2. Автоматическое списание суммы минимального платежа по кредиту с зарплатной карты.

Необходимо в ОАО «ПРБ» ввести автоматическое списание суммы минимального платежа по кредиту с зарплатной карты клиента. Для этого необходимо обязательное подключение услуги смс-уведомления по операциям с картой.

При внедрении этого предложения ОАО «ПРБ» исключает задолженность по своим кредиткам, а клиент экономит время, не посещая банк каждый месяц в условленный день и не получает начисление пеней за неуплату кредита.

3. Выпуск пластиковой карты, предоставляющей скидку.

ОАО «ПРБ» можно предложить введение новой пластиковой карточки, которая бы предоставляла скидку 5% в крупных торговых сетях, таких как Окей, Перекресток, Ашан и другие.

Преимущества для торговых сетей: увеличение потока покупателей, желающих производить расчеты с помощью этой пластиковой карточки именно в этих торговых сетях (таким образом, увеличение клиента, рост продаж и прибыли торговых сетей).

Для клиентов преимущество заключается непосредственно в получении скидки.

Для ОАО «ПРБ» преимущества будут состоять в притоке новых клиентов, готовых открыть карту именно в этом банке за счет предоставления скидки.

Важная особенность – это то, что это не просто дисконтная карточка, при покупке товара, которая просто проводится через терминал для получения скидки, а это пластиковая банковская карта, на которой должны храниться деньги клиента.

Таким образом, банк еще имеет возможность оборачивать данные деньги, например, для выдачи кредитов. Затраты в виде 5% скидки ОАО «ПРБ» принимает на себя.

Подводя итог, можно предложить следующие меры по расширению применения пластиковых карт в банке ОАО «ПРБ»:

1. Организовать и проводить постоянно рекламно-просветительскую кампанию.

2. Активно проводить работу по повышению финансовой грамотности населения. Повышение финансовой грамотности населения признано различными экспертами одной из самых насущных задач. Одним из перспективных рычагов в этом направлении давно лоббируется тема экономического стимулирования всех участников рынка: держателей карт, банков, торговых предприятий и организаций.

3. Стимулировать банк по новаторству в области развития и совершенствования безналичных расчетов посредством платежных карт и др.

Предложенные меры по расширению применения пластиковых карт при его многогранности ни в коей мере не претендуют на абсолютную их полноту. Однако настало время, когда вопросы активизации безналичных расчетов следует поставить перед фундаментальной структурой рынка платежных карт – перед платежными системами. Именно оттуда, из самого сердца функционирования одной из самых современных составляющих рынка розничных банковских услуг должны идти не только инициативы, но и реальное практическое начало.¹¹

Заключение

По результатам прохождения практики можно сделать следующие выводы.

Банк ОАО «ПРБ» делает большой упор на зарплатные проекты для корпоративных клиентов, и эта тенденция неуклонно растет.

Количество выпущенных в 2010-2011 году карт выросло на 30% — до 33308 шт. Общая величина комиссионных доходов по операциям с банковскими картами выросла на 780 млрд. руб. Расходы по операциям с банковскими картами выросли на 282 млрд. руб. Одновременно возросла прибыль по операциям с банковскими картами на 31,792 млрд. руб., что было вызвано ростом доходов и незначительным ростом расходов банка по данным операциям.

В 2011 году банк продолжил адресное распространение кредитных карт своим клиентам. В результате за год количество кредитных карт возросло в 3 раза, а ссудная задолженность по ним составила 790 тыс. руб. Таким образом, активное продвижение новых услуг и расширение инфраструктуры обслуживания банковских карт закономерно привели к росту объема операций по банковским картам.

Однако, в банке ОАО «ПРБ» существуют следующие проблемы:

- ОАО «ПРБ», как и многие российские банки, делает основной упор на зарплатные проекты, и эта тенденция неуклонно растет (этот вывод был сделан нами ранее при рассмотрении структуры и динамики эмиссии пластиковых карт банка);

- из предыдущей проблемы следует следующая: клиенты банка использую пластик в основном лишь для снятия денег, то есть, по сути, не используют банковские карты как платежный инструмент;

- недостаточная реклама «пластика»;

- высокая комиссия за обслуживание банковских карт и др.

- высокая степень банковских рисков по операциям с пластиковыми картами.

Исходя из вышеизложенных проблем, можно предложить следующие меры по расширению применения пластиковых карт в банке ОАО «ПРБ»:

1. Организовать и проводить постоянно рекламно-просветительскую кампанию.

2. Активно проводить работу по повышению финансовой грамотности населения. Повышение финансовой грамотности населения признано различными экспертами одной из самых насущных задач. Одним из перспективных рычагов в этом направлении давно лоббируется тема экономического стимулирования всех участников рынка: держателей карт, банков, торговых предприятий и организаций.

3. Стимулировать банк по новаторству в области развития и совершенствования безналичных расчетов посредством платежных карт и др.

Предложенные меры по расширению применения пластиковых карт при его многогранности ни в коей мере не претендуют на абсолютную их полноту. Однако настало время, когда вопросы активизации безналичных расчетов следует поставить перед фундаментальной структурой рынка платежных карт – перед платежными системами. Именно оттуда, из самого сердца функционирования одной из самых современных составляющих рынка розничных банковских услуг должны идти не только инициативы, но и реальное практическое начало.