Глава 6. План сбыта услуг

Автомойка расположена на ул. Фрунзе. Это местоположение выбрано не случайно, так как рядом большой гаражный комплекс и ни одной мойки по близости.

Технологию предоставления услуг можно описать следующими этапами: клиент, решивший помыть свой автомобиль, подъезжает к боксам автомойки, там его встречает один из работников мойки, спрашивает какой вид услуг он хочет, чтобы ему оказали, и загоняет автомобиль в свободный бокс. В это время водитель может пройти в комнату для ожидания или в бар, находящийся в соседнем здании. После окончания мойки автомобиль выгоняют на улицу. Когда все потребности клиента будут удовлетворены, он расплачивается за услуги через кассу и уезжает.

Для функционирования автомойки необходимо арендовать или приобрести в собственность земельный участок. По действующим санитарным нормам данный участок не должен быть расположен ближе 50 метров от жилых зданий и общественных мест. После того, как оформление документации будет завершено, необходимо построить помещение для автомойки. Оптимальным вариантом в данном случае будет возведение некапитального бокса. Это потребует минимума финансовых вложений и согласований. После того, как здание возведено, а оборудование закуплено, необходимо заключить договор с горводоканалом на очистку воды. Можно очищать воду самостоятельно, но это потребует дополнительных финансовых вложений. Также необходимо строительство подъездных путей.

Необходима постройка небольшого административного здания, в котором и будет расположено кафе.

Следующим шагом станет приобретение оборудования для автомойки. Сюда входят:

- моющие станции высокого давления

- шланги

- одежда для персонала

Для успешной деятельности автомойки необходимо не только оборудование, но и другие средства, такие как, полироли, абразивные пасты, шампуни, и т.д. Все это будет приобретено в специализированных магазинах.

Глава 7. Организационный план

Непосредственным руководителем будет являться основной учредитель фирмы – Гуськова Елена Сергеевна. Также эта же личность будет осуществлять контроль за движением денежных средств, то есть бухгалтером. Директор автомойки будет выполнять функции администратора. Подбор кадров будет осуществлять также директор.

Поскольку необходим обслуживающий персонал, на работу будут приняты 2 кассира и 2 бармена при двухсменной работе по 12 часов «два через два».

Количество моечных боксов – 2. Так как режим работы автомойки планируется круглосуточным и двухсменным, количество мойщиков должно быть не менее 8.

Мойщики будут приниматься на работу с опытом работы на основе собеседования (возможно и на других основаниях, можно научиться у работника со стажем).

Выплата заработной платы будет осуществляться в конце каждого месяца.

По результатам работы за год будут выплачиваться премии, размер которых будет устанавливаться в зависимости от размера прибыли предприятия.