Психология общения

Лекция 1 Введение в психологию общения

Ольга Юрьевная Гроголева

1. Куницина В. Н. «Межличностное общение» (на ящик)

2. Чернова, Слотина «Психология общения»

3. Леонтьев «Психология общения»

4. Андреева

Причины повышения внимания к психологии общения:

1. Развитие современных средств связи;

2. В процессе общения происходит формирование и развитие различных психических и личностных свойств человека (т.е. психика и личность формируется в ходе общения; без общения развитие полноценной психики ребенка невозможно);

3. Рыночная система отношений в современном обществе (мы все некоторое время назад разделились на два класса – продавцов и покупателей);

«Быть одному можно, оставаться одному нельзя»

Быть одному можно и полезно иногда; однако одиночество – это самая большое несчастье (особенно для подростка).

«Человек лучшая книга»

Притча общения с Богом.

Ад – это работа рядом друг с другом, но против друг друга.

Рай – напротив, предполагает готовность вступать в позитивные отношения друг с другом.

Ад и Рай – устроены одинаково; разница внутри нас.

Психология общения – это раздел социальной психологии, предметом которого является специфика процессов общения.

Психология общения изучает:

1. Закономерности общения и взаимодействия людей;

2. Роль общения в системе межличностных отношений;

Разделы:

- общая характеристика (понятия, функции, разновидности общения, роль общения в развитии личности);

- структура общения;

- личность в процессе общения (личностные характеристики, особенности, например, манипуляция)

Прикладное значение психологии общения (значение в практической деятельности психолога):

1. Психологическое консультирование (особенно важна информация про активное слушание)

2. Психологическая коррекция;

3. Конфликтология (околопсихологическое направление), здесь обсуждаются конфликты межличностного общения;

4. Психотерапия семейных отношений (групповая форма работы);

5. Основы социально-психологического тренинга;

План лекции:

1. Общение как метапсизхологическая категория психологии.

2. Функции и виды общения

3. Развитие общения в онтогенезе

4. Структурный анализ процесса общения

Общение как метапсизхологическая категория психологии

Категория – это наиболее общие, фундаментальные понятия, определения, охватывающие существенные свойства и отношения изучаемых явлений.

- это предельные понятия, не выводимые з других и несводимые к другим.

Существуют:

Базисные категории: образ, мотив, действие, отношение, индивид

Метапсхологические категории: сознание, личность, деятельность, общение.

Взаимосвязь категорий «общение» и «деятельность»

Существуют 3 альтернативные точки зрения на природу общения в психологии:

1. Общение и деятельность – как две разные категории (Буева Л. П., Б. Ф. Ломов)

Б. Ф. Ломов: деятельность – это субъект-объектная активность, т.е. субъект оказывает влияние на объект. Общение – это субъект-субъектное взаимодействие, где один субъект оказывает влияние на другое (т.е. два живых существа)

2. Общение – это вид деятельности (Ананьев Б. Г., Леонтьев А. А., Бодалев). Общение по своей структуре совпадает со структурой деятельности: средства (в деятельности - инструменты; в общении – вербальные/невербальные реакции), продукт (в деятельности - материальный результата; в общении – коррекция мнения о себе, чувства, эмоции), мотивация.

3. Общение – сторона совместной деятельности (Андреева Г. М.), т.о. общение м.б. самостоятельной формой активности (женщина после декретного общества хочет общаться) и сопровождать другие виды деятельности. Это наиболее верная точка зрения.

Общение (А. В. Петровский) – сложный многоплановый процесс установления контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности.

Общение включает в себя:

• Восприятие и понимание людьми друг друга;

• Обмен информацией (познавательного и эмоционального характера);

• Выработку единой стратегии взаимодействия;

Специфика общения (т.е. отличие от коммуникаций):

1. Общение – это двунаправленный процесс, в отличие от коммуникации, который обязательно предполагает обратную связь);

2. Общение предполагает обмен не только познавательной, но и эмоциональной информацией, которая передается прежде всего с помощью невербальных средств.

3. Общение предполагает активность каждого участника. Общающиеся по очереди действуют и воспринимают действия друг друга.

4. Каждый участник общения выступает как личность и субъект, которые всегда находятся в определенном состоянии.