
- •Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания Методическое указание к выполнению курсовой работы
- •Структура курсовой работы
- •Характеристика предприятия
- •Организация производства на предприятии
- •3.1. Оперативное планирование производства
- •3.2. Организация снабжения и хранения сырья, полуфабрикатов и покупных товаров.
- •3.3. Организация производства продукции.
- •3.4. Организация работы вспомогательных служб.
- •3.5. Организация труда работников на производстве.
- •3.6. Организация контроля производства и качества блюд, напитков и изделий.
- •Организация обслуживания на предприятии
- •5. Анализ организации производства и обслуживания
- •Задание
Характеристика предприятия
Данный раздел начинается с освещения экономической характеристики города (района), в котором предполагается строительство проектируемого или осуществляется деятельность реконструируемого предприятия, его климатических и географических данных; наличия предприятий пищевой промышленности и предприятий общественного питания; предполагаемого контингента и численности питающихся в проектируемом или реконструируемом предприятии; режима работы промышленных предприятий, учреждений, учебных заведений и т.д. На основании этих данных и в соответствии ГОСТ Р 50762-95 «Общественное питание. Классификация предприятий» устанавливается тип предприятия и его мощность, если они не указаны в задании на проектирование.
При выборе места строительства (размещения) предприятия общественного питания необходимо соблюдать следующие требования:
наибольшее приближение производства продукции общественного питания к потребителям по месту их работы, учебы, жительства и отдыха;
обеспечение минимальных затрат времени на получение пищи при соблюдении всех необходимых гигиенических условий при ее потреблении;
возможность отпуска пищи в часы, наиболее удобные для потребителей;
санитарные требования к территории в соответствии с ГОСТ Р 50763-95 п.7; ГОСТ Р 50764-95 п.7; СП 2.3.6.1079-01 п.п. 2.6, 2.8, 3.7, 3.8.
Например, столовые при промышленных предприятиях должны размещаться с таким расчетом, чтобы продолжительность ходьбы работника от своего рабочего места до зала столовой туда и обратно не превышала 10 мин, то есть расстояние от столовой до наиболее отдаленного цеха должно быть не более 250 м. В тех случаях, когда по условиям работы промышленных предприятий столовые после окончания обеда рабочих и служащих могут обслуживать население прилегающего микрорайона, предприятия общественного питания должны размещаться в здании, примыкающем к магистрали района. Столовые и буфеты при учебных заведениях размещают непосредственно в учебных корпусах или пристройках к ним. Общедоступные предприятия общественного питания должны размещаться с учетом равномерного расположения сети предприятий по территории жилых районов, но с концентрацией их в местах массового потока потенциальных потребителей: на основных городских магистралях, вблизи гостиниц, вокзалов, колхозных рынков, торговых, культурно-просветительных и спортивных центров, в зонах расположения крупных промышленных предприятий, общежитий, административных учреждений, в местах массового отдыха трудящихся. Необходимо предусмотреть наличие площадок для мусоросборников, организацию вывоза мусора и обеспечение чистоты всех участков, прилегающих к территории.
Режим работы предприятия определяется общей продолжительностью работы залов проектируемого предприятия по месту работы (учебы) и устанавливается в зависимости от режима работы объекта и графиков обеденных перерывов на предприятиях, устанавливаемых администрацией завода, учреждения или учебного заведения по согласованию с местными профсоюзными организациями.
В соответствии с требованиями рационального питания прием горячей пищи (обед) должен быть организован через 3-4 часа после начала работы. Эти требования определяют начало обеденного перерыва на промышленных предприятиях и в учреждениях.
Оборачиваемость одного места в зале в течение проектируемого цикла обеденных перерывов не должна превышать четырех.
Особое внимание при обосновании режима работы предприятий необходимо обратить на обеспечение горячим питанием работающих в ночную смену, а также завтраками перед началом утренней смены.
Студент должен обосновать проектируемый режим работы предприятия с указанием начала и окончания обеденного перерыва каждой рабочей смены.
Режим работы общедоступных предприятий общественного питания устанавливается с учетом типа, месторасположения и контингента потенциальных потребителей. При определении режима работы проектируемого предприятия необходимо также учитывать режим работы других рядом расположенных предприятий общественного питания. Особое внимание должно быть обращено на улучшение обслуживания населения в утренние часы до начала работы и учебы, а также вечером, когда целесообразно совмещать питание с культурным отдыхом.
При планировании длительности работы залов следует также учитывать соблюдение режима труда и отдыха работников предприятия общественного питания. С этой целью рекомендуются следующие варианты режима работы залов:
односменный 7—8 часов; полуторасменный 10 часов; двухсменный 12-14 часов.
Общедоступные предприятия общественного питания в течение рабочего дня, как правило, не должны иметь перерыва в работе. Обеденный перерыв работникам администрация предприятия предоставляет по графику, не прерывая обслуживания посетителей. При продолжительности работы зала 10 и более часов допускается устанавливать перерывы для уборки зала длительностью не более одного часа, но не ранее 16 часов.
При обосновании технической возможности строительства проектируемого предприятия определяются:
возможность получения участка для строительства (размещения) проектируемого предприятия и его соответствие санитарным, противопожарным требованиям;
возможность и условия присоединения проектируемого предприятия к существующим электросети, теплоцентрали, газопроводу, водопроводу, канализации, слаботочным сетям и др.;
условия снабжения предприятия газом и другими видами топлива.