- •Психологія управління в організації
- •Передмова
- •Розділ і теоретико-методологічні засади психології управління в організації Стислий зміст теми
- •1.1. Вступ до курсу “Психологія управління в організації”
- •Поняття про психологію управління
- •Предмет та завдання психології управління в організаціях
- •1.1.3. Функції психології управління в організаціях
- •1.2. Історія і сучасний стан розвитку психології управління в організаціії
- •1.2.1. Формування психологічних знань про управління в організаціії в теорії управління
- •1.2.2. Психологічні основи сучасної системи поглядів на менеджмент
- •Історія розвитку психології управління
- •Сучасний стан та перспективи розвитку психології управління
- •Питання та завдання для самоконтролю
- •Розділ іі управління працею Стислий зміст теми
- •2.1. Психологія управління працею як структурний елемент системи управління в організації
- •2.1. Предмет, мета та завдання психологій праці в управлінні організацією
- •Головні завдання психології праці [4; 12]:
- •2.2. Менеджмент сприятливих умов праці людини як головна функція психології праці
- •2.3. Функціональні стани людини в праці
- •2.2. Психологія професій
- •2.2.1. Професійна діяльність та її психологічна структура
- •Психологічна структура професійної діяльності
- •Основні поняття і ключові слова: професійна діяльність, професія, спеціальність, вид професійної діяльності, психологічна структура професійної діяльності.
- •2.2.2. Психологічні основи профорієнтації, профвідбору та атестації кадрів
- •2.2.3. Методи професіографії та профвідбору
- •Основні поняття і ключові слова: професіограма, психограмма, принципи професіографування. Питання та завдання для самоконтролю
- •Розділ ііі управління людьми Стислий зміст теми
- •3.1. Психологія особистості в управлінні
- •3.1.1. Управління людськими ресурсами як психологічна проблема
- •3.1.2. Особистість у психології управління
- •3.1.3. Психологія особистості керівника
- •3.2. Психологічні особливості керівництва
- •3.2.1. Лідерство та керівництво в управлінській сфері
- •3.2.2. Психологічні особливості стилів керівництва
- •3.3. Мотивація як головна функція сучасної теорії та практики менеджменту
- •3.3.1. Мотивація як функція менеджменту
- •3.3.2. Теорії мотивації
- •3.4. Комунікативні засади управління людьми
- •3.4.1. Комунікація як ключова функція управління людьми
- •3.4.2. Особистісно-психологічні основи комунікативної компетентності керівника
- •3.4.3. Етико-психологічні основи ділових взаємин керівника з підлеглими
- •3.4.4. Психологія ділового спілкування в управлінні
- •Питання та завдання для самоконтролю
- •Розділ іv. Управління організацією
- •4.1. Психологія організації в управлінні
- •4.1.1. Теорії організації
- •2.2.2. Соціально-психологічна характеристика організації
- •4.2. Аксіологічні основи управління в організації
- •4.2.1. Відповідальність як методологічна основа етики та психології управління організаціями
- •4.2.2. Інституалізація етичних та психологічних основ діяльності організацій
- •4.2.3. Соціокультурні та етнопсихологічні особливості управління
- •4.2.4. Гендерні засади ділових відносин в організаціі
- •4.3. Психологічні засади управлінської діяльності в організації
- •4.3.1. Психологічна структура управлінської діяльності
- •4.3.2. Функції управління та їх психологічний зміст
- •4.4. Організація як комунікативна система
- •4.4.1. Комунікація як проблема в діяльності організації
- •4.4.2. Комунікативні основи формування та розвитку соціальних груп (колективів) в організації
- •4.4.3. Психологія конфліктів в управлінні організацією
- •4.4.4. Комунікація “організація – зовнішнє середовище”
- •4.4.5. Проблеми ефективності комунікації в організації
- •4.5. Психологія менеджменту нововведень
- •4.5.1. Проблеми процесу та результату нововведень в організації
- •4.5.2. Подолання психологічних бар’єрів в процесі впровадження інновацій
- •4.6. Психологія управління рекламною діяльністю та формуванням іміджу організації та персоналу
- •4.6.1. Психологічні засади організації рекламної діяльності організації
- •4.6.2. Психологічні основи формування іміджу організації та персоналу
- •Питання та завдання для самоконтролю
- •Короткий термінологічний словник
- •Микола Демянович Прищак Олександр Йосипович Лесько Психологія управління в організації
- •21021, М. Вінниця, Хмельницьке шосе, 95,
- •21021, М. Вінниця, Хмельницьке шосе, 95,
Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Вінницький національний технічний університет
М. Д. Прищак, О. Й. Лесько
Психологія управління в організації
Затверджено Вченою радою Вінницького національного технічного університету як навчальний посібник для студентів усіх спеціальностей. Протокол № ?? від 22 квітня 2012 р.
Вінниця ВНТУ 2012
УДК 174 (075)
П 77
Рецензенти:
Мороз О. В., доктор економічних наук, професор;
Мороз О. О., доктор економічних наук, професор;
Паламарчук О. М., кандидат психологічних наук, доцент.
Рекомендовано до видання Вченою радою Вінницького національного технічного університету Міністерства освіти і науки України
Прищак, М. Д.
П 77 Психологія управління в організації: навчальний посібник / М. Д. Прищак, О. Й. Лесько. – Вінниця, 2012. – 140 с.
У посібнику розкриваються питання психології управління в організації. Увага акцентується на висвітленні проблем психології управління працею, людьми та організацією в цілому. Розглянуто питання менеджменту професійного підбору, комунікації, мотивації, нововведень, психології реклами, іміджу та ін.
Посібник розрахований на студентів вищих навчальних закладів, майбутніх менеджерів, керівників.
УДК 174 (075)
© М. Д. Прищак, О. Й. Лесько, 2012
ЗМІСТ
|
Передмова. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
6 |
|
|
|
|
Розділ І ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ЗАСАДИ ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ |
|
1.1. |
Вступ до курсу “Психологія управління в організації”. . . . . . |
8 |
1.1.1. |
Поняття про психологію управління. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
8 |
1.1.2. |
Предмет та завдання психології управління в організації. . . . . . . |
9 |
1.1.3. |
Функції психології управління в організації. . . . . . . . . . . . . . . . . . |
15 |
1.2. |
Історія і сучасний стан розвитку психології управління в організації. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
17 |
1.2.1. |
Формування психологічних знань про управління в організації в теорії управління. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
17 |
1.2.2. |
Психологічні основи сучасної системи поглядів на менеджмент. . . . |
21 |
1.2.3. |
Історія розвитку психології управління в організації. . . . . . . . . . . |
24 |
1.2.4. |
Сучасний стан та перспективи розвитку психології управління в організації. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
26 |
|
Питання та завдання для самоконтролю. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
28 |
|
|
|
|
Розділ ІІ УПРАВЛІННЯ ПРАЦЕЮ |
|
2.1. |
Психологія праці як структурний елемент системи управління в організації. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
29 |
2.1.1. |
Предмет, мета та завдання психологій праці в управлінні організацією. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
29 |
2.1.2. |
Менеджмент сприятливих умов праці людини як головна функція психології праці. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
31 |
2.1.3. |
Функціональні стани людини в праці. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
34 |
2.2. |
Психологія професій. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
39 |
2.2.1. |
Професійна діяльність та її психологічна структура. . . . . . . . . . . |
39 |
2.2.2. |
Психологічні основи профорієнтації, профвідбору та атестації кадрів. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
41 |
2.2.3. |
Метод професіографії та профвідбору. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
44 |
|
Питання та завдання для самоконтролю.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
47 |
|
|
|
|
Розділ ІІІ УПРАВЛІННЯ ЛЮДЬМИ |
|
3.1. |
Психологія особистості в управлінні. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
48 |
3.1.1. |
Управління людськими ресурсами як психологічна проблема. . . |
48 |
3.1.2. |
Особистість у психології управління. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
49 |
3.1.3. |
Психологія особистості керівника. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
53 |
3.2 |
Психологічні особливості керівництва. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
59 |
3.2.1. |
Лідерство та керівництво в управлінській сфері. . . . . . . . . . . . . . . |
59 |
3.2.2. |
Психологічні особливості стилів керівництва. . . . . . . . . . . . . . . . . |
60 |
3.3. |
Мотивація як головна функція сучасної теорії та практики менеджменту. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
65 |
3.3.1. |
Мотивація як функція менеджменту. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
65 |
3.3.2. |
Теорії мотивації. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
66 |
3.4. |
Комунікативні засади управління людьми. . . . . . . . . . . . . . . . . |
72 |
3.4.1. |
Комунікація як ключова функція керівництва. . . . . . . . . . . . . . . . . |
71 |
3.4.2. |
Особистісно-психологічні основи комунікативної компетентності керівника. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
73 |
3.4.3. |
Етико-психологічні засади ділових взаємин керівника з підлеглими. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
74 |
3.4.4. |
Психологія ділового спілкування в управлінні. . . . . . . . . . . . . . . . |
76 |
|
Питання та завдання для самоконтролю. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
83 |
|
|
|
|
Розділ ІV Управління організацією |
|
4.1. |
Психологія організації в управлінні. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
84 |
4.1.1. |
Теорії організації. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
84 |
4.1.2. |
Соціально-психологічна характеристика організації. . . . . . . . . . . |
91 |
4.2. |
Аксіологічні основи управління в організації. . . . . . . . . . . . . . . |
93 |
4.2.1. |
Відповідальність як методологічна основа етики та психології управління організацією. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
93 |
4.2.2. |
Інституалізація етико-психологічних основ діяльності організацій. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
94 |
4.2.3. |
Соціокультурні та етнопсихологічні особливості управління організацією. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
95 |
4.2.4. |
Гендерні засади ділових відносин в організації. . . . . . . . . . . . . . . . |
98 |
4.3. |
Психологічні засади управлінської діяльності в організації. . |
100 |
4.1.1. |
Психологічна структура управлінської діяльності. . . . . . . . . . . . . |
100 |
4.3.2. |
Функції управління (менеджменту) та їх психологічний зміст. . . |
101 |
4.4. |
Організація як комунікативна система. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
105 |
4.4.1. |
Управління як комунікативна проблема в діяльності організації. |
105 |
4.4.2. |
Комунікативні основи формування та розвитку соціальних груп (колективів) в організації. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
106 |
4.4.3. |
Психологія конфліктів в організації та їх вирішення. . . . . . . . . . . |
108 |
4.4.4. |
Управління комунікацією “організація – зовнішнє середовище”. |
113 |
4.4.5. |
Проблеми ефективності комунікації в організації. . . . . . . . . . . . . . |
115 |
4.5. |
Психологія менеджменту нововведень. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
118 |
4.5.1. |
Психологічні проблеми процесу та результу нововведень в організації. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
118 |
4.5.2. |
Подолання психологічних бар’єрів в процесі впровадження інновацій. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
119 |
4.6. |
Психологія управління рекламною діяльністю та формуванням іміджу організації та персоналу. . . . . . . . . . . . . . |
121 |
4.6.1. |
Психологічні засади організації рекламної діяльності організації. . |
121 |
4.6.2. |
Психологічні складові формування іміджу організації та персоналу. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
123 |
|
Питання та завдання для самоконтролю. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
127 |
|
|
|
|
Список використаної та рекомендованої літератури. . . . . . . . |
129 |
|
Короткий термінологічний словник. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . |
133 |