Совершенствование условий труда работников как мотивационный фактор при управлении поведением работников в организации оглавление

ВВЕДЕНИЕ 2

Глава 1. Условия труда как эффективный мотивационный механизм в организации 4

1.1. Мотивы труда работников в организации. 4

1.2. Мотивация трудовой деятельности и условия труда персонала. 8

Глава 2. Мотивационная политика предприятия как одно из основных направлений повышения эффективности труда персонала 15

2.1. Анализ условий и безопасности труда на примере кулинарного цеха Московской сети универсамов АБК. 15

2.2. Влияние благоприятного психологического климата на мотивацию персонала. 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 31

ПРИЛОЖЕНИЕ 33

Введение

Актуальность проблемы исследования: Человек в процессе трудовой деятельности выступает как активная, стремящаяся к определенным целям и следящая за успехами других личность, задача данной работы состоит в том, чтобы выяснить что нужно сделать для того, чтобы люди работали качественнее и производительнее. Только изучая то, что движет человеком, что побуждает его к трудовой деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно создать те условия работы, которые позволяют использовать труд работника с максимальной пользой для организации.

Признаками организации являются: наличие целей существования и деятельности; организационная структура; взаимосвязь с внешней средой; использование человеческих, финансовых, материальных, технологических и информационных ресурсов.

Мотивация представляет собой процесс побудительных сил трудового поведения. Она является внутренним психологическим процессом. Выступает решающей силой формирования того или иного поведения. Таким образом мотивация представляется тем звеном, которое связывает существование потребностей человека с процессом, направленным на ее удовлетворение.

В 90-е годы значимость различных мотивов труда в СССР подверглась переоценке. Начиная примерно с 70-80-х годов, заработок становится главным мотивом. Наибольшая распространенность является общей для России и большинства стран. Далее идут условия труда и его содержание.

Здесь немаловажным видится следующее: хотя мотив обеспечения и является превалирующим, это не означает, что при формировании трудового поведения нужно отдавать предпочтение заинтересованности работника исключительно в удовлетворении своих материальных потребностей. Наоборот, путь к увеличению производительности труда работника лежит в актуализации всех трех мотивов: обеспечения, призвания и престижа. Если у человека наряду с материальной заинтересованностью, есть еще желание повышения своего профессионального уровня, а так же стремление принять участие в общественно значимой деятельности, результаты труда будут гораздо выше, чем у того, кто движим исключительно мотивами обеспечения.

Мотивация трудовой деятельности формируется как под воздействием внутренних факторов (потребностей), так и внешних (стимулов). Система мотивации труда персонала наиболее эффективна, если она воздействует на те аспекты, которые согласуются с внутренними мотивами работника.

Говоря о системе мотивации, характерной для нынешнего времени, надо учитывать, что мотивационная политика должна быть связана со стратегией компании. Такая связь способна обеспечить непротиворечивость и последовательность управленческих воздействий в организации, а также позитивно отражаться на уровне мотивации работников. Необходимо признать, что мотивирование персонала – это в определенном роде искусство, использовать которое может только человек с развитым чувством меры, гармонии, ориентированный на личность. Мотивационные управленческие воздействия способны значительно повлиять на эффективность работы людей в организации.

Условия труда и мотивация работников яв­ляются важнейшими характеристиками состояния и жизнедеятельности организации и ключевыми факторами, определяющими ее результа­тивность.

Целью написания курсовой работы является изучение и совершенствование условий труда работников как мотивационный фактор при управлении поведением работников в организации.

Объект исследования: мотивация как совокупность поведенческих установок на определенный тип трудовой деятельности и трудовых отношений.

Предмет исследования: мотивация труда работников в организации и пути совершенствования условий труда.

В процессе написания работы нами были выдвинуты следующие задачи:

1. изучить мотивы труда работников в организации;

2. раскрыть особенности мотивации трудовой деятельности и условий труда персонала;

3. провести анализ условий и безопасности труда на примере кулинарного цеха Московской сети универсамов АБК;

4. выявить особенности влияния благоприятного психологического климата на мотивацию персонала.

Методы исследования:

1) изучение, обработка и анализ научных источников по проблеме исследования;

2) анализ научной литературы, учебников и пособий по организационному поведению, экономике труда, менеджменту, управлению персоналом, психологии управления и т.д.;

3) анкета для изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе с помощью карт-схем Л.Н. Лутошкина, анкета для изучения удовлетворенности трудом.

Объем и структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, включающих четыре параграфа, заключения, списка литературы и приложений.