- •Технологія кадрової роботи (Конспект лекцій)
- •Тема 1. Мета, завдання і цілі управління персоналом
- •1.1. Цільове спрямування кадрової роботи.
- •1.2. Людський фактор в економіці.
- •1.3. Теоретична основа технології кадрової роботи.
- •1.4. Значення культури організації в сучасній економіці.
- •Тема 2. Організаційна культура: сутність і побудова
- •2.1. Історичний процес виникнення організаційної культури.
- •2.2. Форми і рівні організаційної культури (за е. Шейном).
- •2.3. Умови побудови організаційної культури.
- •Тема 3. Технологія формування людських засобів в організації
- •3.1. Потреба людських засобів на підприємстві.
- •3.2. Формування витрат на особовий склад.
- •3.3. Планування кадрового складу.
- •3.4. Часові аспекти обумовлення потреби на фактор праці.
- •Тема 4. Технологія набору працівників
- •4.1. Ціль і спрямування набору працівників.
- •4.2. Форми набору кадрів і їх ефективність.
- •Фірми, які застосовують ріп, користуються повагою і довірою, вважаються сумлінними і тому дуже привабливими.
- •Для дотримання цих принципів потрібно:
- •Використовувати різноманітні носії інформації (працівники на даній посаді, безпосередні керівники, посадові інструкції, працівники відділу кадрів, особисті враження колишніх працівників тощо);
- •4.3. Принципи підходу до управління кадрами.
- •Для дотримання цих принципів потрібно:
- •Використовувати різноманітні носії інформації (працівники на даній посаді, безпосередні керівники, посадові інструкції, працівники відділу кадрів, особисті враження колишніх працівників тощо);
- •4.4 .Процедура селекції кадрів.
- •4.5. Харктеристика методів селекції.
- •Тема 5. Методи навчання і вдосконалення працівників
- •5.1. Оцінка потреб навчання.
- •5.2. Формування навчального середовища.
- •5.3. Вибір методів навчання
- •5.4. Оцінка результатів навчання.
- •Тема 6. Мотивація до праці
- •6.1. Суть і цілі мотивації
- •6.2. Системи мотивації
- •6.3. Зв’язок системи мотивування з характерними особливостями організації
- •6.1. Суть і цілі мотивації
- •Забезпечення високої якість праці;
- •6.2. Система мотивації
- •6.3. Зв’язок системи мотивування з характерними особливостями організації.
- •Тема 7. Оцінка праці і її результатів
- •7.1. Принципи підходу до оцінки праці і можливі Причини її необ’єктивності.
- •7.2. Етапи і принципи методу оцінювання персоналу.
- •7.3. Методи і форми оцінювання працівника та комплексна оцінка.
- •7.1. Принципи підходу до оцінки праці і можливі Причини її необ’єктивності.
- •7.2. Етапи і принципи методу оцінювання персоналу.
- •7.3. Методи і форми оцінювання працівника та комплексна оцінка.
- •Тема 8. Планування кар’єри працівників
- •8.1. Суть кар’єри
- •8.2. Суб’єкти планування кар’єри
- •8.3. Стадії кар’єри
- •Пізня кар’єра (55 – 70 роки життя)
- •8.4. Шляхи формування колективу (group-building techniques).
- •Список Рекомендованої літератури Базова:
- •Додаткова:
4.1. Ціль і спрямування набору працівників.
Набір кадрів – це процес пізнання і залучення кола кандидатів, з числа котрих проводиться відбір на вакантні місця праці.
Набір має такі три цілі:
забезпечення постійного припливу висококваліфікованих кадрів,
доступ до відповідних кандидатур,
домовленість з кандидатурами на предмет прийому до праці.
Джерела набору. Існує два джерела набору: внутрішнє і зовнішнє. Вибір із цих джерел залежить не тільки від моделі управління кадрами і потребами в них, але й від характеру кадрових проблем в організації. Оба джерела, мають свої переваги і недоліки. Покращання або погіршення економічного стану організації, що проводить набір, може бути спричинене використанням відповідно чи невідповідно набраних працівників.
Переваги внутрішнього набору: 1) організація і кандидат володіють дійсною інформацією про себе (оцінка результатів праці, думка співпрацівників, принципи функціонування і т.і.; 2). відчутній позитивний вплив застосовуваного мотивування працівників (створення реальних шансів професійного росту і спонукання до кращої праці). 3) повніше використання кваліфікації працівників, зростання ефективності функціонування організації за рахунок кваліфікаційного потенціалу працівників, швидша окупність коштів, потрачених на їх навчання.
Недоліки внутрішнього набору: 1) внутрішній набір може статися причиною «персональних розбірок», а порушення встановленого підпорядкування може грунтовно зіпсувати сформований колектив і значно понизити мотивування до покращання праці розчарованих; 2) так званий принцип Пітера (висунення на вищу посаду дуже доброго працівника, який максимум своїх можливостей вже досяг на попередній посаді), в результаті якого наступає зниження продуктивності праці на обох посадах (новій і попередній) і/або втрата, активності, кмітливості, віри в свої сили, мотивування до наступних трудових досягнень; 3) Велика небезпека інерції поведінки працівників («ми завжди так робили і було добре», «дотепер ми якось радили собі без цього» тощо), яка позбавляє трудовий колектив гнучкості мислення, що в результаті може призвести до падіння фірми на ринку.
Переваги зовнішнього набору: 1) більша кількості кандидатів, що сприяє оптимізації вибору; 2) значно дешевший і легший метод набору особливо що стосується кваліфікованих працівників; 3) ззовні прийняті працівники становлять багате джерело нових поглядів, новаторських думок і творчої енергії. («Всі знають, що чогось виконати неможливо. І тоді приходить той один, котрий не знає, що неможливо, і саме він те робить» – А.Ейнштейн).
Недоліки зовнішнього набору.
Більші витрати часу і вартості набору.
Довша громадсько-професійна адаптація у зв’язку з незнайомим підприємством і виробничим процесом.
Усунення власних працівників від можливості посідання вищої посади, що може спричинитися до невдоволення серед колективу.
4.2. Форми набору кадрів і їх ефективність.
Існує велика різноманітність форм набору, а саме:внутрішнє підвищення на посаді;
за рекомендаціями своїх працівників;
за внутрішніми оголошеннями (в заводських газетах, стінних газетах, по радіовузлі тощо);
за особистим зголошенням (набір т.зв. кандидатур “з вулиці”);
за зовнішніми оголошеннями в щоденній пресі, фахових журналах, по радіо, телебаченні тощо);
набір в учбових закладах (у вузах, середніх і спеціальних учбових закладах і т.і.);
набір через різноманітні об’єднання за професією;
набір через професійні спілки;
набір через агентства по працевлаштуванню;
набір на біржах праці;
набір під час “днів відкритих дверей”;
інші.
Різноманітність доступних форм пошуку працівників дає привід до проведення порівняння між ними, що одночасно дає підстави до вибору однієї чи декількох з них..
Ефективність набору кадрів. Легкість застосування тієї чи іншої форми чи її вартість ‑ це надто обмежена і недостатня інформація для вибору. Для раціонального вибору необхідно знайти відповідь на питання про ймовірність набору потрібних/бажаних кандидатів до праці за допомогою конкретних форм. На сьогоднішній день ефективність набору кадрів відноситься до категорії, яка має не лише описовий характер. Вона є категорією математично облічуваною на основі таких показників, як результати праці, прогули, плинність, задоволення від праці працівників набраних з використання тих чи інших конкретних методів набору.
Однак, чи не найголовнішим фактором при наборі кадрів є надання реальної інформації про працю.
Реальна інформація про працю (РІП)– це комбінація листівок, фільмів, розмов і відвідин місць праці, що повинно відтворити у кандидата на конкретну посаду дійсний образ організації і середовища, разом з негативними аспектами, перед прийняття ним рішень про згоду до праці.Деякі підприємства остерігаються, і не безпідставно, що РІП може знеохотити потенційних працівників. Однак, існують і позитивні аспекти цієї проблеми.
