1. Сегментация

2. Контроль

3. Сервис

4. Маркетинг

9.1 Структура службы сервиса обычно представлена:

1. центральным аппаратом

2. главным аппаратом

3. периферийным аппаратом

4. сегментационным аппаратом

9.2 Укажите вид маркетинга, необходимый на стадиях жизненного цикла товара:

1. Ремаркетинг

2. Конверсионный

3. Наладка, регулировка изделия

4. Инновации товара.

9.3 Послепродажный сервис подразумевает:

1. доставку на дом покупателю или на его предприятие;

2. монтаж и установку;

3. обучение пользованию.

10. Назовите блоки управления маркетингом:

1. Планирование

2. Функции маркетинга

3. Контроль

4. Производство

10.1 Этот вид контроля базируется на измерении фактических результатов действий фирмы (или ее подразделений, сотрудников), направленных на достижение желаемых результатов.

1. Предварительный

2. Текущий

3. Заключительный

10.2 Данный вид контроля обеспечивается через реализацию формального планирования и создание организационных структур:

1. Предварительный

2. Текущий

3. Заключительный

10.3 Процесс измерения и оценки результатов реализации планов маркетинга, выполнения корректирующих действий, обеспечивающих достижение маркетинговых целей:

1. Планирование маркетинга

2. Координация маркетинговых усилий

3. Организация маркетинговой деятельности

4. Контроль маркетинга

Критерием освоения ДЕ считать 70 % и более правильно выполненных заданий.

Утверждено на заседании ПЦК общих гуманитарных и информационных дисциплин

Протокол № _____ от «___» __________ 2012 г.

Преподаватель _________________ Насанова А.А.

Председатель ПЦК общих гуманитарных и информационных дисциплин _______________________________ Босенкова Г.И.

Зам. декана по УР _______________ Дубовскова Е.Н.