Теория и методология информационного менеджмента

№ п/п

Наименование раздела (темы) дисциплины

Содержание раздела (темы)

1.

• Информационный менеджмент как область социального управления

Становление информационного менеджмента

Соотношение информационного менеджмента с другими дисциплинами управленческого цикла

Соотношение информационного менеджмента с IT-менеджментом

Информационный менеджмент в библиотечно-информационной деятельности.

Модели информационного менеджмента в организациях

2.

• Информационный менеджмент как современный этап развития библиотечно-информационной деятельности

Информация как стратегический ресурс развития организации. Цели информационного менеджмента в организациях различного типа.

Формирование информационного потока организации

Информационный обмен. Виды информационных сетей

Информационные барьеры и пути их преодоления

3.

• Инструментарий информационного менеджмента

Использование информационных технологий для организации системы информационного управления деятельностью организации

Формирование базы знаний организации

Семантические сети. Связанные данные.

Корпоративные информационные системы управления

№ п/п

Наименование раздела (темы)

Содержание раздела (темы)

1.

Введение. Коммуникация как процесс

Структура коммуникационного процесса. Этапы процесса коммуникации: формулирование идеи, выбор канала коммуникации, декодирование информации, интерпретация сообщения и формирование ответа. Изменение роли коммуникаций в информационном обществе.

2.

Модели, виды и уровни коммуникации

Модели коммуникации с точки зрения PR-деятельности. Социологические и психологические модели коммуникации. Семиотические модели коммуникации. Прикладные модели коммуникации. Пропагандистские кампании. Вербальная коммуникация. Речь как способ передачи информации. Формы речевой коммуникации (диалог, монолог, спор). Стратегия и тактика аргументации. Невербальная коммуникация (мимика и взгляд, жесты, позы, походка и т.д.). Сравнение вербальной и невербальной коммуникации.

3.

Коммуникации в науке и технике

Официальная и неофициальная коммуникация. Формальная и неформальная коммуникация. Циклы научно-технических коммуникаций. Этапы институализации науки и техники. Институализация научно-технических коммуникаций (нормальная коммуникация, коммуникативные сети, сплоченные группы, появление новых научных дисциплин, кафедр, журналов и т.д.). Этика науки и научно-технической деятельности. Система научной литературы. Библиотека в структуре научно-технической коммуникации. Научно-технические коммуникации в Интернете.

4.

Бизнес-коммуникации

Виды и формы деловой коммуникации. Пути информационной поддержки деловых коммуникаций: информационное сопровождение деловых переговоров, выступлений перед аудиторией, корпоративных вечеринок. Подготовка бизнес-презентаций и обучающих презентаций. Формирование медиасвязей. Организация корпоративных коммуникаций в сети Интернет. Деловая переписка. Дебаты с оппонентами

5.

Политические коммуникации

Понятие политической коммуникации. Структура, средства и модели политической коммуникации. Политическая коммуникация в информационном обществе.

Политический консалтинг, политический PR, политическая реклама как формы информационной поддержки политических коммуникаций.

6.

Коммуникации в библиотечно-информационной сфере

Профессиональные библиотечные объединения: ИФЛА, РБА, БАЕ. АРБИКОН, ЭБНИТ и др.

Профессиональные периодические издания. Издательства профессиональной литературы.

Международные и национальные конференции библиотечно-информационной тематики.

Общение библиотечных и информационных работников в социальных сетях. Профессиональные социальные сети.

Библиотечный блог как средство профессиональной коммуникации.