2.2.5. Эффективное сопровождение и координация проектов (мониторинг, контроль, управление изменениями) в течение всего проектного цикла

Представляется необходимым создать/использовать современную информационную технологию, для чего следует:

• разработать проект комплексной информатизации деятельности Компании, имея ввиду обеспечение мониторинга, контроля, управ ления изменениями в течение всего проектного цикла;

• Приобрести и адаптировать специализированные программные;

• комплексы;

• создать информационно-аналитический центр и абонентские пункты на предприятиях, в офисах компаний партнеров на строительных площадках;

• создать и постоянно обновлять фирменный банк данных,

• провести обучение специалистов компании.

2.2.6. Наличие сертифицированной системы качества

Наличие современной системы управления качеством повышает эффективность работы и конкурентоспособность компании как на внутрентивность работы и конкурентоспособность компании как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Наличие сертификата качества являет­ся практически обязательным условием победы в международных тен­дерах (такими сертификатами обладают все известные девелоперские компании). Сертификацию систем качества осуществляют на основе стан­дартов ISO 9001: 2000 силами известных инофирм, чьи сертификаты при­знаны во всем мире, — BVQI, SGS Int, Lloid Register Quality Assurance, TUV CERT и некоторых других.

Для решения указанной задачи необходимо:

• разработать систему менеджмента качества, соответствующую тре­бованиям ISO и предполагающую адекватное распределение ответ­ственности между подразделениями компании (рис. 2.2.5);

• провести силами одной из вышеперечисленных компаний оценоч­ный аудит;

• провести сертификацию системы менеджмента качества с получе­нием соответствующего аттестата.

2.2.7. Наличие целостной системы корпоративного планирования

Деятельность Девелопера осуществляется на основе двухлетнего бизнес-плана, разрабатываемого в установленные сроки и корректируемого по мере возникновения и анализа новых возможностей (рис. 2.2.6).

2.2.8. Адаптивная система проектного финансирования

Подразумевается, что в рамках данной системы финансирования сам проект является способом обслуживания долговых обязательств, возни­кающих в связи с его реализацией.

Адаптивность системы определяется тем, что в зависимости от конкрет­ных условий может использоваться схема финансирования с различным уровнем регресса (регресс — это требование о возмещении предоставляе­мой в заем суммы). Предусматривается такое распределение рисков меж­ду участниками проекта, чтобы каждый из них был заинтересован в его эффективной реализации. Эта схема особенно эффективна в случае уча­стия в проекте компании-девелопера.

2.3. Организация работ по проекту

На рис. 2.3.1 приведен пример схемы организации команды проекта. Обычно все участники проекта подчиняются Менеджеру проекта. Функциональные под­разделения Компании обеспечивают техническую поддержку работ по проекту.

Взаимосвязь девелоперской компании и команды проекта показана на рис. 2.3.2.

На рис. 2.3.3 приведена схема, которая является заведомо «избыточной»» применяется только для особо сложных проектов и не привязана ни к типу орга­низации работ по проекту, ни к организационной форме, оговариваемой в кон-

			Фазы	проектного цикла
Наименова­ние групп подразделе­ний компаний	Прединвес-тиционные исследова­ния и обосно­вания инве­стиций	Разработ­ка проектной документации и экспертиза	Разработ­ка плана проекта, в т.ч. плана финанси­рования	Подготов­ка и про­ведение торгов и заключе­ние кон­трактов	Закуп­ки	СМР	Сдача-прием­ка	Реали­зация продук­ции про­ектов	Экс­плуа­тация
Подготовка проектов	2	3	2	2	4	5	5	5	5
Управление проектами	1	2	1	2	2	1	1	4	4
Прои з во дет во	4	4	3	1	1	2	2	5	5
Технический надзор	4	4	4	4	2	2	2	4	2
Реализация продукции/ услуг	5	5	4	5	5	5	4	1	2
Эксплуатация	5	5	5	5	5	5	3	3	1
Общие вопро­сы	3	3	3	3	3	3	3	3	3
Финансовый менеджмент	3	3	3	3	8	3	3	3	3

Условные обозначения:

1 - возглавляет

2 - участвует в разработке

3 - участвует в реализации

4 - участвует в согласовании (экспертизе)

5 - не участвует

Рис. 2.2.5. Пример распределения ответственности между подразделениями девелоперской компании

Сентябрь Декабрь Июнь

Разъяснить сущность преобразований	Приступить к циклу	Передать руководителям
руководигвпяи низшего звена и рабочим	стратегического планирования,	подразделений полную
Официально разделить предприятие ка	создать программы на следующие	ответственность за результаты их деятельности
корпоративный центр, бизнес-единицы.	три года
подразделения совместного испота эования	Завершить создании новых	Внедрить составление бюджета
it центральные службы	отделов в подразделениях -	Ввести постоянную долгосрочную
Приступить к созданию в подразделениях	маркетинга, НИОКР и др.	систему материаоьного
новых отделов - иарквтинга. НИОКР и др.	Выявить и использовать	стимулирования
Сократить производственный и	возможности по достижению	Определить дпльнейшие целевые показатели по снижению затрат Распустить порокрдный временный комитет управляющих Обеспечить действенный процесс годового стратегического планирования
административный штат до уровня,	быстрого эффекта: реализовать
обеспечивающего эффективность работы.	планы действий
Подготовить окончательный вариант	Приступить к действиям по
системы оценки эффектиаксти работы. Разработать порядок измерения	повышению эффективности Перейти на внутреннюю систему
эффективности работы бизнес-единиц	внутренних цен
Временно ввести систему стимулирование, направленную на проведение преобразований.	Разработать и ввести для соответствующих подразделений стандартную систему ценообразования	Обеспечить действенный процесс годового финансового планирования
Подготовить окончательный вариант		Обеспечить реальную
процедур стратегического и финансового		ответственность руководителей за Заменить руководителей, которые
плакирования
Подготовить специалистов по
финансовому контролю		не могут или не желают работать в
Подготовить окончательный вариант		новой системе
механизмов внутреннего ценообразования,		Предложить руководителям,
а там числе		готовым активно работать в новой
составление контрактов, процедуры и		организации, программы обучения,
штрафные санкции		продвижение по службе и
принятие решений о заказах вне		материальное вознаграждение
компании
арбитражные процедуры
Решить проблемы с учетом и отчетностью,
в том числе:
разделить балансы
разработать принципы внутреннего
учета и отчетности
разработать процедуры регистрации
операций
разработать схемы движения
документации
выработать процедуры учета
Создать модели отчетности, провести
обучение бухгалтеров, в том числе'
решить, как учитывать основные
средства о подразделениях
выработать процедуры
предоставления кредитов бизнес-
единицам
принять решение по ассигнованию
средств на расходы корпоративного
центра
Разработать инвестиционную политику

Рис 2.2.6. Макет Двухлетнего бизнес-плана компании-девелопера (проект реструктуризации предприятия)

тракте (консорциум, совместное предприятие, товарищество, коммерческое партнерство). Вместе с тем в схеме указаны все виды деятельности по проекту.

В табл. 2.3.1 2.3.2 приведены примеры матриц распределения ответственности между ключевыми участниками команды проекта и таблицы ответственности за материально-техническое обеспечение. Аналогичные таблицы составляются для всех видов деятельности по проекту, с целью точного распределения ответственность между участниками проекта.

Ниже приведены функциональные обязанности каждого ответственно­го участника проекта. В общем случае для каждого ключевого сотрудника проекта составляется должностная инструкция, в которой определяются его функции, права, обязанности и ответственность.

Таблица 2.3.1

Матрица распределения ответственности — руководство проектом

№	Деятельность по проекту			Ответственность
		МП	КЗ	РРП	мкхп	мкк	ИТБ
1	Запуск	О	С	С	С	С	С
2	Планирование, контроль стои­мости	С	С	С	О
3	Система контроля качества	О		С	С	С
4	Контроль координации между Заказчиком и Субподрядчиком	О	С	С	С	С
5	Документальный контроль	С	С		О
6	Гарантия качества	С	С	С	С	О	С
7	Контроль изменений	О			С
8	Завершение	О	С	С	С	С	С

Таблица 2.3.2

Матрица ответственности — материально-техническое обеспечение

No.	Деятельность			Ответственность
		МП	КЗ	РРП	МКХП	МКК	МИ	ЭКС
1	Система контроля качества Поставщика/ Субподрядчика	С	О			С	С
2	Контроль заявок		С		С	С	О
3	Оценкапредложения Постав­щика/ Субподрядчика	С	О			С
4	Контроль доставки		С		С		С	О
5	Контроль материалов постав­ки Заказчика	С	О	С		С
6	Логистика материалов		О	С		С	С	С
7	Материально-техническое обеспечение стройплощадки		О	С

Условные обозначения:

О — Ответственный МП — Менеджер проекта

КЗ— Координатор по закупкам

С — Соисполнитель РРП — Руководитель работ на пло-

щадке

МКХП - Менеджер по контролю

за ходом проекта

МКК — Менеджер контроля качества

(Руководитель группы каче­ства)

ИТБ — Инспетор по охране труда и технике безопасности

МИ – Менеджер по инженирингу ЭКС - Экспедитор