3.2.3. Сервисное программное обеспечение

Этот раздел должден познакомить вас с составом и назначением сервисного программного обеспечения

Другим компонентом общего программного обеспечения является сервисное программное обеспечение. К нему относятся программы диагностики работоспособности компьютера, программы обслуживание дисков, архивирования данных, обслуживания сети, антивирусные программы и др. Эти программы обычно называют утилитами и используют для выполнения вспомогательных операций обработки данных или обслуживания компьютеров. Таким образом, программы обслуживания предназначены для поддержания элементов информационной системы в рабочем состоянии путем их тестирования, выявления и исправления ошибок, оптимизации, отладки взаимосвязей между элементами системы, защиты целостности данных и др.

При этом обслуживанию подлежат различные обеспечивающие подсистемы - техническое, программное, информационное обеспечение. Обслуживание технических средств заключается в их тестировании, выявлении причин сбоев, организации взаимодействия различных технических устройств. Важнейшая задача обслуживания программного обеспечения - проверка и поддержание его работоспособности, поиск потенциальных ошибок и их причин, устранение ошибок там, где это возможно. Для информационного обеспечения главное значение имеет поддержание целостности данных.

3.3. Прикладное программное обеспечение

После изучения этого раздела вы должны получить представление о двух основных частях прикладного программного обеспечения, их отличиях

Другой составной частью программного обеспечения является прикладное ПО, носящее проблемно-ориентированный характер, обращенное к пользователю и ориентированное на определенную область.

Прикладное программное обеспечение (ППО) - часть программного обеспечения, обеспечивающая решение прикладных задач.

Его можно подразделить на:

• проблемно-ориентированное программное обеспечение, выполняющее один и тот же набор задач. К нему относится основная часть программных средств АИС: программы бухгалтерского учета, банковские и страховые программы, программы для налоговых и финансовых органов и др;

• программное обеспечение общего назначения, (пользовательские программы), предоставляющее пользователю средства для решения различных задач. К нему относятся различные редакторы (текстовые, графические), табличные процессоры и др.

Следует подчеркнуть, что одна и та же задача (например, составление баланса предприятия) может быть решена с использованием и проблемно-ориентированного программного обеспечения, и программного обеспечения общего назначения. В первом случае при разработке системы закладывается более или менее жесткий алгоритм решения задачи, и пользователю остается только работать с программным продуктом в диалоговом режиме, осуществляя ввод данных и выбор необходимых параметров.

Во втором случае пользователь сам определяет алгоритм решения, указывает необходимые формулы, вводит исходные данные и формирует выходные документы.

Таким образом, проблемно-ориентированное ПО предназначено для решения стандартной, заранее определенной задачи или набора стандартных задач, в то время как ПО общего назначения позволяет решать широкий спектр нестандартных, неопределенных заранее задач, но требует от пользователя дополнительных действий по подготовке решения каждой задачи.

Границу между двумя этими группами прикладного ПО определить довольно трудно. Нынешнее проблемно-ориентированное ПО является достаточно гибким. Оно позволяет, например, производить самостоятельную классификацию единиц информации, проектировать нестандартные формы выходных документов. То есть, можно сказать, что и в нем можно решать нестандартные задачи. Мы будем считать, что ППО является проблемно-ориентированным, если в нем определены:

• основные экранные формы;

• основные формы входных и выходных документов;

• внутренние структуры хранения данных; эти структуры могут быть неизвестны пользователю;

• алгоритмы решения основных задач.

Основная часть проблемно-ориентированного ПО разрабатывается с использованием различных систем программирования. Однако в настоящее время нередки случаи, когда проблемно-ориентированное ПО разрабатывается не на основе систем программирования, а на основе ПО общего назначения. Например, программа выписки и регистрации платежных документов может быть создана на основе табличного процессора и т.п.

• 3.3.1 Программное обеспечение общего назначения

  • 3.3.1.1 Текстовый редактор

  • 3.3.1.2 Табличный процессор

  • 3.3.1.3 Система управления базами данных

  • 3.3.1.4 Средства презентационной графики

  • 3.3.1.5 Программы организационного управления

  • 3.3.1.6 Интегрированные системы и офисные пакеты

• 3.3.2 Проблемно-ориентированное программное обеспечение