Тема 2. Теория управления о роли человека в организации

1. Общая характеристика основных подходов к управлению персоналом.

2. Истоки появления, основные идеи и представители рационалистического (технократического) подхода.

3. Основной тезис гуманистического подхода. Школы и представители.

4. Развитие персонала с точки зрения социотехнического подхода.

5. Современные тенденции в управлении персоналом.

Истоки появления и суть рационалистического (технократического) подхода. Основные идеи и представители рационалистического подхода (школа научного управления, ад­министративная школа): Ф. Тейлор, Г. Гантт, Ф.и Л. Гилбрет¹, М. Вебер, А. Файоль, Г. Эмерсон, Г. Саймон.

Области применения рационалистического подхода. Истоки появления и суть гуманистического подхода. Основной тезис гуманистического подхода. Гуманистический подход (школа человеческих отношений, школа поведенческих наук): Э. Мэйо, А. Маслоу, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг. Теория «Z» У. Оучи.

Сравнительная характеристика основных подходов у управлению персоналом. Достоинства и недостатки рационалистического и гуманистического подходов.

Развитие персонала с точки зрения социотехнического подхода.

Сущность кардинальных изменений в современном управлении персоналом. Социальный подход (доктрина человеческого капитала) особенностей человеческого капитала как доминирующий взгляд современного менеджмен­та. Особенности человеческого капитала. Инвестирование средств в человеческий капитал.

1. Общая характеристика основных подходов к управлению персоналом.

В управлении персоналом имеются два крайних подхода – технократический (рационалистический) и гуманистический.

При технократическом подходе на первом месте стоят интересы производства, экономические задачи. Управление персоналом сводится к подбору кадров с соответствующими профессионально-квалификационными характеристиками и их расстановке исходя из задач организации производства и труда. Традиционно к технократическому, или рационалистическому, подходу относят представителей школы научного управления и ад­министративной школы (Ф. Тейлор, Г. Гантт, Ф.и Л. Гилбрет, М. Вебер, А. Файоль, Г. Эмерсон, Г. Саймон).

При гуманистическом подходе эффективность производства во многом зависит не только от соответствия количественного и качественного состава рабочей силы требованиям техники и технологии, но и от уровня мотивации работника, что требует большого внимания к учету интересов работника как личности: повышения содержательности труда, улучшения условий труда, реализации личных целей. То есть, управление персоналом базируется на решении не только экономических, но и социальных задач. К гуманистическому подходу относятся представители школы человеческих отношений и школы поведенческих наук (Э. Мэйо, А. Маслоу, Д. МакГрегор, Ф. Герцберг).

Эта концепция получила распространение в практике развитых капиталистических государств, начиная с 70-х годов XX века, и признана мировым сообществом, в частности МОТ (международная организация труда), ведущей.