Развитие туризма в мире

Почти все регионы мира в 2000 г. продемонстрировали суще­ственный рост объемов туризма, но особенно значительных ре­зультатов добился Азиатско-Тихоокеанский регион, где число путешественников стало на 15% больше, чем в 1999 г. Этот успех объясняется активными рекламными кампаниями госу­дарств региона, а также поддержанием цен на «кризисном» уров­не. Азиатские страны практически полностью оправились от по­следствий экономического кризиса 1997-1998 гг., о чем свидетель­ствует постоянно увеличивающийся внутрирегиональный поток туристов. Большой интерес к поездкам в страны Азиатско-Тихо­океанского региона проявляют жители Европы и Америки.

Среди туристских держав Юго-Восточной Азии в 2000 г. пер­вое место заняла Малайзия (в предыдущие годы - Таиланд). Чис­ло туристов, посетивших эту страну, увеличилось за год более чем на 25% и достигло 10 млн чел. Одним из традиционных лидеров региона остается Китай с административными терри­ториями Гонконг и Макао, привлекающий большое количество любителей Востока.

Южная Азия также показала результаты выше среднего, не­смотря на сокращение туристского потока в Непал и Шри-Лан­ку из-за происходящих в этих странах внутренних конфликтов.

Обострившийся осенью 2000 г. арабо-израильский конфликт помешал региону Ближнего Востока добиться значительных ре­зультатов. Однако паломнический туризм в этом году был наи­более популярен в Израиле, Иордании и Египте. Лидерство в данном регионе продолжает удерживать популярный у россиян Египет. Удачным 2000 г. был для ОАЭ, в особенности для Дубая, который сумел достигнуть отличных результатов в летний сезон, ранее считавшийся традиционно низким.

В 2000 г. Европа приняла около 403 млн туристов и улучшила данный показатель более чем на 6%. Значительных резуль­татов достигли государства Восточной и Центральной Европы, в первую очередь Хорватия, Словения, Венгрия, чья туристская индустрия в 1999 г. значительно пострадала от событий в Косо­во. Политическая стабильность и активное продвижение своего турпродукта на европейских рынках позволили Турции (после проблемного 1999 г.) превзойти даже докризисные показатели. Лидерами Европы остались Франция, Испания и Италия. Послед­няя совершила огромный рывок благодаря паломническому ту­ризму, приуроченному к юбилею христианства. Американский континент, особенно США и страны Кариб­ского бассейна, продемонстрировали значительные темпы роста числа туристских прибытий. В 2000 г. США посетило на 9% ту­ристов больше, чем в 1999 г. Особенно возросло число посетите­лей из важнейших для США заокеанских рынков.

Африканский континент показал в 2000 г. самые скромные результаты из-за стагнации туризма в ЮАР и снижения турист­ского потока в Зимбабве. Однако в таких странах, как Марокко, Тунис, Маврикий и Кения, туристская отрасль продолжает ди­намично развиваться.

Значительные результаты в туризме в 2000 г. были достигну­ты во многом благодаря большому числу знаменательных собы­тий, таких, как юбилей христианства, летние Олимпийские игры в Сиднее, выставка EXPO 2000 в Германии, Европейский чемпио­нат по футболу. Свыше 60% всех прибытий иностранных тури­стов и 70-75% совершаемых в мире поездок приходится на промышленно развитые страны.

Долгосрочные перспективы развития индустрии туризма представляются специалистам оптимистическими. Ожидается, что к 2010 г. в мире будет путешествовать 1 млрд чел., а к 2020 г. -5 млрд чел. и доходы от гостинично-туристских услуг составят примерно 2 трлн долл. В настоящее время для 83% стран мира туризм является од­ним из пяти основных источников дохода, в то время как для 38% стран туризм - это главный источник дохода. Туризм занимает первое место в мире среди всех остальных секторов экономики по количеству рабочих мест. Если в 1998 г. в сфере туризма было занято 115 млн чел., то по прогнозу в 2020 г. будет создано 550 млн рабочих мест. В настоящее время туризм в различных странах развит очень неравномерно. Преимущественно туристы выезжают из высоко­развитых стран, являющихся по терминологии ВТО странами -поставщиками туристов. В эту группу входят государства, где доля выезда населения в заграничные поездки больше 10%. Чис­ло таких стран невелико (12-17), однако их список постоянно пополняется. До недавнего времени в их число, помимо высоко­развитых стран Западной и Северной Европы, Северной Амери­ки и Японии, входили государства Восточной Европы и района Персидского залива. Сегодня их место активно занимают новые индустриальные страны, развивающиеся государства, достигшие высокой степени развития, - Республика Корея, Сингапур и др. Основной обмен туристами совершается между странами-поставщиками туристов, в то же время они направляют своих туристов в развивающиеся государства. Выездной туризм в раз­вивающихся странах представлен слабо.

Все специалисты в области туризма сходятся во мнении, что в основе развития туризма лежит экономический и социальный прогресс. Среди многочисленных факторов, воздействующих на развитие туризма, целесообразно выделить следующие.

Политические факторы. Стабильная политическая обстанов­ка в стране - необходимое условие функционирования турист­ского бизнеса. Кроме того, для развития туризма в той или иной стране важен тип международных отношений, сложившийся с другими государствами; состояние торгового и платежного ба­ланса данной страны и ее партнеров; международная обстановка в мире или в отдельно взятом регионе. Так, туроператор KUONI винит террористические акты 11 сентября 2001 г. и последующее уменьшение числа авиарейсов в снижении темпов продаж туров в дальние страны осенью и зимой 2001 г. Специалисты турист­ского бизнеса называют 2001 г. «годом двух половин».

В первые 6 мес. пассажиропоток увеличился на 15% по срав­нению с пассажиропотоком в 2000 г. До 30 июня 2001 г. лучшими направлениями были Шри-Ланка (прирост 50%), Египет (20%), Дубай (37%) и Индия (70%). Спрос на эти страны превышал пред­ложение. Индия, являясь ближайшим соседом Афганистана, од­ной из первых испытала сокращение туристского потока. Кроме того, после событий 11 сентября рухнул североамериканский рынок - после террористических актов и вплоть до Рожде­ства продажи составляли лишь половину нормальной величины.

Экономические факторы. Рост доходов населения в экономи­чески развитых странах позволяет населению этих стран тратить больше денег на путешествия. Анализ доходов туристов из ряда европейских стран позволил выявить, что в туристском потоке почти всех стран по материальному положению преобладают представители среднего класса (от 40% в Нидерландах до 59% в Италии), а также широко представлена категория лиц с высоки­ми доходами (Нидерланды, Германия, Великобритания), предъяв­ляющие спрос на высококомфортабельные условия размещения и обслуживания. Для населения стран с высоким уровнем жизни характерны большие расходы на туризм. На развитие туризма значительное влияние оказывают внеш­неэкономическая деятельность государств, процессы интеграции и глобализации, происходящие во всех отраслях мировой эконо­мики. Это способствует росту деловой активности населения пла­неты и появлению различных новых видов делового туризма.

Однако такие явления в экономике, как ужесточение таможен­ных формальностей, финансовая нестабильность (инфляция, стаг­нация), экономические забастовки, могут значительно сдержи­вать деятельность организаций индустрии туризма.

Социально-демографические факторы. На развитие туризма влияет рост численности населения, особенно городского. Город­ской стиль жизни, по мнению психологов, отличают стресс, ано­нимность жизни, отсутствие контактов с людьми, отрыв от при­роды. В этой связи туризм для жителей городов представляет поиск душевного равновесия.

Для многих стран мира характерна тенденция изменения соотношения рабочего и свободного времени. Сокращение рабочего времени одновременно сопровождается повышением ин­тенсивности труда и вероятности возникновения стрессовой си­туации. Одним из средств восстановления и поддержания трудоспо­собности является туризм. С увеличением свободного времени в жизни людей обозначились две главные тенденции - дробление отпускного периода и рост непродолжительных поездок, т.е. ту­ристские поездки становятся менее продолжительными, но бо­лее частыми.

Кроме того, на развитие туризма оказывают влияние такие факторы, как старение общества, более позднее вступление в брак, увеличение доли одиноких людей и количества работающих жен­щин, откладывание рождения ребенка, рост числа бездетных семейных пар.

Увеличение средней продолжительности жизни и снижение рождаемости привели к росту доли пожилых людей (в 1999 г. в мире насчитывалось 595 млн чел. пожилого возраста). Этот сег­мент рынка является очень привлекательным для организаций туристской индустрии, так как пенсионеры обладают практиче­ски неограниченным свободным временем и относительно высо­кой покупательной способностью. Учитывая важность данного сегмента рынка. Всемирная туристская организация (ВТО) по­святила одну из своих конференций вопросам развития туризма для «лиц третьего возраста». В ходе этой конференции были раз­работаны рекомендации для работников туристской индустрии, а именно в программах для данной группы туристов предусмот­рены дополнительные меры безопасности, медицинское обслу­живание, диетическое питание, культурные мероприятия, прогул­ки, соответствующие возрасту физические нагрузки, предостав­ление ясной и четкой информации об организации отдыха.

Среди других изменений, имеющих отношение к туризму, сле­дует выделить широкое вовлечение женщин в сферу обществен­ного труда. Многие из них стремятся сделать карьеру. Соответ­ственно это приводит к тому, что женщины позднее стали вступать в брак и рожать детей. Из-за стремления получить материаль­ную независимость количество женщин, путешествующих с де­ловыми целями, возрастает большими темпами. Тури­стские организации пытаются учитывать особые требования по­требителей данной группы (в некоторых отелях выделяют специальные этажи для обслуживания женской клиентуры, напри­мер в отеле «Нью-Отани» в Токио).

В крупных городах увеличивается количество одиноких лю­дей, которые отличаются высоким уровнем образования, стрем­лением к профессиональному росту, мобильностью, высокими требованиями к комфорту и качеству жизни. В настоящее время ряд крупных европейских туристских компаний рассматривает данных туристов как одну из перспективных растущих целевых групп туристского рынка, создавая для них специализированный туристский продукт.

Культурные факторы. К ним относится удовлетворение куль­турных, образовательных и эстетических потребностей, что спо­собствует развитию стремления у людей к познанию, исследова­нию жизни, традиций, культуры и истории других стран и наро­дов. Приверженность к тем или иным типам организации отдыха и соответственно удовлетворение своих культурных потребнос­тей весьма существенно различаются по странам. Например, мно­гие жители Великобритании (46%), Бельгии (35%) и Германии (32%) предпочитают отдых у теплого моря; отдых в городах при­влекает японцев (51%), испанцев (33%) и французов (25%); путе­шествуя по стране, проводят свой отдых жители Италии - 41% и Франции - 32%).

Научно-технический прогресс. В настоящее время благодаря научно-техническому прогрессу уменьшается время пребывания в пути при путешествиях на дальние расстояния; совершенству­ются стандарты сервисного обслуживания на транспорте, кото­рый становится более комфортабельным для пассажиров; появ­ляются новые прямые авиарейсы, скоростные магистрали (авто­мобильные, железнодорожные) и т.д. При обслуживании туристов используются современные ком­пьютерные технологии управления, возможности глобальных компьютерных сетей, позволяющие сформировать туристский продукт для клиента в короткий промежуток времени с учетом различных тарифов и систем поощрения постоянных клиентов. Дальнейшее развитие туризма невозможно без строительства новых и реконструкции существующих объектов туризма с учетом последних достижений науки и техники; повышения культуры и качества обслуживания на основе индустриализации, гехнологизации и компьютеризации туристской индустрии; рационального использования имеющихся материальных ре­сурсов; применения современных технологий обслуживания туристов.

Развитие туризма существенно зависит от информированно­сти туристов о возможных местах отдыха и путешествий. Разви­тие средств массовой информации и их возможностей позволило туристским организациям пропагандировать как туризм в целом, так и отдельные туристские продукты или услуги.

В ближайшее десятилетие туризм останется крупнейшим ис­точником создания новых рабочих мест в ряде регионов мира. Прогнозируется дальнейшая дифференциация предложения ту­ристского продукта с целью все более широкого охвата потреби­телей с разнообразными возможностями и потребностями. Про­должится процесс концентрации капиталов, создания крупных интернациональных компаний и корпораций, сохранится тенден­ция интеграционных процессов в индустрии туризма.

Таблица 6. Двадцать самых популярных направлений в 2000 – 2002 году

Страна	Рейтинг посещаемости
	2000	2001	2002 (предварительное бронирование)
Таиланд Мальдивы Шри-Ланка США Египет Гонконг Дубай Сингапур Кения Малайзия Барбадос Индонезия Маврикий Мексика Санта Люсия Антигуа Австралия Индия Китай Куба Тобаго	1 2 4 3 5 6 7 8 10 9 12 11 14 15 13 16 17 20 19 18 -	1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 -	1 2 5 3 6 8 10 7 4 9 16 11 12 17 13 14 15 20 18 - 19

Таблица 7. Страны - лидеры выездного туризма в 2020 г.

Страна	Количество международных поездок, млн.	Доля рынка, %
Германия Япония США Китай Великобритания Франция Нидерланды Канада Россия Италия	163,5 141,5 123,5 100,0 96,1 37,6 35,4 31,3 30,5 29,7	10,2 8,8 7,7 6,2 6,0 2,3 2,2 2,0 1,9 1,9

Таблица 8. Страны – лидеры въездного туризма в 2020 г.

Страна	Количество прибытий, млн.	Доля рынка, %
Китай США Франция Испания Сянган Италия Великобритания Мексика Россия Чехия	137,1 102,4 93,3 71,0 58,3 52,9 52,8 48,9 47,1 44,0	8,6 6,4 5,8 4,4 3,7 3,3 3,3 3,1 2,9 2,7