7. Яке місце належить стратегічному контролінгу в системі стратегічного управління? Порівняйте ознаки стратегіч­ного контролю та контролінгу.

Стратегічний контролінг — міжфункціональна діяльність, орієнтована на координацію стратегічного аналізу, цілевстановлення, планування та коригування стратегії, здійснення контролю в безперервному режимі за функціонуванням всієї системи в цілому на основі розвинутої підсистеми інформаційного забезпечення.

Згідно з американською концепцією до контролінгу відносяться також і задачі зовнішнього аудиту. В центрі німецької концепції контролінгу лежить внутрішній облік в різних формах: плановий, документальний, контрольний. Зовнішній облік та аудит, навпаки, не входить до сфери задач контролінгу. Поєднує ці підходи те, що контролінг — це комплекс взаємопов’я­заних функцій, які донедавна розглядалися відокремлено. В стратегічному управлінні контролінг застосовується як інструмент забезпечення динамічного зворотнього зв’язку у процесі стратегії діяльності.

Завдання стратегічного контролінгу:

1. Участь у встановленні кількісних та якісних цілей підприємства

2. Розробка альтернативних стратегій

3. Визначення критеріїв зовнішніх та внутрішніх умов, що лежать в основі стратегічних планів

4. Визначення основних підконтрорльних показників у відповідності з встановленими стратегічними цілями.

5. Порівняння планових і фактичних занчень підконтрольних показників з метою виявлення причин, винуватців та наслідків даних відхилень.

6. Аналіз впливу на виконання стратегічних планів

7. Аналіз економічної ефективності (особливо інновацій та інвестицій).

Стратегічний контроль — це особливий вид управлінської діяльності на підприємстві, що полягає у спостереженні та оцінці проходження процесу стратегічного управління, який забезпечує досягнення поставлених цілей та виконання обраних стратегій через встановлення стійкого зворотного зв’язку.

Контролінг інтегрує в єдину систему облік, планування, контроль і аналіз на основі цілей функціонування.

8. Наведіть приклади показників, застосовуваних у системі стратегічного обліку, контролю та аналізу. Чи можна здійснювати ці функції за наявної звітності підприємств?

Вибір показників для стратегічного контролю, обліку та контролінгу є сам по собі завданням стратегічного значення, оскільки від цього залежатиме оцінка успішності виконання стратегії. При виборі показників для стратегічного контролю керівництво повинне розставити їх пріоритети, для того аби зуміти зробити однозначний вивід в тому випадку, якщо одні показники говорять про те, що є проблеми при реалізації вибраної стратегії, а інші говорять, що все йде відмінно.

Показники стратегічного аналізу: аналіз портфеля замовлень (частка продуктів за БКГ, обсяги інвестицій за напрямами) , чутливості, ризику (ризик інфляції, премія за ризик і т.д.), ринкової позиції (частка ринку, доходи від кожної СЗГ), аналіз зовнішнього середовища, ключові фактори успіху.

Показники стратегічного контролю: будь-який показник за технологічними процесами; якістю продукції та праці; дотриманням діючого законодавства, що регулює діяльність підприємства; виконанням окремих завдань, етапів, напрямків та стратегіч­них програм і планів загалом; виконанням рішень, вказівок, наказів, розпоряджень вищого керівництва підприємства; дотриманням встановлених фінансово-економічних парамет­рів функціонування підприємства тощо.

Показники стратегічного управлінського обліку:

• Зовнішні показники

1. Показники ринкової перспективи (обсяг ринку, частка ринку)

2. Показники споживацької перспективи (число існуючих споживачів, дояльність споживачів, число потенційних споживачів)

3. Показники перспективи конкурентів (число конкурентів, доля ринку конкурентів)

• Внутрішні показники

4. Фінансові показники (прибуток за сегментами, рентабельність капіталу за сегментами)

5. Показники ефективності внутрішніх процесів (час основного ділового циклу, час простою, кількість повернень, повторні роботи)

6. Показники роботи зі споживачами (число скарг, рівень задоволеності)

7. Показники роботи персоналу (підвищення кваліфікації, частка постійних і нових співробітників)

8. Показники інновацій (кількість поточних розробок, кількість впроваджених новацій)

Існуюча база документації для підприємств не дозволяє повноцінно оцінувати всі аспекти стратегічної діяльності, для повноцінного аналізу всіх показників потрібно додатково розробити наступні документи:

• про фактичні витрати грошових ресурсів порівняно з планом (нормативом, стандартом);

• про фактичне використання трудових і матеріально-техніч­них ресурсів (порівняно з нормативами та стандартами);

• про коригування витрат щодо окремих завдань і напрямків програми;

• про витрати на виконання робіт у всіх співвиконавців завдань програми;

• про систему оцінки зовнішнього середовища,

• про прогнозування ресурсів тощо.