БИЗНЕС-АНАЛИТИКА: Задание1 и текст лекции 1.

Задание 1:

1. Сравнить определения термина «бизнес-аналитика» в русскоязычной и англоязычной википедии.

Выделить различия.

Цель – формирование навыков смыслового анализа текстов.

2. Прочесть разделы 1-2 книги «Анализ информации: методы, технологии, организация» (стр. 3-102) и статью А.Ю. Коповой (Приложение 1.7). Ответить на вопросы теста.

3. Просмотреть основные направления бизнес-аналитики (в лекции 1), выбрать и указать приоритетное направления для углубленного освоения.

Цель – освоение основных направлений работы бизнес-аналитика.

(«Бизнес-аналитика на современном предприятии: поддержка управленческих решений, программный инструментарий, интеграция в корпоративные системы»; форум по обсуждению проблем бизнес-аналитики; Материалы делового портала tadviser.ru/BI)

4. Осуществить анализ рекламных объявлений о вакансиях для своего региона.

- составить сравнительную таблицу для 10 вакансий, выделяя фирму, ее профиль (уточнить по адресному справочнику «Весь Петербург», «Вся Москва»), общие требования к претенденту (по образованию, возрасту, опыту работы), профессиональные требования (знание языка, программных продуктов, методов анализа и др.), круг предполагаемых должностных обязанностей, уровень зарплаты.

- написать обзорную справку (1 страницу), характеризуя рынок вакансий для этого массива.

Цель – формирование навыков анализа рекламных текстов.

5. Выбрать перспективную для себя сферу отраслевой деятельности (производство…, строительство, торговля…, художественный рынок… и др.). Составить обзорную справку о хозяйственной деятельности любого предприятия данной отраслевой специализации (на основе анализа сайта любой фирмы избранного профиля, найденного аналитического обзора). Заполнить отдельные графы фирменного досье (Приложение 1.6).

Цель – последовательное углубленное освоение отраслевой работы бизнес-аналитика, подготовка выпускной работы.

Лекция 1, приложения, задание и тест размещены на электронной почте Вашего курса: b.analitika@gmail.com Пароль: spbguki2012

Результаты выслать по электронной адресу: business.analitika@gmail.com к 20 ноября 2012 г.

Гордукалова Г.Ф.

Лекция 1. Бизнес-аналитика: направления и тенденции развития, инструментарий, продукция

ЛОГИКА занятия:

1. Определение понятия

2. Причины активного развития бизнес-аналитики

3. Цели и объекты бизнес-аналитики

4. Направления в бизнес-аналитике

5. Рынок вакансий и уровень зарплат

6. Типы аналитических запросов на отраслевых рынках

7. Аналитическая продукция.

1. Определение понятия

Бизнес-аналитика выделилась в самостоятельную профессию в 1995-2005 гг. В настоящее время она уже имеет свои специализации, а термин употребляется в зависимости от решаемых задач в разных приложениях:

►Широкое значение термина – профессия.

Бизнес-аналитика (БА) – это сфера профессиональной аналитической деятельности - специализированное направление анализа информации и развития аналитических технологий, направленное на оптимизацию бизнес-процессов и хозяйственной деятельности предприятия в целом.

►Локальное значение термина.

Бизнес-аналитика – умение избирательно обработать данные о деятельности фирмы, ее положении на рынке, или об отдельном бизнес-процессе и дать конкретные рекомендации руководителю по оптимизации объекта.

Специфика – ориентир только на обработку внутрифирменной информации для оптимизации отдельных бизнес-процессов.

► Узкое значение термина.

Бизнес-аналитика – программно-аналитическая деятельность по оптимизации корпоративной информационной системы (КИС), интерпретации результатов обработки данных КИС.

(Мы постепенно будем идти с Вами по этому пути – сначала простая машинная обработка данных, затем сложная, затем – выбор одной из систем обработки данных).

►Углубленная бизнес-аналитика

Подразумевает всестороннее рассмотрение и изучение протекающих процессов и явлений, выявление неявных связей, трендов рынка, причинно-следственных связей, оценку рисков и факторов успеха.

В бизнесе такой анализ необходим для принятия обоснованных оперативно-тактических и стратегических решений. С помощью методов углублённой аналитики можно:

• Найти неявные зависимости

(Например, выбор в салоне цвета машины, если присутствуют супруги)

• Определить тренды процессов

(Позволит предсказывать поведение важных маркетинговых, финансовых или экономических показателей. Например, можно узнать, какой спрос ожидается на импортное Шампанское перед Новым годом, каким будет снижение объема продаж в летние месяцы, разумно определить цену товара на следующую неделю и т.д.)

• Сегментировать целевую аудиторию.

(Позволит дать рекомендации для целевой рекламной компании, более нацеленных маркетинговых кампаний. )

• Разработать прогнозные и описательные модели.

(Например, для вычисления вероятности рисков) .

Впервые термин «аналитика» появился в одноименных работах Аристотеля – «Первая аналитика», «Вторая аналитика» и других его трудах, объединенных последователями в цикл «Органон» - орудие познания.

Профессиональное выделение аналитической деятельности произошло в 1960-е гг., когда были созданы центры анализа информации, а функция анализа информации была официально закреплена за инженерами по информации – сотрудниками отделов научно-технической информации. В этот период в классической информатике использовались термины «анализ и синтез информации», «аналитико-синтетическая переработка информации».

Понятие «бизнес-аналитика» появилось в отечественной печати лишь в 1990-е гг. Предшественником многие считают англоязычный термин «Business Intelligence - BI». Он впервые появился в статье Ханса Луна, опубликованной в IBM Journal в 1958 году. Однако всплеск интереса к бизнес-анализу в целом, BI-методикам, соответствующим технологиям и программным решениям мы наблюдаем лишь на рубеже XX и нынешнего века. В настоящее время условное сокращение «BI» общепринято в мире, обозначает научно-практическое направление в разработке и применении технологий анализа бизнес-информации.

Ключевые понятия:

1. Бизнес-информация – любые разновидности информации, потенциально полезные для развития бизнеса. Основные разновидности – деловая, конъюнктурная, коммерческая, биржевая, микроэкономическая, демографическая, статистическая, новостная информация.

2. Аналитические технологии – интеллектуальные и компьютеризированные процедуры анализа и синтеза информации об объекте, встроенные в технологическую блок-схему – типовую или специализированную для конкретного типа аналитических запросов. Выделяются технологии анализа СМИ, мониторинга объекта, информационного моделирования объекта, информационного оппонирования и др.

Вывод:

Для того, чтобы освоить бизнес-аналитику, необходимо:

- знать предисторию и историю аналитической деятельности (тест),

- освоить основные направления и технологии работы бизнес-аналитика в целом,

- накопить навыки анализа разных объектов в течение курса,

- выбрать собственное направление в бизнес-аналитике для углубленного освоения (выпускная работа).