16. Ситуационный подход в управлении

Ситуационный под­ход внес большой вклад в теорию управления, используя воз­можности прямого приложения науки к конкретным ситуаци­ям и условиям. Центральным моментом ситуационного под­хода является ситуация.

Ситуация - это конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время.

Из-за того, что в центре внимания оказывается ситуация, ситуационный подход подчеркивает значимость «ситуационно­го мышления». Используя этот подход, руководители могут лучше понять, какие приемы будут в большей степени способствовать достижению целей организации в конкретной ситуа­ции. Ситуационный подход пытается увязать конкретные при­емы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффек­тивно. В ситуационном подходе применение различных методов управления зависит от ситуации.

Данный подход признает 3 основных ограничения, которые существуют внутри организации:

1.технологическое- определяется типом и гибкостью организационных средств производства товаров и услуг;

2.человеческое- уровни компетентности людей работающих в организации;

3.в постановке задачи – из фактического характера работ, выполняемых рабочими.

Согласно методологии ситуационного подхода руко­водитель должен:

• быть знаком со средствами профессионального управле­ния, которые доказали свою эффективность;

• уметь предвидеть вероятные последствия - как положи­тельные, так и отрицательные - от применения данной ме­тодики или концепции;

• правильно интерпретировать ситуацию, определить, какие факторы являются наиболее важными;

• уметь увязывать конкретные управленческие приемы с кон­кретными ситуациями, тем самым обеспечивая достиже­ние целей организации самым эффективным путем.

17. Стратегическое управление: понятие, характеристика и содержание

Стратегическое управление - управ­ление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятель­ность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных пре­имуществ, что в совокупности позволяет организации выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе.

Составление долгосрочных планов, в которых предписывается, что и когда делать и поиск в исходный период решений на многие годы вперед, желание строить «на века» либо же приобретать «на долгие годы» — все это признаки нестратегического управления. Видение долгосрочной перспективы — очень важная составляющая управления.

В случае стратегического управления в каждый данный момент фиксируется, что организация должна делать в настоящее время, чтобы достичь желаемых целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение и условия жизни организации будут изменяться, т.е. при стратегическом управлении как бы осуществляется взгляд из будущего в настоящее. Определяются и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определенное будущее, а не вырабатывается план или описание того, что организа­ция должна будет делать в будущем. При этом для стратегического управления характерно, что не только фиксируется желаемое в будущем состояние организации, но и это является важнейшей задачей стратегического управления, вырабатывается способность реагировать на изменения в окружении, позволяющие достичь желаемых целей в будущем.

Стратегиче­ское управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:

1. Планирование стратегии.

2. Организация выполнения стратегических планов.

3. Координация действий по реализации стратегических задач.

4. Мотивация на достижение стратегических результатов.

5. Контроль за процессом выполнения стратегии.