
- •Предисловие
- •1 Тема №1 введение в документационное обеспечение управления
- •1.1 Лекция №1 - Введение в документационное обеспечение управления
- •1.1.1 Общая структура документационного обеспечения управления
- •1.1.2 Основные понятия документационного обеспечения управления
- •1.1.3 Организационное построение службы делопроизводства
- •1.1.4 Разделение функций между подразделениями делопроизводства и исполнителями
- •2 Тема №2 технология работы с документами на предприятии
- •2.1 Лекции №2-3 - Обработка документов
- •2.1.1 Элементы организации документооборота
- •2.1.2 Регистрация документов
- •2.1.3 Обработка исходящих документов
- •2.1.4 Обработка внутренних документов
- •2.2 Лекция № 4 - Контроль исполнения документов
- •2.2.1 Контроль исполнения документов
- •2.2.2 Систематизация документов
- •3 Тема №3 формирование и хранение текущих дел
- •3.1 Лекция №5 - Формирование и хранение текущих дел
- •3.1.1 Формирование и оформление дел
- •3.1.2 Организация оперативного хранения дел
- •4.1.1 Экспертиза ценности документов
- •4.1.2 Оформление дел
- •4.1.3 Оформление обложки дела
- •4.2 Лекция №7 - Порядок передачи документов и дел в архив для дальнейшего хранения
- •4.2.1 Составление описей
- •4.2.2 Порядок передачи документов на хранение в архив
- •5.1.1 Документирование деятельности коллегиальных органов
- •5.1.2 Система плановой документации
- •5.1.3 Система отчетной документации
- •5.2 Лекция №9 – Документирование бухгалтерской и кадровой деятельности
- •5.2.1 Кадровая документация
- •5.2.2 Система бухгалтерской документации
- •6 Тема№6 управление документами
- •6.1 Лекция №10 Политика управления документами
- •6.1.1 Политика управления документами и ответственность
- •6.1.2 Требования к управлению документами
- •6.1.3 Характеристики документа
- •6.2 Лекция №11 Проектирование и внедрение системы управления документами
- •6.2.1 Общие положения
- •6.2.2 Характеристики систем управления документами
- •6.2.3 Проектирование и внедрение систем управления документами
- •6.2.4 Методология проектирования и внедрения системы управления документами
- •6.2.5 Прекращение применения систем управления документами
- •6.3 Лекции №12,13 - Процессы управления документами и контроль
- •6.3.1 Экспертиза документированной информации, подлежащей включению в систему управления документами
- •6.3.2 Определение сроков хранения документов
- •6.3.3 Включение документов в систему управления документами
- •6.3.4 Регистрация
- •6.3.5 Классификация
- •6.3.6 Хранение и обращение с документами
- •6.3.7 Доступ
- •6.3.8 Контроль документооборота
- •6.3.9 Отбор и передача документов на последующее хранение или уничтожение
- •6.3.10 Документирование процессов управления документами
- •6.3.11Мониторинг и аудит
- •6.3.12 Обучение
- •7.1.1 Термины и определения
- •7.1.2 Метаданные об управлении документами
- •7.1.3 Назначение и роль метаданных об управлении документами
- •7.1.4 Метаданные об управлении документами, применяемые в организации
- •7.2 Лекция №15 Метаданные об управлении документами среди других областей метаданных
- •7.2.1 Права и обязанности агента
- •7.2.2 Метаданные об управлении документами среди других областей метаданных
- •7.3 Лекция №16 Управление метаданными
- •7.3.1 Общие положения
- •7.3.2 Уровни применения метаданных
- •7.3.3 Создание и использование метаданных
- •7.3.4 Процессы управления метаданными
- •7.3.5 Поддержка метаданных
- •7.3.6 Структуры метаданных
- •7.3.7 Роль систем
- •7.4 Лекция №17 Типы метаданных, требующиеся для поддержки исо 15489-1
- •7.4.1 Описание типов метаданных
- •7.4.2 Метаданные о документах
- •7.4.3 Метаданные, поддерживающие доступ к документам
- •7.4.4 Метаданные, поддерживающие безопасность документов
- •7.5 Лекция №18 Метаданные о правилах, политике и полномочиях ведения деловых операций
- •7.5.1 Метаданные о правилах, политике и полномочиях ведения деловых операций, образующиеся в момент ввода документа
- •7.5.2 Метаданные о правилах, политике и полномочиях ведения деловых операций, образующиеся после ввода документа
- •Раздел 5 «Нормативная среда»,
- •7.5.3 Метаданные об агентах
- •7.5.4 Метаданные о процессах деловых операций
- •7.5.5 Метаданные о процессах управления документами
- •8.1.2 Оформление дел для сдачи в ведомственный архив
- •8.1.3 Создание оптимальных условий хранения документов
- •8.1.4 Требования к помещению архива
- •8.1.5 Электрическое и противопожарное оборудование архивохранилищ
- •8.1.6 Стеллажное оборудование
- •8.1.7 Упаковка документов
- •8.2.2 Биологические факторы разрушения документов
- •8.2.3 Санитарно-гигиенические условия сохранности документов
- •8.2.4 Температурный режим сохранности документов
- •8.3 Лекция №22 Консервация документов
- •8.3.1 Общие положения
- •8.3.2 Режим хранения документов
- •8.3.3 Стабилизация и реставрация документов
- •8.3.4 Изготовление копий документов
- •9 Тема №9 электронные издания. Основные виды и выходные сведения
- •9.1 Лекция №23 Электронные издания. Основные виды и выходные сведения
- •9.1.1 Определения и общие сведения
- •9.1.2 Состав и расположение выходных сведений
- •10 Тема №10 системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению
- •10.1 Лекция №24 Электронное сообщение
- •10.1.1 Термины и определения
- •10.1.2 Модель сообщения
- •10.1.3 Перечень и содержание зон сообщения
- •10.1.4 Описание информационного взаимодействия систем
- •10.2 Лекции №25-26 Правила описания зон сообщения
- •10.2.1 Правила описания зон сообщения
- •10.2.2 Порядок передачи файлов документов
- •10.2.3 Описание зоны «Заголовок»
- •10.2.4 Описание зоны «Документ»
- •10.2.5 Описание зоны «Задания»
- •10.2.6 Описание зоны «Дополнительные материалы»
- •10.2.7 Описание зоны «Расширение»
- •6.2.8 Описание зоны «Уведомление»
- •10.3 Лекции №27 Описание элементов электронного документооборота
- •10.3.1 Элемент Acknowledgement
- •10.3.2 Элемент AckResult
- •10.3.3 Элемент AddDocuments
- •10.3.4 Элемент Address
- •10.3.5 Элемент Addressee
- •10.3.6 Элементы Author, AuthorOrganization
- •10.3.7 Элемент Confident
- •10.3.8 Элемент DocNumber
- •10.3.9 Элемент DocTransfer
- •15.10 Элемент Document
- •10.3.11 Элемент Econtact
- •10.3.12 Элемент Executor
- •10.3.13 Элемент Expansion
- •10.3.14 Элемент Folder
- •10.3.15 Элемент Header
- •10.3.16 Элемент Name
- •10.3.17 Элемент Note
- •10.3.18 Элемент Official
- •10.3.19 Элементы OfficialPerson, OfficialPersonWithSign
- •10.3.20 Элемент Organization, OrganizationOnly, OrganizationWithSign
- •Послесловие
- •Библиографический список
- •Основные термины и определения
2.1.3 Обработка исходящих документов
Исходящие — документы, созданные в пределах организации и отправляемые из нее в другие учреждения или частным лицам, приславшим обращение. Если организация имеет подчиненные учреждения, она может направлять в их адрес распорядительные документы (постановления, приказы, поручения), письма (информационные, гарантийные и др.). В вышестоящие организации направляют докладные записки, отчеты, справки, обзоры, письма, телеграммы, телефонограммы, факсы, сообщения, переданные по электронной почте.
Обработка исходящих документов включает:
составление чернового документа;
подготовку проекта документа;
его согласование (визирование);
удостоверение документа;
отправку документа.
За подготовку проекта исходящего документа отвечает исполнитель. Он координирует действия других исполнителей, указанных в резолюции. Ответственный исполнитель имеет право: созывать соисполнителей на рабочие совещания, требовать от них все необходимые материалы, устанавливать очередность работы между соисполнителями.
В процессе подготовки исходящего документа исполнитель самостоятельно осуществляет составление черновика, подготовку проекта документа, его согласование (визирование). Он должен принести в службу ДОУ проект документа, который требует проставления необходимых удостоверяющих реквизитов (подписи, даты подписания, исходящего регистрационного индекса, при необходимости грифа утверждения, печати). Документ может передаваться соответствующему должностному лицу через службу ДОУ или секретаря. Проект документа передается со всеми материалами, на основании которых он готовился. Если к проекту документа приложены замечания должностного лица (лиц), визирующего проект документа, они обязательно прикладываются к проекту.
Руководитель, ознакомившись с проектом документа, может сразу удостоверить его своей подписью, а может внести замечания, поправки и передать его на доработку. Тогда исполнитель дорабатывает документ в соответствии с замечаниями» вновь собирает визы согласования. Возврат проекта может повторяться, и каждый раз исполнитель должен повторять всю процедуру подготовки проекта документа от начала до конца.
Каждый работник службы ДОУ должен знать» что исполнитель приносит проект документа, полностью оформленный: напечатанный на соответствующем бланке, со всеми визами.
Основными задачами службы ДОУ при обработке исходящих документов являются:
проверка правильности оформления проекта документа в соответствии с установленными правилами;
проверка наличия удостоверяющих реквизитов;
проставление исходящего регистрационного индекса;
обработка документа для отправки.
Обработка отправляемой корреспонденции включает:
сортировку;
вложение в конверты;
адресование;
сдачу в отделение связи.
Принимая документы для отправки, обязательно нужно проверить:
правильность оформления документов (наличие подписи, даты, регистрационного индекса, отметку о категории отправления);
наличие приложений, указанных в отправляемом документе, и соответствие количества экземпляров количеству адресатов;
правильность адресования, наличие номера записи, если документ отправлялся по факсу.
Документы, направляемые в один адрес, могут быть вложены в один конверт.
На заказную корреспонденцию в делопроизводственной службе составляется опись рассылки, в конце которой проставляется фамилия сотрудника, ее подготовившего, и дата отправки.
Документы на машинных носителях принимаются только при наличии сопроводительного письма.
Все документы, исходящие из организации, должны быть обработаны и отправлены в тот же день или не позднее первой половины следующего рабочего дня.