Трансформация убеждений

Убеждения — это осмысленные человеческие мотивы, имеющие идеологическую основу. В жизни такие убеждения время от времени вступают в противоречие с окружающими реалиями. Если умело воздействовать на человека в такой мо­мент, можно добиться отторжения им своих убеждений. Так происходило в советское время с советскими гражданами, впервые попадавшими в западные страны. С одной стороны, они были убеждены в порочности западного общества, в его античеловеческой сущности, а с другой — видели своими гла­зами несколько иную картину. Результатом становилось пре­дательство.

-Трансформация стереотипов

Стереотип — это схематичное и принятое обществом как аксиома представление о чем-то. Стереотипы формируются в результате многократного акцентирования внимания людей на определенных событиях, преподносимых определенным образом. Если стереотипом стало положительное отношение сотрудников к генеральному директору, то распространение информации о его вовсе не положительном поведении транс­формирует этот стереотип и изменит поведение людей.

Трансформация установок

Установка — это готовность на определенное поведение. Иными словами, это готовность определенным образом про­являть свои чувства, интеллектуальную и волевую активность, общение, иную деятельность. По сути, это сродни условному рефлексу. На определенный раздражитель — определенное поведение. Но разница в том, что ответная реакция формиру­ется и контролируется сознанием: человек сознательно дей­ствует определенным образом в определенной ситуации.

РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Еще до разработки тонкостей мероприятия необходимо четко понять, что можно потерять в случае неудачи и каков призовой фонд в случае успеха. На основе сравнения этих ве­личин необходимо ответить на простой вопрос, стоит ли рис­ковать. Если есть сомнения, лучше не начинать работу.

ФОРМУЛИРОВАНИЕ ЦЕЛИ МЕРОПРИЯТИЯ

Если по каким-то причинам (обстоятельства, финансы или еще что-то) путь достижения намеченной цели только один — информационное воздействие, необходимо принимать реше­ние. Пример цели — внести раскол в ряды совладельцев компа­нии Т.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЕКТА ВОЗДЕЙСТВИЯ

Кто будет мишенью. Это может быть аудитория вплоть до населения планеты (максимум) или же один человек. Все зави­сит от цели мероприятия. Если цель состоит в том, чтобы под­толкнуть определенного человека к определенным действиям, то объектом будет этот самый человек. Или кто-то из его бли­жайшего окружения, с кем основной фигурант советуется, чье мнение является наиболее значимым при принятии решений. Если же целью является определенное волеизъявление жите­лей города X на выборах мэра, то и объектом становятся жите­ли города X.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛИ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОБЪЕКТ

Какие действия (или бездействие) желательно получить от объекта, каково желаемое поведение объекта. Чем четче фор­мулировка, тем четче планирование и реализация, тем проще контроль и корректировка действий. Например, убедить гос­подина О в причастности его компаньона к махинациям с цен­ными бумагами их компании Т. Достаточная по четкости фор­мулировка для дальнейшей работы.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ СПОСОБА ВОЗДЕЙСТВИЯ

Каждый объект воздействия имеет свои особенности. Каж­дый объект требует своего подхода. Причем на выбор способа воздействия оказывают влияние многие факторы: психологи­ческие особенности, круг общения, привычки, особенности поведения и др. Данная процедура начинается с изучения объ­екта воздействия. При этом особое внимание уделяется тому, к чьему мнению объект прислушивается, на что обращает вни­мание, откуда черпает информацию, каков круг его общения, каковы моральные ценности, какова мотивация, что читает, где проводит время, к чему более восприимчив, а к чему менее, чем увлекается и т. д. Это может дать ответ на вопрос, «какими каналами и с какой эффективностью можно осуществлять ин­формационное воздействие». На основе собранных данных определяются наиболее уязвимые места объекта воздействия, наиболее эффективные каналы воздействия и темы повышен­ного интереса. Последние позволят при необходимости кос­венно (опосредованно) оказывать информационное воздей­ствие на объект.

Ниже перечислены наиболее распространенные (исполь­зуемые) каналы информационного воздействия на объект.

Периодические издания (статьи и т. п.)

Информация, содержащаяся в публикациях, оказывает прямое воздействие на людей. Причем даже самые небольшие по объему подборки новостей имеют определенный потенци­ал воздействия. Он заключается в том, какие слова и в каком сочетании используются, как подобраны новости, чему посвя­щено больше новостей. В развернутых аналитических статьях имеются возможности скрыто преподнести большой объем материала прямого и косвенного воздействия. Это делается посредством ссылки на авторитеты, определенным образом подобранной последовательности описания, сарказма, умал­чивания неудобного, выпячивания желаемого и еще массы разных приемов.

Слухи

Важный канал коммуникаций, который можно и нужно использовать для дезинформации и черного PR. При правиль­ном «запуске» слуха (содержание, через кого, в какой момент) можно достичь серьезных результатов. А уж если объект воз­действия является человеком мнительным или убеждаемым, то слух — это самый лучший способ воздействия. Особенно эф­фективно использовать слухи при условии недостатка инфор­мации по проблеме, вызванной повышенной секретностью, или по проблеме, интересной большинству людей в данной области.

Интернет

Интернет-технологии дают массу возможностей для де­зинформации и черного PR. Это и простота сокрытия источ­ника информации, и многократное дублирование информа­ции, и простота поддержания анонимности (до определенного уровня), и возможность создания несуществующих источни­ков информации, и еще много разных возможностей по мани­пулированию информацией.

Радио и телевидение

Те же возможности, что и у периодических изданий, но значительно шире. Здесь дополнительная возможность воз­действия звуком, видеообразами и т. п. А охватываемая ауди­тория просто огромна.

Реклама

Реклама изначально и по своей сути ориентирована на то, чтобы формировать определенное мнение у определенной группы людей, тем самым влияя на их действия.

Через близких

Воздействие через ближайшее окружение также достаточ­но эффективно при правильной организации. Когда все во­круг говорят об одном и том же, человек поневоле начинает на это обращать внимание. Это самый простой случай, при более тонком подходе результат будет еще сильнее.

РЕАЛИЗАЦИЯ

В процессе реализации важно контролировать, все ли идет по намеченному плану, и в случае необходимости его коррек­тировать. При кратковременных мероприятиях такой конт­роль чаще всего невозможен, а вот при длительном воздействии необходимо иметь обратную связь. Иначе процесс будет неконтролируемым. Доведя информацию до объекта, важно четко понять:

• получил ли он ее;

• понял ли он эту информацию;

• принял ли объект переданную информацию;

• скорректировал ли свои действия.

Если реализация мероприятия прошла не по намеченному плану, необходимо проанализировать ее, ответив на те же во­просы. Там, где будет дан отрицательный ответ, нужно выяв­лять причину произошедшего, разрабатывать мероприятие по ее устранению и производить повторное воздействие, но по другому сценарию, поскольку человек, однажды обманутый и узнавший об этом, второй раз будет значительно осторожнее.

МЕТОДЫ НЕЭТИЧНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ЧЕЛОВЕКА

Собирая информацию, люди часто сталкиваются с пробле­мой доступа к наиболее ценным ее составляющим. И не нахо­дя правового доступа к ним (или не пытаясь его найти), ис­пользуют методы, которые либо прямо запрещены законом, либо аморальны по своей сути. Противостоять им достаточно сложно, не зная, что они из себя представляют. Поэтому име­ет смысл ознакомиться с арсеналом противника.

УБЕЖДЕНИЕ

Убеждение подразумевает воздействие на человека таким образом, чтобы он сам (без принуждения) скорректировал свои взгляды до нужного состояния. Пожалуй, это самый без­обидный способ воздействия на человека с целью добиться от него желаемых действий или информации. Но данный спо­соб и самый трудоемкий в сочетании с явной сложностью осуществления. Прибегать к нему следует в случае, если убеждаемый должен длительное время работать автономно. Иначе говоря, данный метод рассчитан на долгосрочный ре­зультат.

У каждого индивида есть свое собственное мнение обо всем, что его окружает. На основе этого мнения формируется отношение к тем или иным объектам, событиям и т. п. Это от­ношение еще называют настроем, или установкой. Существу­ет три основных типа установки:

• симпатия;

• безразличие;

• неприятие.

Убеждение — это как раз изменение (коррекция) установ­ки по отношению к чему-либо. Но нужно помнить, что любая попытка прямого изменения установки приводит к сопротив­лению. Связано это с неприятием ограничения свободы выбо­ра, с инертностью мышления, с силой привычки, с подозри­тельностью и еще с массой нюансов. Но вот результат всегда один — отрицание.

Прежде чем приступить к убеждению, нужно понять, что лучше воздействует на объект: логика или эмоции, факты или чувства. Большинство мужчин ориентированы на логику и факты, тогда как большинство женщин — на эмоции и чув­ства. Но есть те, кто не подпадает под общие правила, и таких очень много. Есть и такие, кто сочетает в себе эмоциональную восприимчивость и логическое мышление. Вот в таких случа­ях и важно понять, что в данный момент наиболее действенно для данного человека.

Убеждать можно "Прямым общением — в ходе беседы, спо­койно или эмоционально излагая свои доводы в виде фактов. А можно и косвенно, создавая или провоцируя ситуации, ко­торые говорят о том, что вам выгодно. Очень мощное воздей­ствие имеет сочетание обоих способов — вначале «случайное» событие, с вами никак не связанное, а через некоторое время общение на сходную тему. Легче поддаются убеждению люди с ярким, живым воображением, люди, ориентированные скорее на других, чем на себя, люди с заниженной самооценкой.

При разработке мероприятия по убеждению необходимо тщательно все продумать. На эффективность может повлиять любой нюанс:

• место и время проведения;

• окружающая обстановка (антураж);

• физическое, психическое, эмоциональное состояние убеждаемого;

• некоторые факты биографии и личный опыт убеждаемого;

• личность убеждающего, его эрудиция, его известность;

• построение беседы, правильность подбора контраргумен­тов;

• и еще бог весть сколько тонкостей.

Нельзя забывать и о том, что после, казалось бы, удачного убеждения тот, кого убеждали, может изменить свое мнение. Поэтому необходимо периодически давать ему дополнитель­ные стимулы для ориентации в нужном направлении. Как час­то это делать и как сильно при этом воздействовать, зависит от объекта воздействия. Но в любом случае важно, чтобы объект был уверен в вашей абсолютной правоте.

ВНУШЕНИЕ

Внушение подразумевает информационное воздействие на человека таким образом, чтобы содержащиеся в информации идеи были приняты им. Здесь нет никакой критической оцен­ки, никакой логической обработки. Здесь возможно только прямое внедрение в сознание неких «заветных истин». Такое внедрение возможно либо посредством эмоций, либо через ос­лабление сопротивляемости с помощью мощного физического или психического воздействия.

Наиболее сильно подвержены внушению:

• слабые личности (робкие, стеснительные, пугливые...);

• склонные зависеть от других (услужливые, ищущие себе хозяина);

• некритично воспринимающие действительность (довер­чивые, простодушные...).

Внушению способствуют следующие моменты:

• авторитетность источника или сильный интерес к нему (например, сексуальное влечение);

• отсутствие или противоречивость информации;

• сильное психофизическое истощение;

• чувство зависимости;

• шоковая неожиданность сообщаемого.

Есть два основных метода внушения: прямое и косвенное. При прямом идет непосредственное воздействие на объект, например в процессе беседы. При косвенном объект подверга­ется внушению посредством «случайного» поступления ин­формации. Например, посредством слухов, или подслушива-

ния разговора, или найденного документа и т. п. Принцип один и тот же — на людей имеют большее внушающее воздей­ствие подслушанные или вскользь уловленные идеи.

ГИПНОЗ

Гипнозом называют изменение установок человека по­средством информационного воздействия на него с предвари­тельным переводом в специфическое состояние сознания, при котором полностью отключается критическое восприятие и повышается чувствительность к внешнему информационному воздействию.

Вводу в гипнотический транс способствуют:

• сильная усталость и сонливость;

• пасмурная и дождливая погода;

• полумрак;

• удобное положение тела;

• ритмичное покачивание;

• соответствующие ритмичные звуки;

• сильные эмоциональные переживания.

Гипноз используют для проведения допроса, для передачи информации, для дезинформации, для принуждения к опреде­ленным действиям.

НАРКОВОЗДЕЙСТВИЕ

В силу специфики воздействия на человеческий организм наркотики часто используют для достижения поставленных целей. Следствием воздействия наркотика в малых дозах явля­ется эйфория, а в больших — отключение сознания, сон или оцепенение. В настоящее время есть природные и синтетичес­кие наркотики. Посредством нарковоздействия выведывают информацию, нейтрализуют сопротивление, дискредитируют человека, ломают волю, маскируют убийство.

ТЕХНОГЕННОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ

Человек воспринимает звук и свет в определенных диапа­зонах. Но это не значит, что звук и свет за пределами данного диапазона никак не воздействуют на человека. Именно на воз­действии механическими и электромагнитными колебаниями, не воспринимаемыми человеком, и основано оказание специ­фического воздействия. К таким воздействиям относятся:

• инфразвук как средство вызова паники;

• инфразвуковые вкрапления в общий звуковой фон как средство воздействия на психику;

• ультразвук;

• эффект 25-го кадра;

• электрошок;

• СВЧ-излучение.

Известно использование инфразвука для воздействия на головной мозг, на организм в целом для вызова паники, страха, головной боли, тошноты. Также известно наложение нормаль­ных звуков, растянутых до инфразвука, на обычные звуковые раздражители (музыка, речь...). Ультразвук могут использовать для вызывания болевых ощущений, отключения сознания, рас­стройства психики, ухудшения общего состояния, воздействия на память. Вкрапление видеообразов в обычное видеоизобра­жение также может быть применено для воздействия на созна­ние человека. СВЧ-излучение по своему воздействию сродни ультразвуку, но оно более сильное, и последствия такого воз­действия проявляются гораздо заметнее.

ЗОМБИРОВАНИЕ

Зомбирование «— это форсированная обработка сознания человека, в результате которой он программируется на безого­ворочное и неосознанное выполнение приказов. Зомбирова­ние различается по глубине воздействия:

• поверхностное — при этом человек фактически мало от­личается от окружающих, но нацелен на выполнение по­ставленной задачи;

• полное — для такого не существует ничего, кроме выпол­нения приказа.

Для эффективного зомбирования необходимо прервать контроль сознания над человеком либо полностью (или в большей степени) уничтожить воспоминания. Это достигается воздействием химических препаратов, технических средств или жесткого воздействия на психику путем истощения (физи­ческого и психического) и мощных стрессов.

ПОДКУП

Подкуп — это взаимовыгодное сотрудничество, при кото­ром одна сторона получает интересующие ее сведения (или предмет), а противоположная сторона — материальное возна­граждение. Фактически это оплата услуг, с той лишь разницей, что, как правило, лицо, выполняющее услугу, нарушает некие правила (закон, норма, инструкция, регламент и т. п.). Наибо­лее подвержены подкупу:

• лица с определенными чертами характера (жадность, за­вистливость, импульсивность, внушаемость, рискован­ность);

• люди с завышенными притязаниями, но без реальных возможностей их осуществить;

• люди в затруднительном материальном положении;

• обиженные и затаившие злобу.

Вознаграждение может быть самым разным: от денег и ма­териальных ценностей до карьерного роста, признания в опре­деленных кругах или посвящения в некие тайны. Все зависит от потребностей подкупаемой личности. При осуществлении подкупа необходимо быть крайне осмотрительным, дабы не выступить самому в роли жертвы. Для этого необходимо пла­нировать проведение процедуры передачи информации и де­нег таким образом, чтобы:

• нельзя было зафиксировать сам факт передачи (на видео или аудио);

• нельзя было увязать между собой передачу информации и передачу вознаграждения;

• место и время обмена были неизвестны другой стороне до последнего момента;

• окружающие не мешали процедуре;

• нюансы обстановки не способствовали психологической поддержке объекта;

• с места обмена можно было уйти несколькими независи­мыми путями и т. п. ^t

Со своей стороны факт передачи желательно зафиксиро­вать. Это может пригодиться в качестве страховки либо как ар­гумент для склонения к дальнейшему сотрудничеству.

ШАНТАЖ (ЗАПУГИВАНИЕ)

Шантаж очень похож на подкуп — вы предлагаете отдать объекту в виде оплаты некую порочащую его информацию (или не распространять ее) в обмен на некоторые услуги с его сторо­ны. При реализации данного способа воздействия на человека важным элементом становится уязвимость шантажируемого, его слабые места. Именно их наличие или отсутствие является ответом на вопрос, можно или нет его шантажировать. При этом личность шантажируемого также имеет огромное значе­ние. Может оказаться так, что попытка давления на него будет сродни воздействию красной тряпки на быка. Поэтому выявле­ние слабостей объекта и изучение его личности выходят на пер­вый план. К слабостям можно отнести все, чем дорожит объект, все, что он не хочет потерять. И чем сильнее это желание, тем сильнее будет воздействие на него. Слабости — это:

• карьера;

• обладание некой вещью;

• причастность к чему-то;

• авторитет;

• любовь;

• положение в обществе;

• доход;

• свой бизнес;

• счастье близких.,.

Для определения того, что для объекта наиболее ценно, не­обходимо выявить его мотивацию, его привычки, устремления и желания, его привязанности.

Также немаловажное значение имеет определение людей, которым, по мнению объекта, нежелательно знать порочащую информацию. За исключением случаев, когда планируется оповещение значительной части общества. Да и сам процесс шантажа может иметь значение:

• можно лично осуществлять задуманное;,

• можно от имени кого-то;

• можно совершенно анонимно.

Для подготовки объекта к шантажу необходимо ослабить его волю. Это достигается путем психического или физическо­го истощения:

• круглосуточные телефонные звонки;

• анонимки;

• непонятные намеки и угрозы;

• порочащие слухи;

• «зловещие» приметы;

• химико-медикаментозные средства;

• технические средства и т. п.

При выборе и подготовке места проведения мероприятия исходят из тех же соображений, что и при подкупе.

ЗАПУГИВАНИЕ

Запугивание — это угроза физического или психического насилия над человеком или его близкими. При запугивании эксплуатируется чувство страха за себя, за своих родных и близких, за свое дело и т. п. Осуществляется обычно с целью подчинить объект воздействию чужой воли:

• для получения информации;

• для выполнения определенных действий;

• для ограничения действий объекта;

• для дальнейшей вербовки. При этом нельзя забывать, что:

• страх (от испуга до паники) и поведение человека (от за­мирания до неконтролируемых действий) могут быть разными;

• у каждого человека есть свой психологический порог, после которого воздействие не имеет силы;

• страх усиливается неизвестностью и бездействием;

• ожидание смерти страшнее самой смерти;

• страх нарушает восприятие действительности, расстраи­вает память и не дает сосредоточиться.

ПЫТКА

Пытка — это прямое воздействие на человека с целью при­чинить ему физические или психические страдания. Целью такого воздействия является все то же принуждение к опреде­ленным действиям или бездействию. За свою историю челове­чество придумало несметное количество способов воздейство­вать на человека — от простого физического до изощренного психологического.

ПРАКТИКА НАПИСАНИЯ ОТЧЕТОВ

ПОЛИТИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ

Политический портрет — это аналитический документ, подготовленный по заданию руководства коммерческого предприятия. Документ заказывается для руководителя, кото­рый встречается с крупным политическим деятелем (член пре­зидентской команды, правительства) или общественным дея­телем (руководители профсоюзов, политических партий, об­щественных или религиозных организаций) и т. д. Он необходим для предварительного изучения партнера по встре­че. Как правило, в нем отражаются:

• автобиографические сведения;

• материальное и семейное положение;

• карьерное продвижение;

• интеллектуальный уровень;

• политические взгляды;

• научные интересы;

• отношение к религии;

• психология личности;

• сильные и слабые черты характера;

• вкусы, хобби, даже манера одеваться и т. д. Политический портрет помогает подготовиться к встрече и

решить необходимые вопросы, заранее представить себе силь­ные и слабые сторо"ны партнера по беседе.

Пример написания политического портрета

Г-н X — председатель партии «Народное действие», родился в 1960г., в г. Москве, в семье интеллигентов (отец — преподава­тель вуза, мать — учительница музыки). Женат — жена не ра­ботает. Имеет сына студента. Образование высшее — в 1987 г. окончил машиностроительный институт по специальности «До­рожное строительство». Работал на одном из автомобилестро­ительных, заводов начальником технологического отдела. В 1991 г. был избран сначала председателем заводского профсоюза, а затем возглавил отраслевой профсоюз автомобилестроителей. Член городской Думы второго созыва.

В 1997г. организовал и возглавил политическую партию «На­родное действие», которая лоббирует интересы машинострои­телей, поддерживается и финансируется их представителями. людей. Неоднократно «разгневанные американские граждане» требовали возврата своих денег, суммы исчислялись сотнями ты­сяч долларов. Как заявил один «осведомленный анонимный» ис­точник: «Мы имели большие проблемы. Мошенник Ник Нолтер пытается вновь надуть нас». Но, как считают американские аналитики, это только «вершина огромного айсберга», которым является Нолтер.

Преуспевающий бизнесмен раскинул свои щупальца на всю Центральную Южную Америку. Однако после государственных расследований финансовой деятельности спортивных тотализа­торов американское правительство направило ряду руководите­лей этих стран (Антигуа, Доминиканская республика, Коста-Рика, Венесуэла, Багамские острова) ноты с предложениями ра­зобраться с деятельностью спортивных тотализаторов в этих странах. В свою очередь оно стало разбираться с американскими банками, связанными с игорным бизнесом. В эту историю попал и Bank of New York из-за деятельности своего филиала Bank of Nevis, который работал с кредитными карточками тотализа­торов.

Несмотря на огромные барыши, «худощавый Нолтер любит поиграть небольшим пистолетом в своем офисе в Fort Lauderdale, когда видит по Интернету, что некоторые онлайновые компании уводят его игроков с несколькими выигранными долларами».

Источники указывают на факты, когда Нолтер, будучи в Коста-Рике, приказал своим головорезам зверски избить своих пожилых коллег по бизнесу, которые представляли его в этой стране. Он стал первым американцем, официально высланным из Коста-Рики с нежелательностью пребывания в этой стране и в будущем.

Для усиления своего реноме он пускается в серьезные авантю­ры, как это случилось при похищении с территории Кубы, по их просьбе, четырех спортсменов-бейсболистов, намеревавшихся «бежать от режима Кастро». Промежуточный маршрут прохо­дил через Никарагуа, Коста-Рику в США. Расписывая перед жур­налистами свой подвиг, Нолтер тем не менее признал, что в кон­це концов это была глупость.

Вместе с тем Нолтер остается прежде всего бизнесменом. Он не останавливается перед тем, чтобы всеми способами уб­рать конкурентов и даже своих друзей. Радея о своей прибыли, владелец целой интернетовской империи борется за каждого клиента. Так, недавно стало известно, что его компания Gambler приостановила оплату счетов, решив, что это будет сделано только для тех клиентов, которые останутся играть на ее то­тализаторах. Его сотоварищ J. Gallagner, знакомый с ним около 3 лет, считает, что Нолтер «состриг» только с американских игроков в спортивный тотализатор более 20миллионов долларов. По его словам, Нолтер делает бизнес с «издевкой и злобой». Ему отвечают той же монетой. Американский журналист Sting рас­сказывает, как один бизнесмен в разговоре с ним заявил, что Нол­тер не пользуется доброй славой, многие относятся к нему с не­навистью. По его мнению, « можно подозревать целый стадион, если с Нолтером что-то произойдет».

Из анализа, ограниченного временным фактором и доку­ментальной базой, можно сделать следующие выводы.

Нолтер — крупный делец, современный технологически обеспеченный бизнесмен, хорошо видит коммерческую пер­спективу. Ищет и будет искать новые рынки в США и за рубе­жом. При большой вероятности прибыли обманет, не моргнув глазом, даже вчерашнего более удачливого партнера по совме­стному бизнесу. Будет драться за свою прибыль до конца, практически не выбирая методов.

Решительный, хитрый, изворотливый, не брезгует любыми методами и средствами во имя своего дела. Интуитивно — прагматичный авантюрист. Предпринятую авантюру в боль­шинстве случаев анализирует уже после ее реализации.

В разное время отмечены его связи с представителями ла­тиноамериканских и ряда международных организованных преступных группировок (ОПГ). Отношения строятся в боль­шинстве случаев на взаимном интересе и системе взаимопомо­щи при проведении крупных финансовых махинаций. По име­ющимся данным, быстро создает внутри «партнерской» ОПГ «свою» маленькую агентурную сеть. С серьезными «силовыми» партнерами практически всегда «умеет договориться», не до­водя проблему до крупных скандалов: Имел и продолжает формировать сеть коррумпируемых чиновников, помогающих в осуществлении бизнеса на основных этапах становления каждой операции. Не заботится о судьбе своих «госпартнеров», но многие из них остаются «довольными вынужденным разво­дом». Некоторые источники считают Нолтера организатором ряда ОПГ с включением представителей различных этничес­ких групп, с «подключением» их к одному из своих доверенных представителей.

По характеру поведения, характеру ведения дел представ­ляется маловероятным, что он работает по заданию спецслужб США или другой страны. Прямые данные, кроме указанных криминальных шагов Нолтера в соответствующих базах дан­ных, отсутствуют. Одновременно с этим есть ряд признаков, свидетельствующих об имевшихся контактах с представителя­ми этих служб. Ряд источников склонен считать, что в ряде афер Нолтер «опирался на благосклонность некоторых пред­ставителей соответствующих отделов Госдепа — иначе бы он не выкрутился». Однако ни один источник не может предоста­вить однозначно трактуемых данных о таковых связях.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ

Психологический портрет составляется перед решением вопроса о подписании какого-либо важного контракта или другим важным действием для изучения психических качеств будущего партнера и на основе этого выяснения:

• его моральной и деловой честности;

• финансового благополучия;

• связей с криминальными структурами;

• твердости в выполнении подписанного контракта;

• возможного с его стороны мошенничества и т. д.

Как правило, психологический портрет пишется психоло­гом и аналитиком совместно. Он может быть дополнением к деловому портрету.

Пример написания психологического портрета вероятного делового партнера

Совместное предприятие «Атлант» рассматривало вопрос о сотрудничестве с иностранной фирмой «Фокс». Сотрудничес­тво предполагало предоставление «Атлантом» товарных креди­тов иностранной компании. Психолог, сотрудник «Атланта», несколько раз посещал с деловыми визитами «Фокс» и сооб­щил, что это небольшое предприятие, занимающееся торгов­лей. Работает около 20 человек. Между сотрудниками и его ру­ководителем г-ном Пирсом существуют хорошие деловые от­ношения. Он главным образом осуществляет поиск и работу с клиентами, является «генератором идей» и пользуется автори­тетом за свои профессиональные качества. Во время визитов психолог подметил, что его визави постоянно держит на вид-

По характеру поведения, характеру ведения дел представ­ляется маловероятным, что он работает по заданию спецслужб США или другой страны. Прямые данные, кроме указанных криминальных шагов Нолтера в соответствующих базах дан­ных, отсутствуют. Одновременно с этим есть ряд признаков, свидетельствующих об имевшихся контактах с представителя­ми этих служб. Ряд источников склонен считать, что в ряде афер Нолтер «опирался на благосклонность некоторых пред­ставителей соответствующих отделов Госдепа — иначе бы он не выкрутился». Однако ни один источник не может предоста­вить однозначно трактуемых данных о таковых связях.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ

Психологический портрет составляется перед решением вопроса о подписании какого-либо важного контракта или другим важным действием для изучения психических качеств будущего партнера и на основе этого выяснения:

• его моральной и деловой честности;

• финансового благополучия;

• связей с криминальными структурами;

• твердости в выполнении подписанного контракта;

• возможного с его стороны мошенничества и т. д.

Как правило, психологический портрет пишется психоло­гом и аналитиком совместно. Он может быть дополнением к деловому портрету.

Пример написания психологического портрета вероятного делового партнера

Совместное предприятие «Атлант» рассматривало вопрос о сотрудничестве с иностранной фирмой «Фокс». Сотрудничес­тво предполагало предоставление «Атлантом» товарных креди­тов иностранной компании. Психолог, сотрудник «Атланта», несколько раз посещал с деловыми визитами «Фокс» и сооб­щил, что это небольшое предприятие, занимающееся торгов­лей. Работает около 20 человек. Между сотрудниками и его ру­ководителем г-ном Пирсом существуют хорошие деловые от­ношения. Он главным образом осуществляет поиск и работу с клиентами, является «генератором идей» и пользуется автори­тетом за свои профессиональные качества. Во время визитов психолог подметил, что его визави постоянно держит на видном месте коллекцию русских монет, охотно рассказывает о ней, но «плавает», когда речь заходит о конкретных монетах. В то же время иностранец с гордостью рассказывал о ее боль­шой денежной стоимости. Для дальнейшей проверки г-на Пир­са было решено пригласить его на одну семейную вечеринку в дом руководителя фирмы «Атлант». Тот приехал на «мерседе­се». Был модно одет. Особо выделялся его перстень с большим дорогим камнем. Весь вечер он держался свободно, ухаживал за женщинами, старался быть в центре внимания и т. д. Рассказы­вал о том, что его родители владеют большой фирмой, но его не привлекает работа на ней. Хвалился тем, что посетил практиче­ски все мировые достопримечательности. Музицировал.

В итоге для руководства «Атланта» был составлен психоло­гический портрет иностранца:

Психологический портрет г-на Пирса.

Мотивы поведения и конкретных поступков г-на Пирса опре­деляются тщеславием, стремлением привлечь к себе внимание других людей, достигнуть более высокого общественного и мате­риального положения, а также потребностью постоянно зани­маться каким-либо делом, преимущественно связанным с обще­нием и физической активностью.

Ему свойственна высокая самооценка и уровень притязаний, оптимистичность, повышенная активность, легкость установ­ления контактов, легкомыслие. Лица подобного психологического склада ума редко задумываются о последствиях своих действий, способны на авантюрные поступки, обладают невысоким само­контролем, необязательны.

Иностранец имеет склонность к болтливости, преувеличе­нию своих заслуг и достижений. Для него характерны легкая «пе-реключаемость» с одной деятельности на другую, а также недо­статочная последовательность действий. Основные личностные особенности г-на Пирса дают основания для предположения о на­личии у него финансовых трудностей и, возможно, долгов. Такие люди из-за присущего им легкомыслия, высокой активности, по­стоянного стремления к развлечениям и компаниям сравнительно легко тратят деньги, потакая своим желаниям и мало задумы­ваясь о будущем.

Основываясь на своих выводах, психолог убедил руковод­ство не устанавливать с фирмой «Фокс» деловых отношений.

Несколько месяцев спустя иностранец спешно покинул Рос­сию, не расплатившись со своими сотрудниками и с достаточ­но крупными долгами.

АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЗАПИСКА

Аналитическая записка является основной аналитической информацией, обычно предоставляемой потребителю. Этот документ готовится по запросу руководства коммерческого (любого частного) предприятия при необходимости принятия решений по различным проблемам:

• политическим;

• экономическим;

• финансовым;

• прогнозирования и анализа криминальной обстановки вокруг коммерческого объекта;

• террористических проявлений;

• внутрифирменным.

Обычно ее содержание должно укладываться в 3—5 стра­ниц машинописного текста. Руководство ИАО сокращает сло­весное излишество до 2—3 страниц. Вышестоящие инстанции еще раз убирают лишнее, и в конце концов к очень занятому бизнесмену попадает хорошо «отжатый», быстро читаемый и понимаемый документ.

Схемы написания аналитической записки

За неимением места для полного представления содержа­ния аналитической записки ограничимся рядом схем их напи­сания.

Аналитическая записка по политическим вопросам «О внутриполитическом положении в стране X»

Введение. Общее представление о ситуации в стране.

Основная часть.

Роль президентской команды. Цели и задачи.

Роль исполнительной власти. Цели и задачи.

Парламент, сенат. Их отношение к целям и задачам госу­дарственной власти.

Роль в политическом процессе политических партий, профсоюзов, общественных организаций, церкви.

Положение в армии, если она играет какую-либо роль в политическом процессе.

Возможные кадровые перемены в эшелонах высшей власти.

Возможные антиправительственные акции.

Возможные антиправительственные акции за рубежом.

Их влияние на внутриполитическую обстановку.

Часть аналитических предположений.

Перспективы развития политической ситуации в стране.

Проблемы, которые будут решены и которые не удастся решить.

Как все это отразится на частном бизнесе (отрицательно, положительно)?

Что предпринять в том или ином случае?

Выводы.

Предложения.

«Об антироссийской деятельности ультранационалистической организации X в стране Y»

Введение. Общее описание политической обстановки в стране.

Основная часть.

Основной тезис о влиянии ультранационалистов на внут­риполитическую ситуацию в стране.

История возникновения организации.

Руководители организации.

Основные политические цели. '

Идеология.

Экономические цели.

Военная программа.

Связи с терроризмом.

Внешнеполитическая деятельность.

Нынешнее и перспективное видение деятельности нацио­налистов.

Отношение к России.

Часть аналитических предположений.

Отношение к России отрицательное.

Свирепствует крайний национализм.

Правительство потворствует националистам.

Российский бизнес находится под националистическим прессингом.

Одновременно правительство заинтересовано в деятельно­сти российского бизнеса на своей территории.

Как заставить местное правительство унять антироссий­ские выступления националистов?

Как в этих условиях развивать российский бизнес?

Выводы.

Предложения.

Аналитическая записка по экономическим проблемам

Торговая компания г. Томска закупила в г. Москве партию изделий бытовой электроники общим объемом около 5 грузо­вых машин. По условиям контракта товар продавался со скла­да в г. Москве самовывозом. Полную партию товара продавец обязался поставить в течение недели частями.

Покупатель решил везти груз на автомобилях, арендован­ных на месте. Охрану груза поручено осуществлять СБ компа­нии. СБ подготовила для руководства свои предложения и из­ложила их в аналитической записке.