Что важнее?

В последние десятилетия проводилось много исследова­ний, посвященных тому, от чего зависит удовлетворенность человека своей работой. Практически все они называли три определяющих фактора: квалификация, ценности и жизненные интересы. В нашей статье мы утверждаем, что жизненные интересы играют в этом вопросе приоритетную роль. Что же можно сказать о двух других элементах? Име­ют ли они какое-либо значение? Конечно, однако в меньшей степени.

От квалификации — то есть знаний, навыков и опыта, которые человек задействует при выполнении своей рабо­ты, — зависит его уверенность в своей компетентности. Это

немаловажно. По данным исследований, у сотрудников, чув­ствующих себя некомпетентными, снижается не только твор­ческая активность, но и общая продуктивность. Однако хотя компетентность, без всяких сомнений, помогает человеку трудоустроиться, ее влияние носит достаточно ограничен­ный характер. Люди, хорошо выполняющие свою работу, не обязательно бывают ею увлечены.

В контексте удовлетворенности своими карьерными до­стижениями ценности представляют собой то вознагражде­ние, к получению которого стремится человек. Для одних это деньги, для других— возможность реализовать свой интеллектуальный потенциал, для третьих — престиж или высокий уровень жизни. Люди с одинаковой квалификаци­ей и жизненными интересами могут, исходя из разных цен­ностей, выбирать для себя разную карьеру. Приведем в пример трех специалистов по количественному анализу, которые обожают заниматься вычислениями. Один из них может углубиться в изучение финансовых теорий, стремясь максимально проявить свои интеллектуальные способнос­ти. Второй найдет себе работу на Уолл-стрит, которая обес­печит ему высокий уровень доходов. Третий, обуреваемый жаждой власти, предпочтет путь, который рано или поздно приведет его в кресло генерального директора.

Как и квалификация, ценности тоже играют определенную роль в удовлетворенности работой. Люди редко соглаша­ются заниматься тем, что противоречит их ценностным уста­новкам. Тот, кто терпеть не может путешествовать, не ухва­тится за предложение стать работником консалтинговой фирмы. Тот, кому важна финансовая стабильность, не со­блазнится карьерой независимого подрядчика. Но если че­ловек выбирает себе работу исходя из своей квалификации и ценностных установок, но без учета жизненных интересов, то после некоторого периода успешной деятельности он может разочароваться в своем выборе, потерять интерес к работе и либо уволиться, либо просто трудиться менее про­дуктивно.

Вот почему мы считаем, что соответствие жизненным интересам — главный из трех вышеперечисленных факторов удовлетворенности работой. Человек может— и даже дол­жен — отлично выполнять свою работу и получать за это необходимое ему вознаграждение. Но только соответствие

жизненным интересам даст ему чувство реализованности и удовлетворенности, которое, в свою очередь, служит зало­гом сохранения ценных кадров.