3. Практичне завдання:

Хто сказав, що системний блок комп’ютера і монітор повинні бути витриманими у сірому кольорі? В останній моделі комп’ютера I “Мас” компанія Apple і монітор і системний блок має напівпрозорі кольорові корпуси. В цій моделі відсутній дисковод для флопі-дисків, які, за думкою дизайнерів Apple вже “відмирають”. Інформація передається з компакт-дисків або Internet. Комп’ютер забезпечує доступ до Internet за допомогою лише однієї клавіші I Мас з’явився у продажу літом 2007 р., вже через місяць ця марка зайняла другу сходинку в рейтингу найпопулярніших моделей комп’ютерів. Популярність I “Маc”, серед покупців яких не зупинила відома обмеженість програмних засобів, говорить про те, що споживачі надають перевагу насамперед “розумному устрою” моделі.

На що акцентували увагу керівники компанії Apple?

Що дало перевагу моделі I “Мас” ?

Зав. кафедри маркетингу В. І. Перебийніс

Провідний викладач Н. І. Яловега

Питання для ректорської контрольної роботи з дисципліни “Маркетинговий менеджмент” для студентів спеціальності 7.050108, 8.050108 “Маркетинг”

1. Розуміння маркетингового менеджменту.

2. Процес маркетингового менеджменту.

3. Цінності товару, задоволення споживачів та споживацька лояльність.

4. Природа високих результатів бізнесу.

5. Система внутрішньої звітності на підприємстві.

6. Система маркетингового дослідження.

7. Методи прогнозування та визначення попиту.

8. Дослідження маркетингового середовища.

9. Аналіз споживчих ринків та поведінки покупців.

10. Промисловий ринок та поведінка на ньому покупців.

11. Аналіз діяльності конкурентів.

12. Створення конкурентної системи спостереження.

13. Розробка конкурентних стратегій.

14. Створення рівноваги при орієнтації на покупця та конкурентів.

15. Ідентифікація ринкових сегментів та вибір цільових ринків.

16. Стратегічне планування в корпоративних підприємствах та їх підрозділах.

17. Визначення місії підприємства.

18. Формування одиниці стратегічного бізнесу (ОСБ).

19. Планування нового бізнесу та скорочення неперспективних виробництв.

20. Стратегічне планування бізнесу.

21. SWOT-аналіз.

22. Формування цілей, стратегії, програми, реалізація стратегії.

23. Зворотний зв’язок та контроль в стратегічному плануванні.

24. Аналіз маркетингових можливостей.

25. Розробка маркетингових стратегій.

26. Планування маркетингових програм.

27. Управління маркетинговими зусиллями підприємства.

28. Позиціонування ринкової пропозиції .

29. Диференціювання продукту, послуг, персоналу, маркетингових каналів, іміджу підприємства.

30. Розробка стратегії позиціонування та комунікацій. Маркетингові стратегії відносно життєвого циклу товарів.

31. Розробка нових ринкових пропозицій. Ефективна організація розробки нових товарів.

32. Управління процесом розробки нових товарів: ідея, концепція, комерційне виробництво.

33. Процес прийняття товару споживачами.

34. Розробка глобальних ринкових пропозицій. Прийняття рішень щодо вибору ринку, визначення способу виходу на ринок, маркетингової програми та організації служби маркетингу.

35. Управління товарними лініями та товарними марками. Рішення відносно товарних ліній та товарних марок.

36. Розробка послуг та управління сервісом. Маркетингові стратегії в сфері обслуговування. Надання супутніх послуг.

37. Розробка стратегії та програм ціноутворення. Встановлення рівня ціни. Адаптація ціни. Варіювання цінами та реакція на зміни у цінах.

38. Управління маркетинговими каналами Рішення відносно управління каналами: добір учасників, навчання, мотивація, оцінка діяльності.

39. Динаміка маркетингових каналів: види маркетингових систем; конфлікти, кооперація та конкуренція в маркетингових каналах.

40. Управління оптовою та роздрібною торгівлею. Маркетингові рішення в підприємствах оптової та роздрібної торгівлі.

41. Управління інтегрованими маркетинговими комунікаціями. Рішення та координація в маркетингових комунікаціях.

42. Розробка та управління рекламною програмою.

43. Основні рішення в сфері стимулювання збуту.

44. Основні рішення в сфері зв’язків з громадськістю.

45. Управління торговим персоналом. Організація та управління службою збуту.

46. Управління прямим та онлайновим маркетингом.

47. Розвиток та організація прямого маркетингу. Бази даних про споживачів.

48. Маркетинг ХХІ століття: електронна комерція – переваги, недоліки та канали.

49. Організація маркетингу на підприємстві. Зв’язок маркетингу з іншими відділами підприємства. Впровадження маркетингу.

50. Оцінка та контроль маркетингової діяльності. Контроль річних планів, контроль над ефективністю, стратегічний контроль.