3.3.1.4. Средства презентационной графики

Средства презентационной графики используются для создания изображений и их показа на экране, для подготовки слайд-фильмов, мультфильмов, видеофильмов.

3.3.1.5. Программы организационного управления

К программам, обеспечивающим организационное управление деятельностью офиса, относятся:

• органайзеры (планировщики), в их состав входят калькулятор, записная книжка, часы, календарь;

• программы-переводчики, средства проверки орфографии и распознавания текста;

• коммуникационные программные средства для организации связи с удаленными абонентами или с информационными ресурсами сети;

• электронная почта;

• издательская система;

• программные средства мультимедиа и др.

3.3.1.6. Интегрированные системы и офисные пакеты

Если одно и то же программное средство включает несколько различных видов прикладных программных средств, оно называется интегрированной системой. Интегрированная система обеспечивает различные информационные потребности пользователя и поддерживает единый способ взаимодействия пользователя с ее компонентами и единый способ представления данных. Это дает возможность использовать преимущества программных средств разного вида: текстовых редакторов, табличных процессоров, СУБД. При этом данные, подготовленные разными средствами, могут комбинироваться, конвертироваться из одного вида в другой. Например, данные из таблицы реляционной базы данных могут быть переведены в электронную таблицу; в документ, подготовленный текстовым редактором, можно вставить информацию из определенных полей базы данных и др. Это позволяет решать комплексные задачи.

Наряду с созданием интегрированных систем получил распространение и другой вариант, при котором разрабатывается набор программных средств со сходным интерфейсом и едиными принципами представления данных. Такой набор называют офисным пакетом, его отличие от интегрированной системы в том, что он не представляет единого программного средства. Его компоненты самостоятельны, так что пользователь может приобретать, устанавливать на ЭВМ и использовать только некоторые программные средства из офисного пакета, например табличный процессор или СУБД.

В настоящее время ведущие позиции среди наборов офисных приложений для платформы Windows принадлежат трем пакетам: Microsoft Office, Lotus SmartSuite и Corel Office. Состав офисных пакетов представлен в таблице:

Рисунок 3.2. Состав офисных пакетов

Вид программного продукта	Офисные пакеты
	Microsoft Office	Lotus SmartSuite	Corel Office
Текстовый процессор	Word	WordPro	WordPerfect
Электронная таблица	Excel	Lotus	Quattro Pro
СУБД	Access	Lotus Approach	Paradox
Презентационная графика	PowerPoint	Freelance Graphics	Presentations
Другие	Schedule	Organizer	Info Central Time Line

3.3.2. Проблемно-ориентированное программное обеспечение

Этот раздел содержит информацию о преимуществах и недостатках проблемно-ориентированного ПО, о способах его настройки на индивидуальные особенности экономического объекта.

Преимущество проблемно-ориентированного ПО состоит в том, что для автоматизации решения одной конкретной задачи может быть привлечено значительное число профессиональных программистов и специалистов в предметной области. Это дает возможность решить задачи очень большого объема, например комплексной автоматизации деятельности банковского учреждения со всеми филиалами и удаленными пунктами.

Поскольку разработка такого ПО требует значительных затрат, производство его в единственном экземпляре на нынешнем этапе является экономически неоправданным. Современная тенденция - создание универсальных программных средств, которые могут использоваться в ряде банков или других экономических объектов.

Из этого вытекает и основной недостаток проблемно-ориентированного ПО. Ориентация на массовый выпуск приводит к тому, что проблемно-ориентированное ПО недостаточно учитывает индивидуальные особенности конкретного потребителя (экономического объекта). Существует несколько путей решения этой проблемы:

Модульное построение систем. При данном подходе программный продукт разделяется на элементы (модули) по функционально-технологическому признаку. Это позволяет пользователю приобретать только те модули системы, которые соответствуют потребностям организации. Этот метод предназначен в первую очередь для снижения затрат пользователя и повышения эффективности использования АИС за счет ликвидации избыточных элементов.

Возможности параметризации и настройки. Для более тесной привязки к собственным условиям пользователь может изменять некоторые параметры системы, например, указать, является ли его организация самостоятельной или филиалом другой организации, от чего будет зависеть алгоритм решения; может использовать собственные классификаторы, например, ценных бумаг; может самостоятельно указать, какими проводками сопровождается та или иная операция; может модифицировать формы выходных документов и т.п. Этот метод применяется практически повсеместно. От возможностей настройки во многом зависит качество программного средства; настройка позволяет также предусмотреть возможные изменения в будущем. Однако возможности данного метода не безграничны, так как с увеличением параметров процесс настройки усложняется и потребует от пользователя все более глубоких знаний алгоритма решения задач.

Индивидуальная переработка и сопровождение. Разработчик программного обеспечения в отдельных случаях готов изменить часть ППО в соответствии с пожеланиями клиента. Что очень удобно для пользователя, однако разработчики ПО идут на это только при выполнении крупных заказов.

Передача исходных текстов. Иногда разработчик готов предоставить заказчику тексты программ на языке программирования, в котором создана данная система. Тогда пользователь может самостоятельно изменить некоторые элементы системы. Этот метод является крайним, так как вмешательство в программное средство требует его детального изучения, а в противном случае может привести к нарушению целостности данных. Кроме того, он требует наличия у самого пользователя кадров квалифицированных программистов.

Метод внешнего наращивания. Если программное средство решает не все задачи, необходимые пользователю, то в отдельных случаях к нему можно добавить другие совместимые программные средства. Например, программы автоматизации банковской деятельности не всегда дают возможность представления прогнозных данных в виде графиков. Иногда возможно добавить дополнительное ПО, решающее эту задачу. Это ПО может быть создано тем же разработчиком, другой фирмой или силами самой организации-пользователя. В последнем случае пользователю должны быть известны структуры хранения данных в системе.

Таким образом, при исследовании возможности применения некоторого проблемно-ориентированного программного средства на экономическом объекте следует:

• определить соответствие программного средства задачам, стоящим перед организацией;

• определить необходимые модули, если программное средство состоит из модулей;

• сравнить ход решения задачи программным средством с тем, который необходим на экономическом объекте, включая также формы представления информации: справочники, входные и выходные документы, экранные формы и т.п. При этом следует учитывать возможные изменения технологии решения в будущем;

• выяснить, можно ли ликвидировать эти различия при помощи индивидуальной настройки, если нет, то:

• выяснить, есть ли возможность переработки ПО в соответствии с пожеланиями заказчика. К методу передачи исходных текстов следует прибегать только тогда, когда вы уверены, что в вашей организации имеются достаточно квалифицированные кадры, чтобы самостоятельно сделать все изменения;

• выяснить возможность внешнего наращивания. При этом учитывать, что необходимость внешнего наращивания может появиться позже;

• необходимо также выяснить возможности последующей поддержки со стороны разработчика: информационная поддержка, возможности последующей переработки, добавления модулей, внешнего наращивания и т.п.

В современных информационных системах используют как проблемно-ориентированное ПО, так и ПО общего назначения. При этом проблемно-ориентированное ПО предназначено для автоматизации решения основных, стандартных информационных задач предприятия. ПО общего назначения обеспечивает решение дополнительных, нестандартных задач.