Контрольные вопросы

1. Понятие, сущность и функции управления.

2. Классификация функций управления. Общие функции управления, их классификация и характеристики.

3. Планирование и стратегическое планирование и их роль в управлении.

4. Организация. Координация. Мотивация. Регулирование. Контроль. Их характеристики.

5. Конкретные функции управления, их особенности.

Литература

1. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: уч. пособие / Е.Е. Вершигора –Москва: Изд-во ИНФРА-М, 1999.-183-206с.

2. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник. / И.Н. Герчикова -Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ,1998. - 68-79, 141-143 с.

3. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб.пособие / Н.И. Кабушкин - Минск: «Новое издание», 2000. - 64-87 с.

4. Максимцев, М.М. Менеджмент: учебник для вузов/ м.М. Максимцев. - 143-152 с.

5. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; М.: Дело, 1992. - 5-27 с.

Лекция 5. Регламентация функций управления в должностных инструкциях

Вопросы:

1. Регламентация функций управления в должностных инструкциях.

2. Оперативное управление.

3. Управление технологиями и маркетингом.

1. Регламентация функций управления в должностных инструкциях

Поскольку всю работу выполняют люди, функция управления требует, кто должен выполнять каждое конкретное задание и какие для этого потребуются усилия. Поэтому содержание труда менеджера строго регламентируется должностными инструкциями (положениями).

Должностные инструкции – это правовой акт указаний, определяющих круг обязанностей и ответственность исполнителей на конкретном рабочем месте в аппарате управления. В должностных инструкциях четко распределяются функции управленческой деятельности и круг обязанностей, что позволяет сосредоточить управленческую деятельность на конкретных направлениях эффективного использования компетентности работников, занятых в производстве и с минимальными потерями осуществить намеченные цели предприятия.

При разработке должностных инструкций учитывают следующие требования:

- строгое разграничение обязанностей и четкие их формулировки,

- определение задач в соответствии с объективными условиями (внешним и внутренним фактором) и формулировка их с учетом всех вопросов деятельности на конкретном участке выполнения цели,

- правильное соотношение прав и обязанностей, стимулирующих самостоятельность в принятии решений и повышающих персональную ответственность исполнителей,

- порядок доведения инструкций до исполнителей, сроки ответственности за исполнение

Исходными данными для разработки должностных инструкций являются: организационная и функциональная структура, классификация функций управления, квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, нормативы управленческого труда, положение о структурных подразделениях, результаты экспертных и социологических опросов работников.

Должностные инструкции разрабатываются по каждой должности в соответствии со штатным расписанием и развитием положения о подразделениях. Они утверждаются руководителями предприятий.

Состоят из разделов:

1. Общие положения

2. Объем работы, ее качество (карта функциональных обязанностей)

3. Принципы, которыми должен руководствоваться менеджер (специалист), методы решения задач

4. Права, ответственность, поощрение

5. Взаимодействие с другими подразделениями, руководством, подчиненными

6. Требуемое образование, квалификация, опыт работы, навыки

Должностные инструкции позволяют: рационально распределить функциональные обязанности, повысить своевременное выполнение задач, улучшить социально-психологический климат в коллективе, конкретизировать права работника, повысить личную и коллективную ответственность, повысить моральную и материальную ответственность работников, организовывать их равномерную загрузку.