
- •Макроэкономика туризма
- •1. Туризм
- •1.1. Туризм как социоэкономическое явление XXI века Туризм как социоэкономическая категория
- •2. Функционирование туристской отрасли
- •2.1. Туристская дестинация и этапы ее эволюции
- •2.2. Социально-экономическое взаимодействие туризма с внешней и внутренней средой туристской дестинации
- •Взаимодействие туризма и экологии
- •Взаимодействие туризма и социально-культурной среды
- •Улучшение внешнего вида дестинации.
- •Создание новых рабочих мест.
- •Развитие предприятий сферы обслуживания.
- •Воспроизводящая функция.
- •2.3. Потребность в туристских ресурсах как основном факторе развития туризма в дестинации
- •2.4. Воспроизводство в сфере туризма и его влияние на развитие туристской дестинации
- •Факторы, обусловливающие необходимость воспроизводства интеллектуального потенциала работников сферы туризма
- •2.5. Социоэкономическая эффективность использования туристских ресурсов
- •2.6. Туристская нагрузка и методика ее определения как фактор устойчивого развития туризма
- •Определение допустимой туристской нагрузки (на примере курорта Сочи)
- •Определение допустимой туристской нагрузки на примере крупного города - Санкт-Петербурга
- •3. Анализ туристских рынков: туристский спрос и туристское предложение
- •3.1. Туристский рынок и виды (модели) его организации
- •3.2. Туристский спрос и его виды. Эластичность спроса
- •3.3. Факторы, влияющие на изменение туристского спроса и развитие туризма (детерминанты спроса)
- •3.4. Туристское предложение
- •4. Элементы туристской отрасли
- •4.1. Туристские фирмы как посредники купли-продажи туристских услуг
- •4.2. Объекты культурно-исторического потенциала туристской дестинации как целевой сегмент туристской отрасли
- •4.3. Гостиничный и ресторанный сектор как обеспечивающий сегмент развития туризма
- •Ресторанный сектор (ресторанный бизнес)
- •5. Современное состояние мирового туризма. Анализ его развития
- •5.1. Обзор международного туризма. Туристские прибытия и доходность туризма
- •5.2. Экономические тенденции развития туризма по субрегионам
- •5.3. Экономическое развитие выездного туризма (туристские прибытия и туристские расходы)
- •5.4. Перспективы развития международного туризма (текущий и долгосрочный прогнозы)
- •6. Роль международных туристских организаций и объединений в развитии мирового туризма
- •6.1. Мировые (международные) туристские объединения и организации общего характера
- •6.2. Мировые (международные) туристские объединения и организации отраслевого характера
- •6.3. Региональные туристские организации общего характера
- •6.4. Региональные туристские организации отраслевого характера
- •6.5. Специализированные туристские объединения и организации
- •International Business Travel Association (ibta). Международная ассоциация делового туризма (ibta или ибта)
- •International Congress and Convention Association (icca). Международная ассоциация по конгрессам и съездам (юса или икка)
- •6.6. Особые туристские объединения и организации
- •6.7. Российские туристские объединения и организации
- •Микроэкономика туризма
- •7. Менеджмент туристского предприятия (фирмы)
- •7.1. Основные понятия и характеристика менеджмента в туристской деятельности
- •7.2. Характеристика туристской фирмы
- •7.3. Создание туристской фирмы
- •7.4. Организационная структура туристской фирмы. Принципы построения
- •7.5. Основные функции менеджмента в туристской организации
- •8.1. Технология проектирования нового туристского продукта
- •1. Этап исследования
- •I. Анализ возможностей собственно фирмы
- •П. Выявление аналогичных турпродуктов (услуг) у конкурентов
- •III. Производство туристского продукта (вербальная модель туристского продукта: программа тура, технология обслуживания)
- •IV. Персонал (квалификация и опыт турорганйзатора)
- •V. Финансирование (первоначальные затраты)
- •2. Этап эксперимента
- •3. Технолого-производственный этап
- •4. Внедрение и реализация
- •8.2. Технологическая документация турпродукта
- •8.3. Договорная документация при реализации нового турпродукта потребителю
- •8.4. Формальности
- •8.5. Паспорт
- •8.6. Визовая поддержка при выезде за рубеж
- •8.7. Визовая поддержка при въезде из-за рубежа
- •9. Методика разработки проекта нового турпродукта (на примере туристской фирмы «Спорт Трэвел», направление - Норвегия)
- •9.1. Определение географического сегмента разработки тура
- •Информационные данные по стране Норвегия
- •9.2. Процесс формирования турпродукта
- •8 Дней/7 ночей
- •9.3. Расчет экономической эффективности предлагаемого проекта
- •10. Стратегическое планирование в деятельности туристской фирмы
- •10.1. Особенности стратегического планирования в сфере туризма
- •10.2. Виды стратегического планирования
- •10.3. Стратегическое поведение фирмы в условиях конкуренции
- •10.4. Цель и алгоритм построения стратегической карты конкуренции (практическое занятие)
- •11. Экономический анализ деятельности туристского предприятия
- •11.1. Предмет, цели и виды экономического анализа
- •11.2. Особенности экономического анализа в туристской фирме
- •11.3. Финансово-экономический анализ деятельности туристской фирмы
- •Коэффициентный анализ деятельности туристского предприятия
- •Расчет коэффициентов ликвидности
- •Коэффициенты платежеспособности
- •Расчет рентабельности и деловой активности туристского предприятия
- •Коэффициенты рентабельности
- •Коэффициенты деловой активности
- •Анализ системы хозяйственно-финансового управления турфирмы
- •Создание турпродукта
- •Совершенствование процесса разработки и продвижения турпродукта как необходимые условия конкурентоспособности фирмы
- •Основные составляющие и параметры модели создания турпродукга
- •Турпродукт «Круизные путешествия в Эгейском регионе Турции»
- •Технологическая карта ооо «Пальмира»
- •11.4. Организация операционного (предпринимательского) учета деятельности туристского предприятия
- •Ценообразование как основная функция финансового маркетинга в сфере туризма
- •11.5. Контроллинг в деятельности туристской фирмы
- •Глоссарий
7.3. Создание туристской фирмы
Создание и начало деятельности предприятия (юридического лица) определяется Гражданским кодексом РФ. Рассмотрим основные этапы создания туристской фирмы.
В общем виде создание турфирмы представлено на рис. 24.
Выбор организационно-правовой формы
Выбор организационно-правовой формы предприятия производится учредителями в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Для вновь организуемых туристских фирм рекомендуется форма общества или товарищества.
Наиболее гибкая форма для предприятий малого бизнеса, к которым относятся и туристские фирмы, - это общества с ограниченной ответственностью (ООО). Общество может быть учреждено одним или несколькими лицами, а уставный капитал разделен на доли, размер которых определяется учредительными документами.
В настоящее время уставный капитал для ООО составляет 100 минимальных размеров МРОТ. При этом участники общества не отвечают по его обязательствам и несут, риск убытков только в пределах размеров своего вклада (доли).
Общество с дополнительной (смешанной) ответственностью (ОДО) отличается тем, что его участники несут субсидарную ответственность по его обязательствам своим имуществом в одинаковом для всех учредителей (участников) размере, кратном к стоимости их вкладов, указанных в учредительных документах.
Рис. 24. Этапы создания турфирмы
На туристском рынке России существуют также акционерные общества закрытого типа (АОЗТ), акционерные общества открытого типа (АООТ) и другие. Но таких объединений в туристско-гостиничном секторе очень мало. Для лоббирования своих интересов и координации деятельности туристские фирмы создают профессиональные ассоциации, союзы и т.д. Примером могут служить Российский Союз Туриндустрии (РСТ) и Ассоциация предприятий гостинично-ресторанного бизнеса.
Оформление протокола намерений учредителей (участников)
Протокол намерений (меморандум) оформляется для того, чтобы более четко:
- определить цель и задачи создаваемой фирмы; согласовать организационно-правовую форму;
- определить размер уставного капитала и первоначальных инвестиций;
распределить поручения участникам на стадии организации фирмы.
Протокол (меморандум) не входит в число обязательных учредительных документов, и формально лица, его подписавшие, не несут ответственности за невыполненные поручения.
Этот протокол служит основой учредительного договора и является единственным документом, связывающим учредителей (участников) до момента регистрации фирмы. В ряде случаев вместо протокола намерений оформляется договор о совместной деятельности, в котором закрепляются определенные обязательства:
- порядок и сроки разработки учредительных документов;
- распределение долевого участия в финансировании организационного этапа;
- распределение долей в уставном капитале;
- согласование форм имущественного и интеллектуального вклада в уставный капитал и его оценка; распределение долей при формировании оборотных средств; согласование организационно-правовой формы и структуры управления будущей фирмы;
- степень и форма участия учредителей в органах управления;
- согласование бизнес-плана или технико-экономического обоснования создания фирмы и другое.
Выполнение обязательств участников по данному договору (протоколу) является основой их дальнейшего взаимопонимания и доверия.
Разработка проектов учредительных документов
Учредительные документы разрабатываются в соответствии с выбранной организационно-правовой формой и требованиями соответствующих статей Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ).
Для ООО учредительными документами являются:
• учредительный договор, подписанный учредителями;
• устав, принятый общим (учредительным) собранием.
В случае учреждения ООО одним лицом, учредительным документом является только устав.
В учредительном договоре должны быть перечислены все учредители, их реквизиты, размер уставного капитала, его распределение по долям, перечень имущества, 'вносимого учредителями в уставный фонд, его оценка и др.
В Уставе ООО необходимо отразить:
наименование ООО, юридический адрес; учредителей (участники) общества;
- на какой срок создано общество;
- цель и предмет деятельности общества;
- правовой статус общества;
- имущество, уставный капитал, распределение долей;
- перечень имущества, вносимого участниками в уставной фонд и способ его оценки;
- фонды, порядок распределения прибыли и покрытие убытков; заемный капитал общества;
- права и обязанности участников;
- органы управления обществом;
порядок изменения состава участников; трудовые отношения с работниками общества; социальное страхование работников;
- учет и отчетность;
- ревизионная комиссия и аудит;
- прекращение деятельности и реорганизация общества;
порядок изменения устава.
Данный перечень пунктов устава может изменяться в зависимости от различных обстоятельств.
Проведение учредительного собрания
Процедура проведения Учредительного собрания регулируется нормами ГК РФ, выбранной организационно-правовой формой предприятия и его уставом.
Подготовка учредительных документов для регистрации
После проведения учредительного собрания в ранее подготовленные проекты учредительных документов вносятся все изменения и дополнения, которые поступили от участников.
Документы перечитываются, размножаются как минимум в 4-х экземплярах и скрепляются. Учредительные документы отправляются по почте с квитанцией об оплате регистрационного сбора или предоставля-дется лично в регистрирующий орган.
Следует отметить, что в настоящее время услуги по разработке учредительных документов и подготовке их для регистрации предоставляют юридические фирмы.
Правовая регистрация фирмы
В соответствии с ГК РФ регистрация предприятий возложена на органы юстиции или уполномоченные ими организации. Порядок регистрации регламентируется ГК РФ, организационно-правовой формой и действующим законодательством РФ.
В настоящее время государственная пошлина за регистрацию предприятия ООО составляет 50% уставного фонда.
Регистрация признается состоявшейся только после внесения соответствующей записи в Государственный реестр и выдачи фирме свидетельства о регистрации установленной формы.
Документы, необходимые для регистрации:
1) заявление о регистрации предприятия, составленное в произвольной форме и подписанное учредителями фирмы;
2) устав предприятия, утвержденный учредителями;
3) решение о создании предприятия или учредительный договор;
4) документы, подтверждающие оплату не менее 50% уставного капитала предприятия, указанного в решении о создании предприятия или в договоре учредителей;
5) свидетельство об уплате государственной пошлины.
Постановка предприятия на учет
После оплаты государственной пошлины и получения свидетельства о регистрации фирмы следует процедура постановки предприятия в течение 10-ти дней на учет в следующие ведомства:
налоговую инспекцию;
отделение Роскомстата (орган статистики);
пенсионный фонд;
фонд социального страхования;
фонд медицинского страхования.
В каждом вышеуказанном ведомстве имеется большой перечень документов, которые необходимо заполнить в момент постановки на учет.
Открытие расчетного счета в банке
После получения свидетельства о Государственной регистрации фирмы и постановки ее на учет следует открыть расчетный счет в банке. Фирма сама может выбрать банк, с которым захочет работать.
Для открытия счетов в банке необходимо определить, какие виды расчетных счетов нужны фирме (рублевый, валютный, текущий и др.), и ознакомиться с порядком их открытия в данном банке. После выбора счётов и выбора банка следует подготовить в 3-х экземплярах банковские карточки с нотариальным заверением образцов подписей руководителя предприятия, главного бухгалтера и его заместителя. В банк предоставляются копии учредительных документов и свидетельства о регистрации, заверенные в установленном порядке, карта постановки на учет в налоговый орган, заверенные банковские карточки. В банке предприятию присваиваются необходимые банковские реквизиты.
Одновременно с открытием расчетного счета оформляются и заказываются фирменная печать и штамп, образцы фирменных бланков, конвертов и т.д. Если к этому времени разработан товарный знак фирмы, его нужно поместить на бланках эскизов писем, конвертов и пр.
Порядок ликвидации фирмы
В соответствии с ГК РФ (часть 1) предусмотрена обычная и принудительная процедура ликвидации фирмы как юридического лица. Фирма считается ликвидированной, если сделана соответствующая запись в Государственном реестре о ее ликвидации.
Лицензирование туристской деятельности
После того, как фирма получила Государственное свидетельство о регистрации, она должна получить лицензию на право ведения туристской деятельности, так как туристская деятельность в Российской Федерации относится к лицензируемым видам деятельности.
Туристская деятельность в Российской Федерации делится на три вида:
1) туроператорская;
2) турагентская;
3) организация клубного отдыха.
Для ведения любого из трех видов туристской деятельности турфирма обязана иметь лицензию на каждый вид деятельности.
Порядок лицензирования туристской деятельности определяется Положением о лицензировании, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 11.02.2002 № 95.
Право выдачи лицензии на туроператорскую деятельность и деятельность по организации клубного вида отдыха принадлежит Федеральному агентству по туризму при Правительстве РФ, а на турагентскую деятельность - уполномоченным органам в регионах.
Основными документами, необходимыми для деятельности турфирмы, являются:
• учредительные документы - устав или учредительный договор, если у предприятия более одного учредителя;
• государственное свидетельство о регистрации фирмы;
• свидетельство о регистрации в Госкомстате РФ, содержащее статистические коды классификаторов на виды деятельности, указанные в уставе;
• свидетельство о постановке на учет в налоговой инспекции;
• карты постановки на учет во внебюджетные фонды - пенсионный, социального страхования, медицинского страхования и занятости;
• договор аренды;
• лицензия на оказание туристских услуг;
• сертификат соответствия;
• свидетельство о регистрации торговой марки логотипа.