Тема 1.4 Методы менеджмента

Понятие метода управления. Классификация методов. Административные методы в системе менеджмента. Основные средства административного воздействия. Экономические методы управления. Средства экономического воздействия и их преимущества. Социально-психологические методы управления, их специфика.

Тема 1.5 Миссия и цели организации. Иерархия целей организации

Понятие миссии как основного предназначения организации. Факторы, влияющие на формирование миссии организации. Соотношение миссии и целей организации. Целевая ориентация управления. Понятие и виды целей управления. Основные требования к постановке цели управления. Иерархия целей организации. Метод «дерева целей», его сущность и возможности.

Тема 1.6 Организационные ресурсы

Понятие организационных ресурсов. Аспекты рассмотрения: с точки зрения внешних и внутренних воздействий и проявлений.

Виды ресурсов: природные и экономические. Организационные ресурсов: трудовые (человеческие), материально-сырьевые, финансовые, информационные.

Информация как важнейший организационный ресурс. Роль информации в развитии организации.

Ресурсный приоритет. Варианты ресурсного приоритета.

Раздел 2 Эволюция управленческой мысли

Тема 2.1 Основные школы и концепции менеджмента

Исторические силы, влияющие на менеджмент. Управленческие революции. Источники возникновения управленческих революций.

Периодизация развития управленческой мысли: донаучный и научный периоды. Основные положения научного менеджмента. Общие принципы системы научного управления Ф. У. Тейлора. Изучение методов физической работы Ф. и Л. Гилбретами. Фордизм как пример механистической модели организации. Вклад Г. Ганта в развитие науки управления. Учение М. Вебера об идеальной бюрократической организации управления. Формирование классического направления в менеджменте. Принципы управления А. Файоля и его определение необходимых качеств менеджеров.

Предпосылки возникновения гуманистического направления в менеджменте. Понятие человеческого капитала и человеческих ресурсов. Бихевиоризм как основа гуманистического менеджмента. Школа человеческих отношений. Исследования Э. Мэйо и Ф. Ротлисбергера. Теории и концепции «человеческого» менеджмента и мотивации (А. Маслоу, Д. Макклелланд, Ф. Герцберг). Теории лидерства (Р. Стогдилл, Д. Макгрегор, Р. Лайкерт, Ф. Фидлер). Развитие принципов школы “человеческих отношений” в современных условиях.

Истоки системного подхода в теории управления. Влияние общей теории систем (Л.фон Берталанфи, К. Боулдинг); кибернетики (Н. Винер, У, Эшби, С. Бир); структурно-функциональной теории (Т. Парсонс, Р. Мертон). Основные понятия и категории системного подхода в управлении.

Ситуационный подход. Представители ситуационного подхода: Г. Кунц, Дж. Томпсон, Г. Шерман, П. Лоуренс и Дж. Лорш. Основные понятия, категории и принципы ситуационного подхода.

Факторы, определяющие современный контекст менеджмента: глобализация, интернационализация, проблемы ресурсов, экология, неравномерность социального развития. Система рыночных институтов современного менеджмента организации.