнителя, то она приобретает масштабный, многогранный и целевой характер. Это значит, что информация должна быть предметом особой заботы, как организации в целом, так и каждого из её сотрудников.
Закон единства, анализа и синтеза
Основными понятиями закона единства, анализа и синтеза, являются, как мы видим, понятия анализ, синтез и единство. Анализ состоит в мысленном разделении целого на части. Анализ – это логическая процедура, которая необходима для абстрагирования от конкретного. Синтез – это наоборот соединение частей в целое. Однако синтез – это не просто возврат к конкретному объекту. Синтез – это такое соединение абстрактных характеристик объекта, которое дает его идеальная конкретная. Единство анализа и синтеза означает то, что анализ должен осуществляться с целью последующего синтеза, а синтез может иметь реальное значение только в результате и на основе анализа. Люди отличаются друг от друга по преобладанию у них аналитического или синтетического склада мышления. Такое разделение мыслительных способностей и является оценочным фактом. Такое разделение, это и ни хорошо, и ни плохо, это просто факт, из которого мы должны исходить в вопросах взаимодействия друг с другом.
Но разделение людей по этому признаку важно принимать во внимание, ибо только учет этого обстоятельства позволяет так организовать взаимоотношения между людьми, когда аналитические и синтетические способности ока-зываются в состоянии взаимного дополнения, а не противопоставления. В этом собственно и состоит сущность единства анализа и синтеза.
Закон композиции и прапорциональности.
В природе, в обществе и в мышлении идет постоянный процесс совершенствования системных образований. Всё избыточное постепенно устраняется, а недостающее дополняется. Диалектика таких изменений ведет к тому, что достигается определенное равновесие, когда система и по содержанию, и по структуре становится необходимой и достаточной для осуществления определенных функций и для решения определенных задач. Такое состояние системы и под-разумевается, когда говорят о ее композиционной пропорциональности или гармонии.
Гармония (от греч. стройность, соразмерность). У древних греков идеалом гармонии был Космос с его абсолютным порядком и стабильностью. Затем понятие «гармония» получило распространении в других сферах человеческого знания и практики.
В середине XIX в. понятие «гармония» стало использоваться как синоним согласования потребностей и интересов индивидов, социальных групп, классов и т.д. Капитализм при этом изображался как гармоническое общество, которое основывается на оказании различными классами необходимых друг другу услуг. Одновременно с этим возникло и другое направление социологической мысли, которое, наоборот, исходило из идеи отрицания гармонии в капитали-стическом обществе и обосновывало в качестве идеала такой гармонии будущее коммунистическое общество.
Исходя из сказанного, мы можем предварительно охарактеризовать закон композиции, пропорциональности или гармонии следующим образом. Каждая система стремится к необходимой и достаточной совокупности своих частей, и взаимодействия этих частей в рамках целого. Это взаимодействие и есть гармония, и только гармоническое взаимодействие порождает целостность системы.
статическая организация.
Переход в статическое состояние возможен на любом этапе организационного цикла. Один путь перехода организации к статическому состоянию – это например, когда компания постепенно накапливает продукцию на складе для того, чтобы не прерывать поставки на период свертывания или приостановки производства. Такая операция бывает необходима, в частности, для проведения так называемой реструктуризации производства. При этом компания не потеряет рынок продаж, и вместе с тем в статическом состоянии она может спокойно и взвешенно решить все свои проблемы.
.
Динамическая организация.
Теперь что касается принципов динамической организации. К ним можно отнести принцип приоритета персонала над целью, принцип приоритета структуры над функцией, принцип приоритета объекта управления над субъектом. Принцип приоритета персонала в системе «цель – задача – функции – структура – персонал» – наивысший приоритет должен иметь персонал, а затем уже структура, функция, задачи, и цели. Любая организация создается людьми и для людей. В конечном счете целью создания организации является максимальное удовлетворение потребностей и интересов людей. Это значит – главной проблемой организации является проблема человека. Динамический принцип приоритета структуры над функцией означает то, что в системе «функции – структура» наивысший приоритет должна иметь культура. В процессе функционирования организации устанавливаются связи между компонентами системы. Содержательные и структурные излишества постепенно отмирают, а необходимые создаются и совершенствуются. Ввиду этого в любой организации в процессе ее развития выявляются либо излишние, либо недостающие подразделения. Важно, чтобы устранение ненужных и вве-дение необходимых происходило без конфликтов и без противостояний