2. Розроблення товару

Рис.1. Три рівні товару

Першою і найважливішою складовою комплексу маркетингу, що його фірма розробляє для свого цільового ринку, є товар. Виважена і послідовна товарна політика виробника закладає підвалини його ринкового успіху.

Термін "товарна політика" доволі широкий і охоплює різні аспекти стратегії і тактики підприємства.

Розглядаючи товар, як комплексне поняття, можна сприймати його на трьох рівнях: товар за задумом, товар у реальному виконаннні, товар із підкріпленням.

Перший рівень відображає ту потребу, яку товар задовольняє, ту вигоду, що її отримує споживач при його використанні. Основна вигода від вживання фруктового соку “Насолода ” полягатиме в тому, що наш напій здатний повністю вгамувати спрагу в будь-який період , особливо в літній, коли існує великий попит на напої. Для виробництва фруктового соку наша фірма використовує сучасну технологію, екологічно-чисту та натуральну сировину, працю сумлінних працівників. Наша фірма може створити святкову атмосферу в будь-якому родинному колі. Ми пропонуєм споживачам різні новинки (сік з ванілю та корицею) соку, який на рівні може конкурувати з аналогічними товарами в даній сфері.

На другому рівні товар сприймається як реально створений виріб, із конкретними властивостями та характеристиками.

Характеристики даного товару:

Якість.

Оскільки фірма планує вийти на ринок, і зайняти на ньому свою частку, то вона мусить випускати продукцію найвищої якості. Для виробництва продукції використовуються сировина високої якості, вся продукція підлягає виробничому контролю з боку виробника, відповідає усім вимогам і нормам, має сертифікат якості.

Властивість.

Основною вигодою від використання а в даному випадку вживання товару для споживачів є те що натуральний сік “Насолода” є дуже корисним для здоров’я доросли і дітей. Товар характеризується високою якістю, надійністю, неперевершеними смаком та користю, зручною упаковкою та помірною ціною. Тому позитивні якості товару викликають ряд конкурентів на ринку товарів. Товар є конкурентно спроможним на українському ринку і користується попитом, на закордонному ринку.

Упаковка.

Одним із важливих елементів розроблення товару є упаковка, яка в умовах розвинутого ринку стає дедалі дійснішим інструментом маркетингу, складовою іміджу підприємства і предметом новаторського пошуку. Вартість упаковки в середньому становить 10% ціни товару. Натуральний сік має три види упаковки: внутрішню, зовнішній і транспортну. Внутрішньою упаковкою соку є тонкий поліетиленовий пакет. Зовнішньою упаковкою виступає конструкція, призначена для захисту внутрішньої упаковки, яку знищують при підготовці товару до безпосереднього використання. В даному випадку це є картонна упаковка. Транспортна упаковка – конструкція, призначена для пакування, зберігання і транспортування. До упаковки належать також етикетки і укладки. Етикетка містить назву продукту, товарний знак, штрих-код, вміст товару, рекламні матеріали, інструкції для зберігання і використання. Якщо є необхідність, до упаковки додають укладки – детальні інструкції, як користуватися складною продукцією.

Товарна марка та графічне оформлення

Одним із важливих елементів товарної політики підприємства є рішення щодо використання товарних марок. Товарна марка – це ім’я , назва, символ, малюнок чи їх поєднання, призначені для ідентифікації товарів чи послуг даного продавця і диференціації їх від товарів конкурентів. Товарний знак – це товарна марка, що зареєстрована у встановленому порядку і має юридичний захист.

Позиції товару на ринку можуть бути суттєво підкріплені додатковими послугами та вигодами —це відображає третій рівень товару.

Фірма гарантує високу якість своєї продукції. Перед покупкою при необхідності (за бажанням клієнта чи покупця) надається необхідна інформація про товар.

В ході розроблення товару ми також проводимо його позиціонування, тобто чітко визначаємо, чим наша продукція буде відрізнятись від виробів конкурентів. Тобто ми порівнюємо властивості наших соків з властивостями товарів конкурентів. Результати порівнянь можна подати у вигляді схеми позиціонування товару. На цю схему наносять позиції товарів основних конкурентів і шукають незадоволену споживчу потребу.

На рис. наведено схему позиціонування соків за двома характеристиками. Перша враховує ціну запропонованого товару, друга - якість – має інтегральний характер і враховує якість виготовленого товару.

Ціни
високі більше 5 грн.	3 8 7	1 4	позиції товарів фірм-конкурентів
середні (помірні) 3 -5 грн.	2 10		незадоволена споживча потреба
низькі до 3 грн.	5 11	9 6
	низька	висока	Якість продукції

Рис. Схема позиціонування товару

На схемі видно, що залишається незадоволеною потреба в підприємстві, яке вироблятиме і продаватиме соки високої якості і за помірною ціною. Визначивши для свого товару саме цю позицію, фірма „Насолода” зможе знайти своє місце на ринку.