- •Психологія управління в організації
- •Передмова
- •Розділ і теоретико-методологічні засади психології управління в організації Стислий зміст теми
- •1.1. Вступ до курсу “Психологія управління в організації”
- •Поняття про психологію управління
- •Предмет та завдання психології управління в організаціях
- •1.1.3. Функції психології управління в організаціях
- •1.2. Історія і сучасний стан розвитку психології управління в організаціії
- •1.2.1. Формування психологічних знань про управління в організаціії в теорії управління
- •1.2.2. Психологічні основи сучасної системи поглядів на менеджмент
- •Історія розвитку психології управління
- •Сучасний стан та перспективи розвитку психології управління
- •Питання та завдання для самоконтролю
- •Розділ іі управління працею Стислий зміст теми
- •2.1. Психологія управління працею як структурний елемент системи управління в організації
- •2.1. Предмет, мета та завдання психологій праці в управлінні організацією
- •Головні завдання психології праці [4; 12]:
- •2.2. Менеджмент сприятливих умов праці людини як головна функція психології праці
- •2.3. Функціональні стани людини в праці
- •2.2. Психологія професій
- •2.2.1. Професійна діяльність та її психологічна структура
- •Психологічна структура професійної діяльності
- •Основні поняття і ключові слова: професійна діяльність, професія, спеціальність, вид професійної діяльності, психологічна структура професійної діяльності.
- •2.2.2. Психологічні основи профорієнтації, профвідбору та атестації кадрів
- •2.2.3. Методи професіографії та профвідбору
- •Основні поняття і ключові слова: професіограма, психограмма, принципи професіографування. Питання та завдання для самоконтролю
- •Розділ ііі управління людьми Стислий зміст теми
- •3.1. Психологія особистості в управлінні
- •3.1.1. Управління людськими ресурсами як психологічна проблема
- •3.1.2. Особистість у психології управління
- •3.1.3. Психологія особистості керівника
- •3.2. Психологічні особливості керівництва
- •3.2.1. Лідерство та керівництво в управлінській сфері
- •3.2.2. Психологічні особливості стилів керівництва
- •3.3. Мотивація як головна функція сучасної теорії та практики менеджменту
- •3.3.1. Мотивація як функція менеджменту
- •3.3.2. Теорії мотивації
- •3.4. Комунікативні засади управління людьми
- •3.4.1. Комунікація як ключова функція управління людьми
- •3.4.2. Особистісно-психологічні основи комунікативної компетентності керівника
- •3.4.3. Етико-психологічні основи ділових взаємин керівника з підлеглими
- •3.4.4. Психологія ділового спілкування в управлінні
- •Питання та завдання для самоконтролю
- •Розділ іv. Управління організацією
- •4.1. Психологія організації в управлінні
- •4.1.1. Теорії організації
- •2.2.2. Соціально-психологічна характеристика організації
- •4.2. Аксіологічні основи управління в організації
- •4.2.1. Відповідальність як методологічна основа етики та психології управління організаціями
- •4.2.2. Інституалізація етичних та психологічних основ діяльності організацій
- •4.2.3. Соціокультурні та етнопсихологічні особливості управління
- •4.2.4. Гендерні засади ділових відносин в організаціі
- •4.3. Психологічні засади управлінської діяльності в організації
- •4.3.1. Психологічна структура управлінської діяльності
- •4.3.2. Функції управління та їх психологічний зміст
- •4.4. Організація як комунікативна система
- •4.4.1. Комунікація як проблема в діяльності організації
- •4.4.2. Комунікативні основи формування та розвитку соціальних груп (колективів) в організації
- •4.4.3. Психологія конфліктів в управлінні організацією
- •4.4.4. Комунікація “організація – зовнішнє середовище”
- •4.4.5. Проблеми ефективності комунікації в організації
- •4.5. Психологія менеджменту нововведень
- •4.5.1. Проблеми процесу та результату нововведень в організації
- •4.5.2. Подолання психологічних бар’єрів в процесі впровадження інновацій
- •4.6. Психологія управління рекламною діяльністю та формуванням іміджу організації та персоналу
- •4.6.1. Психологічні засади організації рекламної діяльності організації
- •4.6.2. Психологічні основи формування іміджу організації та персоналу
- •Питання та завдання для самоконтролю
- •Короткий термінологічний словник
- •Микола Демянович Прищак Олександр Йосипович Лесько Психологія управління в організації
- •21021, М. Вінниця, Хмельницьке шосе, 95,
- •21021, М. Вінниця, Хмельницьке шосе, 95,
Основні поняття і ключові слова: професіограма, психограмма, принципи професіографування. Питання та завдання для самоконтролю
Сформулюйте та проаналізуйте предмет та завдання психології праці.
Яку роль ергономіка відіграє в організації трудової діяльності?
Чому менеджмент сприятливих умов праці можна вважати головною функцією психології праці?
Дайте означення поняття фізіології праці.
Які фактори виробничого середовища впливають на фізіологічний та психологічний стан людини?
Проаналізуйте фізичні умови праці та їх вплив на людину.
Як впливає на трудову діяльність фактор естетичних умов праці?
Розкрийте сутність та зміст режиму та графіку роботи як факторів трудового процесу.
Дайте означення поняття функціонального стану суб’єкта праці.
Які групи явищ регулюють функціональні стани людини в праці?
Які існують види функціональних станів?
Здійсніть аналіз динаміки працездатності та стану втоми.
Дайте визначення понять “професія”, “спеціальність”.
В чому суть та зміст класифікації професій за Е. Климовим?
Здійсніть аналіз психологічної структури професійної діяльності.
Дайте означення понять “профорієнтація”, “профвідбір”, “атестація кадрів”.
Розкрийте сутність та зміст профпідбору кадрів як структурного елементу психології управління працею.
Які існують функції профорієнтації?
В чому полягає суть поняття професійної придатності?
Які існують етапи профвідбору, в конкретній організації зокрема?
Розкрийте суть та зміст методу професіографії.
Дайте означення понять “професіограма” та “психограма”.
Які існують види психограм?
Проаналузуйте існуючі підходи до змісту та структури професіограм.
Які існують основні принципи професіографування.
Розділ ііі управління людьми Стислий зміст теми
3.1. Психологія особистості в управлінні
3.1.1. Управління людськими ресурсами як психологічна проблема
3.1.2. Особистість у психології управління
3.1.3. Психологія особистості керівника
3.1.1. Управління людськими ресурсами як психологічна проблема
Ускладнення змісту організаційної діяльності (розвиток техніки, технологій, виробничих та організаційних зв’язків), структурування виробничого середовища (праця стає все більш спеціалізованою та взаємозалежною), фундаментальні зміни у філософії праці (зміни у ставленні до людини, її потреб спричинилися до виникнення нових цінностей в організації. Найважливішими серед них є цінності управлінської взаємодії на основі гуманізації та демократизації, спільної діяльності, посилення вимог до керівників та їх діяльності, переосмислення управлінської мотивації. Відбуваються активне впровадження нових інформаційних та освітніх технологій, розширення міжнародних контактів, оптимізація форм взаємодії і ділового спілкування з іноземними партнерами. Все це актуалізує значення психологічних і соціально-психологічних чинників в управлінні персоналом [38].
Управління людськими ресурсами передбачає ефективне використання персоналу, спрямоване на підвищення ефективності діяльності організації. Це потребує всебічного врахування індивідуально-психологічних особливостей і можливостей людей, соціально-психологічних закономірностей взаємодії людей в організації, впровадження психологічних та соціально-психологічних технологій у процес управління.
Психологія управління людськими ресурсами – галузь знань і практичної діяльності, завданням якої є врахування і ефективне використання психологічних особливостей і можливостей людей з метою підвищення результатів діяльності організації.
В Україні цей процес зумовлений специфічними соціальними та соціально-психологічними чинниками (відсутність чітких соціальних, економічних і соціально-психологічних механізмів регуляції діяльності організацій та стимуляції праці робітників; відсутність стабільних умов життя, складність соціально-психологічної ситуації – негативізм, невпевненість, очікування соціальних зрушень, підвищена стресогенність тощо).
Психологія управління акцентує увагу на переліку завдань управління людськими ресурсами, які охоплюють такі напрями [38]:
вивчення рівня професійної компетентності, активності, ставлення до справи, професійних можливостей персоналу;
стабілізація та підтримання на належному рівні морально-психологічного клімату в організації, формування почуття гордості за свою організацію та роботу;
правильний підбір людей з урахуванням їх відповідності вимогам конкретної посади та цілям організації, розстановка кадрів на ключові посади, згуртування персоналу, зосередження уваги на перспективах розвитку співробітників, індивідуальний підхід до кожного;
психологія планування людських ресурсів, посадового росту (йдеться про психологічне оцінювання, формування та прогноз кадрових змін в організації);
розподіл навантаження з урахуванням індивідуальних можливостей працівників;
управління виконанням виробничих завдань;
створення дієвої та об'єктивної системи атестації працівників;
налагодження тісних стосунків керівників із підлеглими;
захист організації від осіб, потенційно, здатних свідомо чи несвідомо заподіяти їй шкоду;
організація роботи професійних психологів з персоналом.
Основні поняття і ключові слова: управління людськими ресурсами, психологія управління людськими ресурсами.