Содержание

Введение ..............................................................................................6

1. Объем услуг и показатели развития ........................................... 8

2 Доходы от основной деятельности ...............................................11

3 Персонал и оплата труда. .............................................................15

4 Производственные фонды. ........................................................... 18

5 Затраты на производство и реализацию услуг связи. .................20

6 Прибыль и рентабельность. ….......................................................25

7 Показатели эффективности производства и инвестиций.............28

Заключение ...........................................................................................33

Список литературы ..............................................................................35

Введение

Предприятия связи предоставляют потребителям разнообразные услуги связи, удовлетворяющие определенные потребности населения и народного хозяйства в передаче различной информации. Городская телефонная связь оказывает услуги: по установке телефонных аппаратов, что позволяет осуществлять телефонные разговоры населению, сотрудникам предприятий, учреждений и организаций; по предоставлению телефонных разговоров между городами через междугородние телефонные станции; в виде развития сети таксофонов на улицах, площадях, в парках, на перронах, вокзалах, в аэропортах, магазинах и т.п.

В соответствии с действующим законодательством предприятия самостоятельно планируют свою деятельность. При этом предприятия учитывают спрос на производимую ими продукцию, как на ближайший, так и на перспективный периоды, а также потребности в производственном и социальном развитии, повышении материального благосостояния работников.

Для успешной работы предприятия связи должны заниматься планированием совей деятельности. Планирование – это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов, ведущих к намеченной цели. В бизнес-плане должны быть освещены как минимум три момента: исходное состояние предприятия; желаемое состояние и наиболее эффективный путь движения к цели.

Бизнес-план - это эффективный инструмент планирования проектно-инвестиционных мероприятий в соответствии с потребностями рынка в условиях изменяющейся внешней среды. Во-первых, он имеет важное значение для управления фирмой, так как концентрированно выражает стратегию успеха, позволяет избежать ошибок уже в процессе планирования, вскрывая проблемы, которые ранее игнорировались. Во-вторых, бизнес-план позволяет оценить материальное и финансовое положение предприятия и соответствие трудовых и материальных ресурсов поставленным целям. В-третьих, бизнес-план является одним из основных документов для привлечения денежных средств, направляемых на развитие бизнеса.

Предприятия связи должны стремиться к улучшению своего финансового состояния, увеличению доходов и прибыли, так от этого непосредственно зависит размер чистой прибыли, поступающей в их распоряжение.

В отрасли связи повышение эффективности производства обеспечивает рост конечных результатов деятельности – объема услуг, доходов и прибыли, способствует комплексному улучшению экономических показателей – росту производительности труда, фондоотдачи, рентабельности, снижению себестоимости и фондоемкости. Тем самым создаются условия для дальнейшего производственного и социального развития, наиболее полного удовлетворения общественных потребностей в телекоммуникационных услугах и улучшение их качества.

Курсовая работа включает расчет следующих разделов бизнес-плана: объем услуг и показатели развития, расчёт доходов от основной деятельности, затрат на производство и реализацию услуг, показателей эффективности производства и инвестиций, персонал и оплата труда.