8. Вкажіть, які рішення не спрямовані на забезпечення ефективного управління торговим апаратом фірми?

1. Визначення завдань торгового апарату. Вибір структури, принципів роботи, розмірів та системи оплати.

2. Залучення, відбір торгових агентів. Навчання торгових агентів.

3. Контроль роботи. Оцінка ефективності роботи торгових агентів.

4. Навчання дипломатичній роботі.

9. Процес управління маркетингом має таку послідовність: (1-діагноз фірми, прогноз ринку; 2-вибір сегмента ринку; 3-визначення стратегії маркетингу; 4-реорганізація апарату фірми; 5-прийняття стратегії фірми; 6-ревізія маркетингу; 7-план маркетингу):

1. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7.

2. 1, 3, 2, 4, 5, 7, 6.

3. 1, 4, 2, 5, 3, 7, 6.

4. 1, 5, 3, 7, 6, 2, 4.

10. Визначення стратегії розвитку фірм, як завершального етапу стратегічного планування, ставить за мету:

1. Оцінити існуючі на фірмі виробництва, торгівлю товарами.

2. Виявити бажані для фірми сфери виробництва товарів.

2. Практичне завдання

Наведіть приклади товарів, які знаходяться на різних етапах життєвого циклу товару. В кожному з прикладів проаналізуйте рівень попиту, обсяг збуту, прибутковість та конкурентне середовище.

Вкажіть, які маркетингові заходи повинні бути здійснені у кож­ному з випадків?

Затверджено на засіданні кафедри

протокол № ___ від ______________ р.

Зав. кафедри маркетингу ________________ В. І. Перебийніс

Провідний викладач ________________ Н. І. Яловега

Полтавський університет споживчої кооперації україни

КАФЕДРА МАРКЕТИНГУ

Спеціальність 7.05008, 8.050108 “Маркетинг”

Комплексна контрольна робота

(завдання №20)

з дисципліни “Маркетинговий менеджмент”

Теоретичне завдання

1. Реорганізація апарату управління фірмою та запровад­ження концепції маркетингу супроводжуються:

1. Опозицією маркетингу з боку інших структурних підрозділів фірми.

2. Можливим відторгненням ідей маркетингу через очевидну втрату позицій деякими підрозділами фірми.

3. Нормальним сприйняттям, оскільки існує переконаність апарату управління фірмою в його неефективності і необхідності заміни.

4. Кожний із запропонованих варіантів може мати місце.

2. Яка з наведених ситуацій має ознаки горизонтальної диверсифікації, коли Львівський музей етнографічного мистецтва... ?

1. Демонструє експозицію одягу, взуття, інших предметів, які ідентифікують етнос, а також організовує виховну роботу в школах.

2. Відкриває свої філії в обласних та районних краєзнавчих музеях. •

3. Відкрив цех, у якому на замовлення клієнтів можна виготовити національний одяг.

4. Відкрив на тимчасово вивільнених площах ломбард.

3. Ефективна діяльність фірми в частині, що залежить від торгового апарату, зумовлена:

1. Виконанням робіт з продажу товарів фахівцями широкого профілю.

2. Спеціалізацією робіт з продажу товарів певними фахівцями вузького профілю.

4. Яким чином можна стимулювати більш інтенсивну роботу торгового агента?

1. Систематичним контролем його роботи та звітністю.

2. Прогресивною оплатою праці.

3. Встановленням окладів оплати праці.

4. Жоден метод не ефективний.

5. Яку стратегію варто прийняти, якщо фірма має фінансові, технологічні, кадрові резерви, а частку ринку керівництво фірми має намір збільшити?

1. Холдингову стратегію або стратегію збереження позицій.

2. Агресивну, або творчу стратегію.

3. Стратегію "жнив", або "збирання вершків".

4. Стратегію згортання позицій.

6. Якщо взуттєва фірма "Прогрес" обрала шлях регресивного Інтеграційного, розвитку, то це відображено в наступній ситуації:

1. Фірма дістала або встановила контроль над каналом розповсюдження взуття.

2. Фірма дістала або встановила контроль над фірмою "Світанок", * ч що виготовляє шкіру, та фурнітурними фірмами.

3. Фірма дістала в своє підпорядкування найближчі фірми-конкуренти.

4. Така ситуація у відповідях не зазначена.

7. Рівненська фірма "Пластик" виготовляє плівку з сировини Ліпецького заводу. Ринок збуту - Росія та Україна. Дума прийняла закони, за яких вдвічі збільшила податки на експорт сировини та імпорт товарів. Який крок "Пластику" правильний?

1. Фірма згорнула виробництво плівки, продала устаткування і змінила сферу діяльності.

2. Фірма продовжила діяльність, але обмежила ринок тільки Україною, значно активізувавши збут.

3. Фірма відкрила в Росії СП, яке б експортувало плівку в Україну, а фірму "Пластик" переорієнтували на сировину, не залежну від Росії.

4. Такого кроку в п.1-3 не зазначено.

8. У якому випадку торговий апарат працюватиме ефектив­ніше?

1. Апарат, орієнтований на збільшення збуту.

2. Апарат, орієнтований на запити ринку.

9. Діагноз фірми та прогноз ринку означає:

1. Вивчення технологічних, кадрових та сировинних можливостей фірми.

2. Здійснення науково-технічних досліджень і проектів стосовно власних товарів.

3. Зондування можливостей продажу товару, сприйняття товару ринком.

4. Правильним є комплекс варіантів відповідей, зазначених в пп.1 -3.

10. Можливі напрями розвитку фірми в межах стратегічного планування:

1. Інтенсивний розвиток.

2. Інтеграційний розвиток.

3. Диверсифікаційний розвиток.

4. Усі вказані напрями фірма повинна розглянути.

2. Практичне завдання

Виходячи з нижчеподаних функцій упаковки, наве­діть прик­ла­ди товарів для яких та чи інша характеристика упаковки є найважливішою. Відповідь обґрунтуйте.

Функції упаковки:

1.   локалізаційна (обмеження в певному об’ємі визначеної кількості продукції). Головна мета – надати можливість проходженню продукції через систему розподілення (виробництво, вантажно-розвантажувальні роботи, складування, транспортна мережа);

2.   захисна: а) захист упакованої продукції від шкідливого впливу зовнішнього середовища; б) охорона людей та навколишнього сере­довища від агресивних та шкідливих продуктів шляхом їх особливого пакування;

3.   забезпечення зручності щодо використання продукції (найбільша конкретизація у корисності використання продукції);

4.   комунікаційна – проявляється у забезпеченні ідентифікації про­дукції, інформування про неї та як рекламний елемент.