25. Перечислить виды сегментации (привести примеры).

Сегментация бывает нескольких видов:

• макросегментация, делящая рынки по регионам, отраслям, степени индустриализации и т.д. Она идентична классификации рынков;

• микросегментация определяет группы потребителей в рамках 1 страны по более детальным критериям;

• сегментация вглубь начинается с сегментации с широкой группой потребителей, а затем её углубляют и сужают (например, наручные часы – часы для мужчин – часы для деловых мужчин – часы для деловых мужчин с высоким уровнем доходов).

• сегментация вширь начинается с сегментации с узкой группой потребителей, а затем её расширяют (например, мячи для спортсменов-профессионалов – мячи для спортсменов-любителей – мячи для молодежи).

• предварительная сегментация определяет начало маркетинговых исследований и охватывает большое число возможных рыночных сегментов, предназначенных для изучения.

• окончательная сегментация определяет завершение стадии рыночных исследований и формируется, исходя из условий рынка и возможностей самого предприятия. Она связана с определением наибольшего количества оптимальных сегментов рынка, по которым в дальнейшем будет разрабатываться рыночная стратегия и программа предприятия. Как правило, отсюда и выбираются несколько самых оптимальных сегментов рынка.

26. Дать понятие критериям сегментации: количественные параметры; доступность; существенность; прибыльность, перечислить остальные.

В настоящее время наиболее распространёнными критериями сегментации являются следующие:

1.Количественные параметры

2.Доступность сегмента

3.Существенность сегмента

4.Прибыльность сегмента

5.Совместимость сегмента с рынком

6.Эффективность работы на выбранном сегменте рынка

7.Защищённость выбранного сегмента от конкуренции

1. Количественные параметры сегмента; к их числу относится ёмкость рынка, т.е. сколько товаров и какой общей стоимости могут быть на нём реализованы, скольким реальным и потенциальным потребителям они могут быть реализованы, какова площадь сегмента, каковы ресурсы, которые нужно задействовать на данном сегменте;

2. Доступность сегмента, т.е. возможность получить каналы распределения и сбыта товаров, условия хранения и транспортировки товаров потребителям на данном сегменте рынка. Производитель должен определить, располагает ли он достаточным количеством каналов распределения своей продукции (в форме торговых посредников либо в форме собственной торговой сети), какова их мощность, способны ли они обеспечить реализацию всего объёма продукции, достаточно ли надёжна система транспортировки товаров потребителям (дороги, подъездные пути и т.п.). Ответы на эти вопросы дают возможность получить информацию, необходимую для принятия решений о том, начинать ли продвижение товара на выбранном сегменте рынка или сформировать собственную сбытовую сеть или же налаживать отношения с торговыми посредниками и т.п.

3. Существенность сегмента, т.е. определение того, насколько реально ту или иную группу потребителей рассматривать в качестве сегмента рынка, насколько она устойчива по основным объединяющим признакам. Здесь нужно определить, является ли данный сегмент растущим, устойчивым или уменьшающимся, стоит ли ориентировать на него производственные мощности или, наоборот, перепрофилироваться на другие рынки.

4. Прибыльность сегмента – определяется, насколько рентабельной будет для производителя работа на выделенном сегменте рынка.

27. Сущность критериев сегментации: совместимость; эффективность; защищенность. Перечислить остальные. Описать методы поиска оптимального числа сегментов.

В настоящее время наиболее распространёнными критериями сегментации являются следующие:

1.Количественные параметры

2.Доступность сегмента

3.Существенность сегмента

4.Прибыльность сегмента

5.Совместимость сегмента с рынком

6.Эффективность работы на выбранном сегменте рынка

7.Защищённость выбранного сегмента от конкуренции

1. Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов. Здесь нужно получить ответ на вопрос, в какой степени основные конкуренты готовы поступиться выбранным сегментом рынка, насколько продвижение товара затрагивает их интересы?

2. Эффективность работы на выбранном сегменте рынка, т.е. понимается наличие опыта работы на выбранном сегменте рынка, готовность к конкурентной борьбе, достаточность ресурсов для работы на нём.

3. Защищённость выбранного сегмента от конкуренции – это оценка возможностей выстоять в конкурентной борьбе, выявление слабых и сильных сторон возможных конкурентов, собственных преимуществ.