Принципы и функции маркетинга

Сущность маркетинговой деятельности, направленной на удовлетворения потребностей определенных целевых групп путем реализации ряда специальных мероприятий, определяет и ее принципы. К ним относятся:

• Четкая ориентация на потребности конкретных целевых сегментов и отдельных потребителей, реализация концепции "клиентинга".

• Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченном количестве означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.

• Концентрация исследовательских, производственно-сбытовых и иных усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности - реализация принципа Парето 20 - 60-80;"20% всех усилий приносят 80% всех результатов".

• Ориентация предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой деятельности. Это требует особого внимания к проведению маркетинговых исследований, прогнозированию и планированию маркетинговой работы.

• Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным, целенаправленным воздействием на них.

• Системное, комплексное использование различных маркетинговых инструментов в процессе воздействия на потребителя и рынок.

Рассматривая маркетинг как рыночную концепцию управления и сбыта, выделим следующие

четыре блока его комплексных функций:

• Аналитическая:

  1. Изучение рынка;

  2. Изучение потребителей;

  3. Изучение товара;

  4. Изучение конкурентов;

  5. Изучение системы снабжения и системы товародвижения и сбыта;

  6. Изучение внутрифирменной структуры.

     • Производственная:

       1. Разработка товарной номенклатуры и ассортимента;

       2. Разработка товаров рыночной новизны;

       3. Организация производства товаров;

       4. Организация материально-технического снабжения;

       5. Управление качеством и конкурентоспособностью.

          • Сбытовая функция:

            1. Организация системы товародвижения и сбыта;

            2. Организация сервиса;

            3. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;

            4. Проведение целенаправленной ценовой политики;

            5. Проведение целенаправленной товарной политики.

               • Функция управления и контроля:

                 1. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;

                 2. Информационное обеспечение управления маркетингом;

                 3. Коммуникативная подфункция маркетинга;

                 4. Организация маркетингового контроля.

Кроме того, современный маркетинг имеет свои характерные черты и особенности:

1. Для ненасыщенных рынков - это маркетинг, ориентированный на продукт. Для насыщенных рынков - маркетинг, ориентированный на потребителя. Для передовых компаний - интегрированный маркетинг.

2. Современный маркетинг в полной мере может быть назван инновационным - внедрение новых технологий и выведение на рынок товаров рыночной новизны - залог успеха любого предприятия.

3. Современный маркетинг становится стратегическим - процесс принятие маркетинговых решений носит целенаправленный и научнообоснованный характер и ориентирован на долгосточную перспективу.

4. Современный маркетинг также носит международный характер. Многие организации/предприятия реализуют в рамках своей деятельности стратегию экспортного, внешнеэкономического, международного маркетинга, либо "глобального маркетинга".