Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1otvety.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
927.23 Кб
Скачать

3.Процесс управления маркетингом, особенности международного маркетинга.

Маркетинг - комплексная система орган-ии произ-ва и сбыта продукции, ориентирована удовлетворение потребностей потребителя и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка. Управление маркетингом - это анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определенных задач органи-ии, таких как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.д. Процесс управления маркетингом состоит из анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки методов маркетинга, претворения в жизнь маркетинговых мероприятий. Анализ рыночных возможностей – должен показать ряд привлекательных с т.з. организации рыночных возможностей. Отбор целевых рынков – на этом этапе проводят сегментирование рынка для выявления групп потребителей и нужд, которых организация может удовлетворить наилучшим образом. Приняв решение о рыночном позиционировании, организация разрабатывает для его поддержания комплекс маркетинга – сочетание товара, цены, методов распространения и методов стимулирования. Для выполнения маркетинговой работы предприятию необходимо создать 4 системы - маркетинговой информации, планировании маркетинга, организации служб маркетинга и маркетингового контроля. Система планирования маркетинга включает в себя и стратегическое и маркетинговое планирование. Система стратегического планирования предполагает создание такой организации в которой есть несколько сильных производств, компенсирующих деятельность более слабых. В рамках системы маркетингового планирования разрабатывают перспективные планы для каждого из конкретных производств, перед которыми уже поставлены задачи стратегического характера.

Комплексный потход к управлению маркетингом заключается во всестороннем рассмотрении трех проблем – производства, потребностей и сбыта. При оценке решений принятых на этой основе, возможные варианты сопоставляются между собой по максимуму критерия «эффективность/стоимость» или «прибыль/затраты». При этом анализируются чеыре показателя: вклад маркетинговой службы в общий объем прибыли фирмы, полученная прибыль на капиталовложения в сферу управлений фирмой, отношение расходов на сбыт к полученной прибыли и доля рынка, принадлежащая фирме.

Билет № 13.

1.Управление персоналом предприятия (кадры, коллектив, личность, власть, лидерство)

Кадры управления -это совокупность работ-ов пред-ия занятых управленческим трудом(менеджеры, специалисты агрономы, вет.врачи, экономисты, инженеры, юристы). Кадры упр-я классиф-ся по признакам: 1 по уровню управ-я, 2. профессион-ой структуре 3. видам деятель-ти, 4. сложности и ответс-ти выполняемых работ, 5. специализация упр. Труда, 6. по образовнию. В процессе управл-я выделяют руков-ей, специа-ов и вспомогательный персонал. Коллектив- это сложное социа-ое явление классификацию которого можно осущест-ть по множеству признаков по статусу- официальные и неофициал-е, по характеру внутрен.связией формальные и неформ-ые, по механизму формирования- стих-ийно сложившиеся и сознательно организованные по сроку существования временные и постоянные. Каждый коллектив вырабатывает свою систему контроля- совокупность способов воздействия на своих членов через убеждения, предписания запрещения, признания заслуг и прочее, с помощью которых их поведение приводится в соответ-ии со сложившимися ценностями и стандартами. Личность-это субъект активной сознательной деятельности обладающий совокупностью социально значимых черт . Черты личности формиру-ся , с одной стороны, под воздействием природных свойств человека, с другой – социа-ых моментов: роли, статуса, опыта, привычек и т.д. Личности присуща совокупность элементов: 1. направленность (интересы, стремление, склонности, идеалы). 2. Способности (художественные, логические, смешенные). 3. характер (уравновешенный, активный эмоциональный). Власть- это способность оказывать влияние на поведение людей. Личная власть-это уважительное, хорошее и преданное отношение к ее обладателю со стороны подчиненных. Формальная власть-это власть должности. Реальная власть –это власть как по должности так и по авторитету. Лидерство –это процесс воздействия на группу людей что бы повлечь их за собой для совместной реализации управленческих решений по достижению определ-х целей. Современный лидер обязат-но стратег, но не исключается так же и участие сотрудников в формулировке целей и принятия решений.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]