1. 3. Психологические особенности работы с группой, внутригрупповая этика

Исследования в области групповой динамики показали, что во время социально-психологического обучения в группе в большей степени присутствует мотивация самоисследования и самопознания. Поскольку, цель участников – это избавление от эмоциональных проблем или их предотвращение, а также достижение определенных изменений в поведении. Часто исходная цель (проблема), с которой приходят участники в группу трансформируется в другие задачи, связанные с межличностными отношениями, стремлением к общению. Как показывает опыт, цель построения эффективной системы межличностного взаимодействия формируется по мере осознания членами группы социальной природы их личных потребностей как социальных существ. В гибко организованной группе индивидуальные цели корректируются и модифицируются.

Для эффективной работы в группы необходимо соблюдать баланс между разными способами поведения. Например, когда группа работает над достижением сложной цели, кто-то может на себя взять функцию оказания поддержки, чтобы разрядить напряженность, или наоборот, когда все безмятежно развлекаются, кто-то напомнит о деле и т. д. В группе всегда есть вероятность того, что любой ее член на каком-то этапе примет на себя такую роль, которая будет блокировать и его собственное развитие и развитие группы. Это обусловлено скрытыми целями индивида – его стремлением к неуязвимости, в попытках манипулировать другими, основанных на активизации работы психологических защит, возможно, спровоцированных психокоррекционной работой. На протяжении всего цикла развития группы участники сталкиваются с проблемами собственной идентичности и идентичности других. И. Ялом определил десять основных психотерапевтических факторов, которые свойственны большинству групп:

1. Сплоченность (условие, способствующее достижению группой успеха);

2. Внушение надежды (вера в возможность изменения);

3. Универсализация (осознание того, что трудности жизни у всех одинаковые);

4. Альтруизм (осознание участниками того, что каждый в группе может быть нужен и полезен другим);

5. Предоставление информации (применение прямых инструкций и советов);

6. Множественный перенос (любое искажение восприятия реалий и любое нарушение в области взаимоотношений с другими людьми, вызванные произошедшими в прошлом событиями, особенно семейными, проявляются в группе. Согласно психодинамической теории, группа сама уподобляется семье);

7. Межличностное обучение (участники исследуют положительные и отрицательные эмоциональные реакции и анализируют новые формы поведения);

8. Развитие навыков общения (члены группы совершенствуют свои навыки жизни в обществе, например, на основе опыта ролевых игр и обратной связи);

9. Подражательное поведение (умение себя вести отчасти приобретается в процессе наблюдения за другими. Постепенно участники начинают экспериментировать со всеми имеющими место моделями поведения);

10. Катарсис (долго сдерживаемые чувства вины, враждебности и т. д. или «недопустимые» побуждения находят выход в группе, это приносит чувство облегчения и освобождения). Но, главная польза от катарсиса состоит в усилении сплоченности, которое происходит вследствие интенсивного взаимодействия членов группы друг с другом в обстановке безопасности и понимания.

По мнению Ялома, эти 10 механизмов действуют взаимозависимо: они могут производить общие эффекты или же эффекты одних модифицирующихся другими. (по материалам ист. : Рудестам К. Групповая психотерапия. – СПб.: Питер Ком, 1998.).

Среди социально-психологических феноменов, свойственных работе с группой, следует акцентировать групповую поляризацию. Как отмечает Г.М. Андреева, существующие в разных группировках мнения обнаруживаются и вызываю принятие или отвержение их большей частью группы, в то время как «средние» мнения как бы не учитываются. Такая ситуация свойственна изначально конфликтному взаимодействию. На групповую динамику оказывает влияние социальная фасилитация, когда активность каждого из участников группы возрастает под влиянием других членов группы или может быть наоборот. В социальной психологии широко известен феномен «конформности автомата» (Э. Фромм и др.), что в свою очередь выражается в комформном поведении. Как отмечают исследователи, комформность проявляется в тех случаях, когда индивид присоединяется к заведомо неправильному мнению группы в ущерб собственной позиции. На степень комформности участников группы также влияет авторитетность людей, высказывающих свою точку зрения, что в свою очередь, часто связано с групповым давлением. Отмечено, что ответы людей могут отличаться, когда они предварительно записывают их перед обсуждением. Поэтому, может быть полезным попросить участников записать свои ответы (по желанию анонимно), прежде чем поделиться ими перед группой.

К наиболее общим этическим проблемам внутри группы относятся: осознанность («осведомленность»), согласия участников, свобода выбора и защищенность от психических травм. Важным является осознание участниками того опыта, который участники могут получить в процессе социально-психологического обучения. Каждый член группы имеет право в любой момент отказаться оттого, что происходит в группе. Руководитель может побуждать члена группы к участию в работе, но не проявлять давления. Еще одной мерой обеспечения безопасности участников является соблюдение строгой конфиденциальности. Руководитель должен помнить об этом, чтобы не нанести ущерб благополучию членов группы. К. Рудестам в своей работе «Групповая психотерапия» приводит в пример следующую историю: «Священник одного прихода уходил в отставку после многих лет службы, и по такому случаю был устроен банкет. Приглашенный оратор запаздывал, и первый с речью выступил сам священник. Позже, когда замешкавшийся гость явился, один из присутствующих был арестован по обвинению в убийстве. Кто же был арестован и почему?

В своем выступлении священник вспомнил о своем первом появлении в приходе много лет назад и о первой принятой исповеди, на которой – надо же такому случиться! – один прихожанин признался в совершении убийства. Приглашенный оратор, давний и уважаемый член местной общины, не успел прибыть к моменту, когда священник делал это признание, и в своей похвальной речи с гордостью поведал, что именно он имел честь первым исповедаться новоиспеченному священнику!» (К. Рудестам, 1998, с. 47)

Необходимо помнить всегда, что развитие личности часто оказывается длительным процессом и в процессе социально-психологического обучения могут происходить «обострения», связанные с воспоминаниями психотравмирующих переживаний и как следствие активизация работы психологических защит. Однако при соблюдении принципов и этических норм, в большинстве своем, получаемый в группе опыт приносит участникам радость и пользу.