Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
МУ курсовая ТОТЭ (1).doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
361.98 Кб
Скачать

Тема 35. Организация и содержание контроля качества потребительских товаров в торговле Содержание

Введение………………………………………………………………………. 3

1. Литературный обзор…………………………………………………..…… 5

1.1. Содержание, цели и задачи контроля качества потребительских товаров на современном этапе ..………………………………………. 5

1.2. Виды контроля качества товаров и их характеристика…...…….. 8

1.4. Методы контроля качества товаров в торговле ..……………….. 11

2. Практическая часть………………………………………………………. 13

2.1. Опыт организации контроля качества товаров в России ………. 12

2.2. Правила и принципы контроля качества потребительских товаров на предприятии………………………………………………………… 14

2.3. Общая характеристика последовательности этапов проведения контроля качества товаров (на примере)…………………… ………. 15

2.4. Рекомендации по совершенствованию контроля качества товаров на предприятии …………..……………………………………………. 31

Заключение ………………………………………………………………… 33

Список литературы ………………………………………………………… 35

Приложения ………………………………………………………………… 36

Приложение 3

Оформление списка литературы

Законодательные и нормативные акты

1. О техническом регулировании: Закон Российской Федерации в ред. от 27.12.2002 г. № 4871-1 (с изм. и доп.).

2. ГОСТ Р 1.0–2004. Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения.

Книги, монографии, учебники, учебные пособия

3. Гугелев А.В. Стандартизация, метрология и сертификация. – М.: Дашков и К, 2009 – 272 с.

Статьи из журналов и газет

4. Розенталь Р.М., Сурсяков В.Н. TQM и проблема устойчивого развития // Стандарты и качество. – 2010. – № 8. – С. 80–81.

5. Оржаховский М.Н. «О принципиальных юридических недостатках Федерального закона «О техническом регулировании»// Стандарты и качество. – 2011. - №2. – С. 28-31.

Электронные ресурсы

6. Архив журнала "Вестник Ассоциации Менеджеров" [Электронный ресурс]/ Ассоциация менеджеров – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.vam.amr.ru/archive/ свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус. Обращение к ресурсу: 04 ноября 2012 г.

7. Информация о социально-экономическом положении России: Производство товаров и услуг: 2. Промышленное производство: 2.2. Обрабатывающие производства [Электронный ресурс]/ Федеральная служба государственной статистики // http://www.gks.ru/bgd/free/B05_00 /IssWWW.exe/Stg/d120/02-22.htm. / свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус. Обращение к ресурсу: 04 ноября 2012 г.

11. Портал растущих компаний [Электронный ресурс]/ – Электрон. дан. – Консалтинговая группа «Лекс» – Режим доступа: http: // www.uprav.biz, свободный. – Загл. с экрана. – Яз. рус. Обращение к ресурсу: 04 ноября 2012 г.

Приложение 4

Перечень рекомендуемой литературы

а) федеральные законы и нормативные документы

  1. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 с изм. и доп. 1996, 1999, 2002, 2004, 2007.

  2. Федеральный закон «О техническом регулировании» от 25.10.2007 №184-ФЗ с изм. и доп. от 01.05.2007 г. № 65-ФЗ.

  3. Информационный фонд стандартов, технических регламентов и др. НД

б) основная литература:

  1. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения: Учеб. для вузов - М.: Норма, 2009.

  2. Николаева М.А. Товарная экспертиза: Учеб. для вузов - М.: Деловая литература, 2007.

в) дополнительная литература:

  1. Нормативные и технические документы на конкретные виды продукции (ГОСТ, ГОСТ Р, ТУ, СанПин и др.).

  2. Петрище Ф.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы непродовольственных товаров. - М.: ИТК "Дашков и К", 2005.

  3. Николаева М.А., Положишникова М.А. Идентификация и обнаружение фальсификации продовольственных товаров. – М.: Форум – ИнфраМ, 2009.

  4. Журналы: “Современная торговля”, «Новости торговли», “Пищевая промышленность”, «Ритейл»

  5. Газета “Российская торговля”

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

  1. www.rospotrebnadzor.ru (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: законы и нормативные документы, регламентирующие товарное обращение и безопасность товаров на территории РФ)

  2. www.potrebitel.ru

  3. www.glossary.ru/cgi-bin/gl_find.cgi?ph=Экспертиза

  4. www.znaytovar.ru  

  5. www.tpp.nnov.ru/service/examination  

  6. www.infopravo.by.ru

  7. www.lawmix.ru/docs_cccp.php?id=3291

  8. www.consultant.ru/popular/custom/24_62.html