43

Общие методические указания

Изучение теоретической части курса «Маркетинг» сопровождается выполнением расчетно-графического задания (РГЗ) у студентов очной формы обучения и контрольной работы у студентов заочной формы обучения. Выполнение данных форм самостоятельной работы производится письменно в соответствии с вариантом по представленным методическим указаниям и предполагает решение всех приведенных задач..

Студенты выполняют РГЗ (контрольную работу) письменно в тетради или на сброшюрованных листах формата А4. Правильно выполненное РГЗ (контрольная работа) после положительного рецензирования допускается к защите, а в случае имеющихся замечаний возвращается студенту для доработки.

При этом студентами заочной формы обучения теоретическая часть курса изучается самостоятельно по рекомендуемой литературе, список которой приведен в конце настоящих методических указаний. Для облегчения усвоения теоретической части курса студентам заочной формы обучения во время экзаменационной сессии читаются установочные и тематические лекции в объеме, предусмотренном учебным планом. В период между сессиями студентам рекомендуется пользоваться консультациями, которые систематически проводят преподаватели кафедры маркетинга.

Студенты, успешно защитившие РГЗ (контрольную работу), допускаются к экзамену.

Первая часть РГЗ (контрольной работы) выполняется по вариантам, которые соответствуют последней цифре зачетной книжки студента.

Задача 1. Выборочный метод в маркетинговых исследованиях

Маркетинговым отделом фирмы проведено выборочное исследование семей с целью изучения степени обеспеченности населения стиральными машинами и среднего «возраста» наличного парка стиральных машин.

Таблица 1

Результаты обследования семей, обслуживаемых фирмой

№ п/п	Наименование показателей	Варианты
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.	Общее количество обслуживаемых семей (тыс. ед.)	210	250	300	320	330	290	240	260	270	250
2.	Количество обследованных семей (ед.)	260	300	300	350	360	280	200	320	210	260
3.	Количество семей, имеющих стиральные машины (ед.)	201	270	225	267	265	230	170	270	190	188
4.	Количество семей с эксплуатацией стиральных машин (ед.)
	до 3 лет	18	35	30	38	37	30	18	34	25	20
	4-6 лет	37	60	40	63	64	46	32	60	36	32
	7-9 лет	73	85	84	87	90	86	55	82	60	78
	10-12 лет	56	60	42	51	52	42	40	61	39	36
	13 и более	17	30	29	28	22	26	25	33	30	22

Используя табл. 1, оцените по своему варианту репрезентативность проведенного обследования. С этой целью необходимо:

1. Рассчитать степень обеспеченности семей стиральными машинами.

2. Рассчитать средний «возраст» наличного парка стиральных машин.

3. Определить предельно допустимые ошибки доли семей, имеющих стиральные машины, и среднего «возраста» наличного парка стиральных машин.

4. Определить количество семей, которое необходимо обследовать, если полученную предельную ошибку среднего «возраста» наличного парка стиральных машин уменьшить в 2 раза.

Методические указания к выполнению задачи 1.

Показатели обеспеченности семей стиральными машинами и среднего «возраста» наличного парка используют при прогнозировании фирмой спроса на стиральные машины и дальнейшего объема продаж.

1. Степень обеспеченности семей стиральными машинами представляет собой долю стиральных машин, имеющихся у изученных семей (р).

2. Средний «возраст» наличного парка стиральных машин можно определить по формуле:

, (1)

где хср	–	средний «возраст» наличного парка стиральных машин;
хi	–	«возраст» наличного парка стиральных машин, средний по каждому возрастному интервалу;
fi	–	количество семей по каждому возрастному интервалу;
n	–	число возрастных интервалов для стиральных машин.

3. При оценке репрезентативности необходимо определить предельно допустимые ошибки степени обеспеченности семей стиральными машинами и среднего «возраста» наличного парка стиральных машин.

Предельную ошибку степени обеспеченности, можно определить по следующей формуле:

, (2)

где Δр	–	предельно допустимая ошибка степени обеспеченности;
n	–	размер выборочной совокупности (число исследованных семей);
N	–	размер генеральной совокупности (число обслуживаемых семей);
t	–	коэффициент кратности ошибки.

Коэффициент кратности ошибки (t) – табличный. В маркетинговых исследованиях считается достаточным принимать его равным 2. Это соответствует утверждению, что надежность выборочного исследования составляет 95,4%.

Для расчета ошибки среднего «возраста» наличного парка стиральных машин используют формулу:

, (3)

где Δ	–	предельно допустимая ошибка среднего «возраста» наличного парка стиральных машин;
σ	–	дисперсия среднего возраста.

Дисперсия рассчитывается по формуле:

, (4)

4. Для определения размера выборки необходимо ошибку среднего «возраста», найденную на предыдущем этапе, уменьшить в два раза. Далее по стандартной формуле (5) рассчитать размер выборки при допущении, что ошибка снижена в два раза.

. (5)

Студент должен сделать промежуточные и итоговые выводы, раскрывающие суть всех действий.