2.2.2. Международная организация iso

Международная организация по стандартизации — ISO (International Organization for Standardization) — учреждена в 1947 г. как добровольная, неправительственная организация по соглашению между 25 индустриально развитыми странами о создании организации, обладающей полномочиями координировать на международном уровне разработку различных промышленных стандартов и осуществлять процедуру принятия их в качестве международных стандартов. Общей целью деятельности ISO ставилось содействие международному обмену товаров и услуг, а также содействие сотрудничеству стран в экономической, интеллектуальной, технологической и научной сферах.

Деятельность ISO охватывает обширный спектр товаров, технологий и услуг в различных областях деятельности.

Изначально полномочия ISO в международной стандартизации были ограничены двумя важными областями — телекоммуникационной и электротехнической, так как для них уже сложи­лась система международной стандартизации в лице организаций ITU и IEC.

Организация ISO внесла большой вклад в становление международной системы стандартизации. К важным заслугам следует отнести разработку нашедших всемирное применение фундаментальных системных стандартов по основам управления качеством продукции (ISO 9000) и окружающей средой (ISO 14000), а также разработку стандартов на телефонные и банковские карточки, фотооборудование, грузовые контейнеры, конечно же, языки программирования, протоколы компьютерных сетей и многое другое.

В ISO работает около 3000 технических комитетов, подкомитетов и рабочих групп, в совещаниях которых ежегодно принимает участие более 30000 экспертов. ISO сотрудничает с более чем 500 международными организациями.

Стратегическим партнером ISO, с которой она в значительной мере согласовывает свою деятельность, является Всемирная торговая организация (World Trade Organiztion — WTO). ISO яв­ляется организацией федеративного типа. В ее состав входят организации, которые подразделяются на три группы:

• Организации-члены ISO (member bodies) — организации, непосредственно составляющие ISO; разделяют ответственность за выполнение основных задач, а также несут основную финансовую нагрузку по обеспечению деятельности ISO;

• организации-корреспонденты (correspondent members) — организации, не принимающие активного участия в технической и организационной работе ISO, но имеющие доступ к интересующей их информации;

• организации-подписчики (subscriber members) — организации, которые платят минимальные взносы, позволяющие им поддерживать официальные контакты с системой стандартизации.

ISO включает в свой состав 135 организаций по разработке национальных стандартов, из них 90 — первого типа (member bodies), 36 — второго (correspondent members) и 9 — третьего (subscriber members).

Верховным органом ISO является Генеральная ассамблея (General Assembly), которая собирается раз в три года для выработки политических решений стратегического уровня и избрания руководящего состава организации.

Реализация этих стратегических решений возлагается на Совет (Council). Заседания Совета проводятся ежегодно. На них ре­шаются вопросы, связанные с технической структурой ISO, с публикацией принятых стандартов, назначением членов исполнительных органов, например Совета по техническому управлению (Technical Management Board), с избранием председателей технических комитетов, утверждением планов работ технических комитетов и пр.

Центральный секретариат расположен в Женеве, имеет штат около 200 человек. Вся содержательная работа по стандартизации информационных технологий выполняется техническими комитетами. Каждый технический комитет имеет уникальный идентификатор, который составляется из префикса «ТС», за которым следует порядковый номер комитета. Если комитет распускается, то его номер более не используется. При образовании нового ко­митета ему присваивается первый по порядку неиспользуемый номер. Каждый комитет имеет свой секретариат.

Работа, выполняемая комитетом, распределяется по подкомитетам (subcommittees, SCs) с учетом их специализации. Каждый подкомитет также имеет свой секретариат. Технические комитеты и подкомитеты могут распределять работу по рабочим группам (Work Groups, WGs). Рабочие группы не имеют секретариатов. Они возглавляются руководителями (conveners), назначаемыми родительскими комитетами. Каждая из организаций-членов ISO может пожелать, чтобы ее представитель принимал участие в работе любого комитета, подкомитета или рабочей группы. Существуют две формы такого представительства — в виде Р-членов (P-members) и О-членов (O-members). Первые являются полноправными участниками (participants) работы по стандартизации, вторые выступают в роли обозревателей (observers) работы, функции которых ограничиваются только получением информации о выполняемой работе.

В ISO насчитывается 187 комитетов, 572 подкомитета, 2063 рабочие группы и 45 специальных исследовательских групп.

Полный цикл разработки стандарта ISO включает следующие основные этапы разработки документа:

• заявка на разработку стандарта (new work item, NWI);

• рабочий документ (Working Draft, WD);

• проект предложения (Draft Proposal, DP);

• проект международного стандарта (Draft International Standard, DIS), международный стандарт (International Standard, IS).

Процесс разработки стандарта выглядит следующим образом.

Вначале предложение о выполнении новой работы (new work item, NWI) поступает в секретариат подходящего комитета. Если комитет принимает это предложение, то оно передается в некоторый подкомитет этого комитета. Как правило, одна из рабочих групп данного подкомитета готовит соответствующий WD, который затем передается в подкомитет для голосования. В случае консенсуса в подкомитете по данному WD этот документ принимает статус DP и направляется в центральный секретариат для регистрации в качестве DIS. Центральный секретариат проверяет, соответствует ли данный DIS требованиям ISO, и при положи­тельном заключении рассылает его членам ISO для изучения, подготовки замечаний и вердикта. Когда одобрение получено от большинства членов технического комитета и не менее чем от трех четвертей голосующих членов ISO, данный DIS, называемый на конечной стадии окончательным или Final DIS (FDIS), становится IS и публикуется в качестве международного стандарта.

В связи с увеличением в наше время важности применения информационных технологий следует ознакомиться с базовыми международными стандартами в области информационных тех­нологий:

• ISO 8402:1994. Управление качеством и обеспечение качествам ISO 9000-3:1997. Стандарты в области административного управления качеством и обеспечения качества. Ч. 3. Руководящие указания по применению ISO 9001 при разработке, поставке, монтаже и обслуживании программного обеспечения.

• ISO/IEC 12207:1995. Информационная технология. Процессы жизненного цикла программного обеспечения.

• ISO/IEC 9126-1:1998. Информационная технология. Характеристики и метрики качества программного обеспечения. Ч. 1. Характеристики и подхарактеристики качества.

• ISO/IEC 12119:1994. Информационная технология. Пакеты программ. Требования к качеству и оценка качества.

• ISO/IEC 14598-1:1997. Информационная технология. Оценивание программного продукта. 4.1. Общее руководство.

• ISO/IEC 14598-4:1999. Информационная технология. Разработка программных средств. Процессы для заказчика.

• ISO/IEC 15288: 2000. Управление жизненным циклом. Процессы жизненного цикла системы.

• MIL-STD-498:1994. Разработка и документирование программного обеспечения.

• ISO TR 9127:1988. Системы обработки информации. Документация пользователя и сопроводительная информация для пакетов программ потребителя.

• ISO 14102:1995. Информационная технология. Оценивание и выбор инструментальных средств CASE.