28. Что такое признак сегментации? Дать характеристику географическим и политическим признакам сегментации. Приведите примеры.

Сегментация– это разделение потребителей с их многочисленными сложившимися потребностями на узкие, однородные по характеру требований группы.

Признак – это способ выделения данного сегмента на рынке. Признаки сегментации различаются в зависимости от назначения товаров: потребительские или производственного назначения.

- географические - часть света, страна, регион, природно-климатические условия, плотность населения, число городских и сельских жителей;

При сегментации рынка по географическим признакам целесообразно рассматривать группы покупателей с одинаковыми или сходными предпочтениями, определившимися проживанием на одной территории. В качестве географической сегментации может рассматриваться целая страна или группа стран, имеющих какую-либо общность. Географическая сегментация – наиболее проста и стала использоваться раньше всех, т.к. это обусловливало необходимость определения пространственных границ деятельности фирмы. В настоящее время её используют, учитывая особенности климатических различий между регионами, национальных традиций, потребительских вкусов и предпочтений

• политические – тип власти, принадлежность к определённым партиям, политика государства по отношению к импортируемым товарам;

Политические признаки играют менее существенную роль в сегментации. Характер политического строя может влиять на решения в сфере радио- и телеинформации, в рекламе при использовании символики той или иной политической партии или организации, - здесь нужно учитывать и восприятие её и другими общественными группами. Часто на маркетинговую стратегию влияет:

• политика протекционизма;

• виды налогов, пошлин, таможенные и др. формы контроля за движением и продажей товаров, существующих в данной стране.

29. Дать характеристику демографическим признакам. Приведите примеры.

-демографические – национальность, язык, раса, религия, пол, возраст, семейное положение, размер семьи, социальная группа, профессия, образование;

Демографические признаки относятся к наиболее часто применяемым. Это объясняется их временной устойчивостью и сильной взаимосвязью между ними и спросом. Один из основных признаков – возраст потребителей. Наиболее часто используют 4 его вида:

1)Статистический, по результатам переписи населения и объединяет людей по 5 или 10-летним возрастным группам (0-4, 5-9, 10-14, 15-19, 20-29, 30-39, 40-49, 50-59, 60-69, 70-74, 75-79, 80-84, 85 и более лет).

2) Содержательный – люди разделяются на группы, границы которых определяются нечётко и могут пересекаться ( младенцы – до 3, дети – 3-6, школьники – 6-17, тинэйджеры – 13-19, студенты – 16-25, трудоспособные – 18-55/60, взрослые -- 30-60, пожилые – 50-65, пенсионеры – 55/60 и выше, старики – от 65 ).

3)Классический – еще в Древней Греции и Китае было замечено, что жизнь человека может разделяться на 7-летние интервалы, каждому из которых предписывались определенные задачи и достижения: младенчество (до 7 лет, вырастают зубы); детство (7-14, достижение половой зрелости); юность (14-21, формирование фигуры); молодость (18-28, появление детей); средний (28-35 и 35-42, реализация карьеры); зрелость (42-49, участие в управлении); опыт (49-56, высшие должности); старость (58-63, наставление молодёжи); мудрость (63-70, переход к самой жизни).

4) Когортный – население делится на 12-летние (10-14 лет) когорты, сформировавшиеся под влиянием важнейших политических и экономических событий, а также культурно-исторических событий. Для нашей страны ярко выраженными являются следующие когорты:

• «дети войны и революции» 1914-1926 года рождения,

• «дети чугунных идолов» 1927-1939,

• «дети военного времени, застойная молодость» 1940-1953,

• «дети реформ перестроечной молодости, лидеры бизнеса» 1954-1967,

• «дети застоя, кризисной молодости, студенты независимости» 1968-1978,

• «дети перестройки, школьники, студенты» 1979-1989,

• «дети кризиса» 1990-1998.