Активное приспособление и усвоение требований, норм, традиций заведения

Формирование актива, пользующегося авторитетом у большинства членов коллектива

Высокий уровень сплочённости, близость взглядов, оценок и позиций членов коллектива

Схема 3. Этапы развития коллектива

Зрелый коллектив по своей атмосфере приближается к дружной семье, в которой все проблемы решаются так, чтобы способствовать личностному росту каждого её члена и общему благу.

Лидерство и руководство. Важными элементами группы являются руководитель и лидер. Руководитель представляет формальную структуру группы и назначается официально. Лидера выдвигает сама жизнь. Это человек, который хочет и может влиять на других людей, вести их за собой и за которым люди хотят идти. Иногда руководитель и лидер – одно и то же лицо. Это самый благоприятный случай.

Руководство и лидерство связаны с понятиями «власть» и «влияние». Власть подразумевает санкции: позитивные (вознаграждение) или негативные (лишение вознаграждения или доступа к чему-то). Влияние – понятие более широкое, чем власть, оно более тесно связано с лидерством. Это отношение, при котором человек побуждает других действовать определённым образом.

Основные умения и способности руководителя

• искусство быть равным;

• искусство быть лидером;

• искусство разрешать конфликты;

• искусство обрабатывать информацию;

• искусство принимать нестандартные управленческие решения;

• искусство распределять ресурсы в организации;

• способность идти на оправданный риск и на внедрение нововведений;

• искусство самоанализа.

Всякий ли человек может стать лидером? При ответе на этот вопрос надо учесть следующее. Во-первых, лидеру присущи такие психологические качества, как уверенность в себе, острый и гибкий ум, сильная воля, организаторские способности. Во-вторых, в разных группах предъявляются неодинаковые требования к лидеру, который должен обладать чертами, важными именно для этой группы. Недаром говорят: «какова группа, таков и лидер». В-третьих, в разных ситуациях в качестве лидера выдвигаются разные люди. Важно, чтобы этот человек мог привести группу к разрешению возникающих перед ней проблем.

Возможно ли совмещение в одном лице руководителя и неформального лидера? Часто они имеют различные цели: руководитель полностью сосредоточен на задачах, для решения которых группа создавалась, лидер же больше ориентирован на её внутренние интересы. Однако в некоторых случаях совпадение лидера и руководителя в одном лице эффективно (например, в научном коллективе, в молодёжной общественной организации). При наличии в коллективе нескольких неформальных групп каждая из них может сформировать свои правила и нормы и внутри каждой может определиться свой лидер. Руководитель коллектива должен уметь взаимодействовать с лидерами неформальных групп, выражающими и формирующими мнение этих групп.

В процессе управления группой применяют тот или иной способ влияния на подчинённых в зависимости от складывающейся ситуации. Существуют три основных стиля управления: авторитарный (посредством приказов, не подлежащих обсуждению), демократический (посредством коллективного обсуждения и совместного принятия решений) и либеральный, который иногда называют «попустительский» (полное доверие и передача функций подчинённым). Последний может быть результативным, если группа характеризуется высокой сплочённостью и ответственностью, иначе он ведёт к разрыву, дезорганизации группы.

Некоторые выводы

1. У людей, вступающих в общение, возникают связи, превращающие их в малую группу.

2. Группа проходит в своём развитии, становлении ряд этапов. Высшая форма объединения — коллектив.

3. Главным признаком коллектива является наличие общей деятельности, имеющей положительное значение не только для членов группы, но и для общества в целом.

4. Выдвижение человека в лидеры определяется как его личными качествами, так и особенностями взаимоотношений в группе, её целями, ценностями и нормами. Руководитель группы призван обеспечить решение задач, для которых она создана. Лидер больше ориентирован на интересы членов группы; он обеспечивает её сплочённость.

Вопросы и задания

1. Какое объединение людей называют малой группой?

2. Изучив схему в параграфе, опишите уровни развития социальных групп, охарактеризуйте их особенности.

3. Перечислите основные черты, присущие коллективу. Какими из этих черт обладает ваш школьный класс?

4. Какой группой является семья? Обоснуйте свой ответ.

5. Как вы думаете, почему иногда для подростка свой класс перестаёт быть привлекательным, почему он сопоставляет своё поведение совсем с другой группой? Как называется такая группа?

6. Как определить лидера и какова его роль в малой группе?

7. В чём отличие руководителя от лидера? Целесообразно ли объединение в одном лице руководителя и неформального лидера?

8. Охарактеризуйте понятия «влияние» и «власть». Приведите примеры использования власти в руководстве группами, членами которых вы являетесь.

9. Какие качества и умения присущи успешному руководителю?

10. Напишите эссе на тему «Если бы директором школы был я...». Какие, по вашему мнению, свойства должны быть присущи руководителю для правильной организации деловых отношений в коллективе?