8.7. Визовая поддержка при въезде из-за рубежа

Правительством РФ принято Постановление от 01.10.1998 № 1142 «О реализации отдельных норм Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Некото­рые из утвержденных положений касаются порядка приглашения россий­скими юридическими лицами иностранных граждан.

Для того чтобы фирма имела право быть принимающей стороной для иностранных туристов на территории России, ей нужно получить референс, т.е. разрешение на прием иностранных граждан.

Процедура оформления референса заключается в следующем:

1) необходимо обратиться в Департамент консульской службы (ДКС) (Адрес; Москва, 1-й Неопалимовский пер., д. 12 (ст. метро «Смоленская»).)Д России для регистрации фирмы на право приема иностран­ных туристов; там же можно выяснить, какой комплект документов не­обходимо представить для регистрации;

2) далее необходимо зарегистрировать фирму в УВИРе города Мо­сквы.

допросы к разделу (Адрес: ул. Покровка, д. 42.)

ВОПРОСЫ ПО РАЗДЕЛУ

1 Назовите основные этапы формирования нового турпродукта,

2. Назовите виды договоров при реализации турпродукта.

4. Что понимается под туристскими формальностями .

5. Охарактеризуйте виды туристских виз.

9. Методика разработки проекта нового турпродукта (на примере туристской фирмы «Спорт Трэвел», направление - Норвегия)

Ранее (раздел 8.1) были рассмотрены основные этапы разработки нового туристского продукта. На конкретном примере проследим за все­ми этапами производственного процесса создания турпродукта.

Напомним, что на 1-м ЭТАПЕ проводятся маркетинговые исследо­вания туристского рынка, по результатам которых принимается решение об открытии нового туристского направления. Менеджеры этого направ­ления разрабатывают вербальную модель будущего тура и обосновывают ее экономически.

9.1. Определение географического сегмента разработки тура

Анализируя имеющиеся на туристском рынке предложения по сег­менту Норвегия, турфирма «Спорт Трэвел» отметила, что ассортимент туров по данному направлению потенциальным покупателям предостав­ляется достаточно узкий. На сезон 2005 года рассматриваемая фирма по данному сегменту предлагала только отдых на горнолыжных курортах Норвегии: Трюсиль, Хемседал и Лиллехаммер.

Возникло предложение о целесообразности развития предлагаемых туристских услуг по сегменту Норвегия путем расширения ассортимента предлагаемых туров. Для привлечения туристов необходимо было разра­ботать совершенно новые идеи. Они должны быть связаны с активным, приключенческим туризмом, т^к как турфирма «Спорт Трэвел» позицио­нирует себя на рынке туристских услуг именно как производитель по­добных туров. Данное предложение должно действовать не только в зим­ний период, как это было с турами на горнолыжные курорты Трюсиль, Хемседал и Лиллехаммер; а круглый год.

Дело в том, что большинство потенциальных клиентов планирует свой отдых один раз в год и преимущественно в летний период. Для тех же потребителей, которые хотят отдохнуть в зимний период одни или с детьми, организация отдыха может совпадать со школьными и студенче­скими каникулами.

Следует отметить, что привлечение совершенно нового сегмента покупателей на рынок туристских услуг не только увеличит число про­даж по новому направлению, но и поможет развитию туризма на других направлениях, так как покупатели, которые воспользовались услугами туристской фирмы «Спорт Трэвел», могут стать ее постоянными клиен­тами, приобретая туры различных направлений. Это ведет не только к росту прибыли организации, но и усиливает позиции фирмы на рынке туристских услуг: увеличивает ее узнаваемость, улучшает ее отношения с партнерами за счет увеличения туристских потоков, способствует появ­лению новых клиентов, которым турфирму «Спорт Трэвел» рекомендо­вали ее постоянные клиенты. Последнее для покупателей, которые нахо­дятся на стадии выбора туристской фирмы для организации своего отды­ха, часто будет более весомым аргументом, чем наружная реклама, рек­лама в печати, Интернет и т.д.

В 2006 году среди потенциальных покупателей услуг турфирмы «Спорт Трэвел» было проведено анкетирование на тему: «Путешествие в Норвегию». По результатам анкетирования было установлено, что боль­шинство туристов желает рассмотреть возможность рыбалки в Норвегии.