3.3. Факторы, влияющие на изменение туристского спроса и развитие туризма (детерминанты спроса)

Помимо ценового фактора, влияющего на туристский спрос, суще­ствует множество факторов неценовой природы, так называемые нецено­вые детерминанты спроса. К их числу можно отнести следующие.

Потребительские вкусы

На спрос туристского продукта оказывают влияние потребительские вкусы или предпочтения туристов. Изменение потребительских вкусов туристов может быть, вызвано рекламой, модой и т.п. Если оно благопри­ятно для туристского продукта, то спрос на него будет возрастать. Небла­гоприятные перемены в предпочтениях туристов вызовут уменьшение туристского спроса.

Следует отметить, что технологические изменения в виде появления нового туристского продукта также способны привести к изменению по­требительских вкусов. Например, открытие комфортабельных отелей в туристской дестинации может существенно сократить спрос на услуги менее комфортабельных отелей.

Число туристов (покупателей)

Увеличение на рынке числа потребителей туристской продукции обусловливает повышение спроса, а уменьшение числа потребителей приводит к его сокращению. В свое время развитие авиатранспорта сти­мулировало быстрый рост числа туристов благодаря экономии времени на переезды при совершении дальних туристских поездок. Современное Усовершенствование информационных технологий необычайно расши­рило границы международного туризма, что повысило спрос на турист­ские поездки.

Доход потенциальных туристов

Воздействие на туристский спрос изменений денежного дохода у потребителя достаточно сложно. В большинстве случаев повышение до­хода приводит к увеличению спроса на туристский продукт, так как по мере роста доходов потенциальные туристы (потребители), как правило, начинают покупать больше туров. И, наоборот, при снижении доходов спрос на туры падает.

В то же время увеличение доходов может снизить туристский спрос на туры в определенные туристские дестинации, так как более состоя­тельные потребители туристских услуг могут переключиться на приобре­тение туров в более комфортабельные, модные и, соответственно, более дорогие туристские дестинации.

Цены на сопряженные туры (услуги)

Сопряженный тур - это родственный тур уже имеющемуся и может выступать как заменитель или сопутствующий последнему.

Приведет ли изменение цены на сопряженный тур к повышению или снижению спроса на родственный ему тур, зависит от того, является ли сопряженный тур заменителем родственного ему тура или сопутст­вующим ему. Например, размещение туриста в той или иной 5-звез-дочной гостинице представляет собой взаимозаменяемые услуги. Когда цена на проживание в одной гостинице повышается, туристы останавли­ваются в ней в меньшем количестве. Это вызывает повышение спроса на услуги другой аналогичной гостиницы, но более дешевой. И наоборот, когда цена проживания снижается, туристы останавливаются в данной гостинице в большем количестве, вызывая уменьшение спроса на номер­ной фонд другой аналогичной, но более дорогой гостиницы.

Таким образом, когда два турпродукта (туристские услуги) взаимо­заменяемы, между ценой на один из них и спросом на другой существует прямая связь.

Существуют пары турпродуктов (туристских услуг), которые явля­ются взаимодополняющими. Эти пары «сопутствуют» друг другу в том смысле, что спрос на них идет одновременно. Такой спрос носит назва­ние сопряженного спроса.

Когда цена на бензин снижается, автотуристы ездят больше, а уве­личение пробега автомобиля повышает спрос на моторное масло. И на­против, повышение цены на бензин в конечном итоге сокращает спрос на моторное масло. Таким образом, спрос на бензин и масло - сопряженный спрос, а бензин и масло - дополняющие друг друга товары. Сопряжен­ными товарами являются фотоаппараты и фотопленка - неотъемлемые атрибуты практически любого туриста.

Когда два товара являются взаимодополняющими, между ценой на один из них и спросом на другой существует обратная связь.

Туристские (потребительские) ожидания

Потребительские ожидания относительно таких факторов, как будущие цены на турпродукт, наличие турпродукта и будущий доход, спо­собны изменить туристский спрос. Ожидания потребителей относительно возможности повышения цен в будущем могут побудить их покупать тур сегодня, чтобы «упредить» угрожающее повышение цен.

Равным образом и ожидание увеличения доходов может заставить потребителей меньше ограничивать текущие расходы. Например, если ожидается, что с Нового года туры в Египет подорожают из-за повыше­ния цен на авиатопливо, увеличения стоимости виз и т.д., то туристы бу­дут стремиться съездить в Египет до наступления Нового года, что суще­ственно повысит спрос на данную туристскую дестинацию. Наоборот, ожидание падения цен и снижения доходов ведет к сокращению текуще­го туристского спроса.

Сезонность

Данный фактор связан с колебаниями туристского спроса во време­ни. Как правило, эти колебания связаны с климатическими, мотивацион-ными, экономическими и социальными факторами.

Выделяют высокий и низкий сезон, а также межсезонье.

В высокий сезон спрос максимален, а в низкий соответственно -минимален.

Сезонность является одной из характерных черт туристского спроса на многие туристские дестинации. Понятие «сезон» родилось в курорт­ном секторе туристского бизнеса и было связано со временем года или климатическими особенностями местности, которые определяли спрос на данные дестинации и их услуги. Позднее проблема сезонности стала при­меняться и к иным туристским дестинациям. Например, для Санкт-Петербурга сезонность является одной из главных проблем развития ту­ризма. Вследствие этого в городе имеется явный «перекос» кривой спро­са в сторону летнего сезона (рис. 10).

Кроме вышеперечисленных факторов - детерминант, существует еще целый ряд факторов, влияющих на изменение туристского спроса. В любом случае, ясно, что туристский спрос не является постоянной ве­личиной. Под воздействием огромного числа факторов он постоянно из­меняется как по характеру, так и по величине. Все это необходимо учи­тывать при формировании политики развития туризма.

Рис. 10. Кривая туристского спроса на дестинацию «Санкт-Петербург