- •Навчальний посібник з курсу «Ефективність управління підприємством»
- •Навчальний посібник з курсу «Ефективність управління підприємством»
- •Зміст залікових модулів за курсом
- •Модуль 1. Основи управління галуззю зв’язку
- •Тема 1. Управління як наука.
- •Історичний етап становлення управління
- •1.1. Управління як наука
- •1.2. Необхідність та суть управління
- •1.3. Цілі та завдання управління
- •1.4. Історія науки управління
- •Тема 2. Еволюція поглядів на управління виробництвом
- •2.1. Історичні періоди розвитку управлінської діяльності
- •2.2. Школи управління
- •2.3. Наукові підходи до визначення управлінської думки
- •2.4. Історія управлінської думки в Україні
- •Перши кроки управлінської думки?
- •Історичні періоди розвитку управлінської діяльності?
- •Тема 3. Загальна схема управлінської діяльності. Основи управління в галузі зв’язку
- •3.1. Організація як об’єкт управління
- •3.2. Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації
- •3.3. Система управління в галузі зв’язку
- •3.4. Функції, принципи та методи управління
- •3.5. Місце галузі зв’язку в системі державного управління
- •3.6. Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку
- •Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації?
- •Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку?
- •Тема 4. Підприємство зв’язку як об’єкт управління. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства зв’язку
- •4.1. Підприємство зв’язку як об’єкт управління
- •Організаційно-економічні особливості функціонування різних видів підприємств, табл. 4.1:
- •За різних економічних систем
- •4.2. Зовнішнє та внутрішнє підприємницьке середовище
- •4.3. Державне регулювання діяльності підприємства
- •4.4. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства галузі зв’язку
- •Питання для самоконтролю
- •Організаційно – економічні особливості функціонування різних видів підприємств?
- •Характеристика загальних і видових ознак підприємств зв'язку
- •Тема 5. Становлення професіонала: проблема самоменеджменту
- •5.2. Професійні дії як процес реалізації особистих характеристик
- •5.3. Самоменеджмен: поняття, сутність
- •5.4. Менеджер як об’єкт самоменеджменту
- •Перспективні проблеми професіоналізації менеджменту
- •Тема 6. Узгодження в системі управління підприємством зв'язку
- •6.1. Поняття узгодження в системі підприємництва
- •6.2. Сутність і структура узгодження
- •6.3. Методологічні аспекти узгодження
- •6.4. Делегування – один з елементів узгодження
- •В. Скоординована діяльність всіх ланок суспільного виробництва.
- •Менеджер вищої ланки
- •7.2. Ідеологія менеджера
- •7.3. Особистість керівника
- •7.4. Зміст роботи керівника з управління організацією
- •7.5. Стилі управління
- •7.6. Управління персоналом як специфічна діяльність менеджера
- •Тема 8. Технологія управління підприємством
- •8.1. Технологія управління підприємством
- •8.3. Управлінське рішення: поняття, сутність, класифікація, якість,
- •Сутність техніко – економічне узгодження в системах управління підприємством?
- •Основні напрями удосконалення технології управління в галузі зв’язку?
- •Тема 9. Процес прийняття рішень
- •9.1. Основи теорії прийняття рішень
- •9.2. Процес прийняття рішень
- •9.3. Методи творчого пошуку альтернатив
- •9.4. Інструменти обґрунтування управлінських рішень
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Культура управління на підприємствах
- •10.1. Філософські аспекти поняття культури управління
- •10.2. Характеристика напрямків культури управління
- •10.3. Управлінська діяльність як процес ділового спілкування
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 11. Організація структури і моделі управління
- •11.1. Сутність функції організації
- •11. 2. Організаційні структури та фактори, які впливають на їх вибір
- •11.3. Схеми побудови організаційних структур управління
- •11.4. Управлінські моделі та умови їх використання
- •Тема 12. Комунікації в управлінні
- •12. 1. Процес комунікації
- •12.2. Міжособові та організаційні комунікації
- •12.3. Управління комунікаційними процесами
- •12.4. Стиль і стратегія міжособових комунікацій
- •Тема 13. Ефективність та управління підприємством
- •13.1. Поняття ефективності
- •11.2. Сутність ефективності управління
- •13.3. Концепції визначення ефективності управління
- •13.4. Підходи до оцінки ефективності управління
- •13.5. Система показників ефективності управління
- •13.6. Напрямки підвищення ефективності управлінської праці
- •Тема 14. Сучасні форми управлінням малим підприємництвом
- •14.1. Сучасні моделі та методи рішень в управлінні малим підприємництвом
- •14.2. Реінжиніринг підприємництва як новітній напрямок в управлінні
- •14.3. Ефективність підприємницького управління та способи її визначення
- •14.4. Інформаційні технології у підприємницькому управлінні
- •14.5. Складові антикризового управління підприємством у сучасному бізнесі
- •15.6. Конкурентоспроможність підприємства
- •Тематика індивідуального завдання (комплексного завдання)
- •Завдання № 2. Практичне завдання
- •Менеджер мислитель, аналітик, організатор, психолог, економіст. Владні повноваження, відповідальність і делегування.
- •Глосарій
- •Література для поглибленого вивчення курсу
Перши кроки управлінської думки?
Історичні періоди розвитку управлінської діяльності?
Які є наукові підходи до визначення управлінської думки?
Наукові підходи до визначення управлінської думки?
Етапи історії управлінської думки в України?
Теми рефератів до індивідуальної роботи
Перші кроки управлінської думки (спогади).
Наукові основи управління.
Історія розвитку управління в Україні.
Історія розвитку управління в СНД.
Тема 3. Загальна схема управлінської діяльності. Основи управління в галузі зв’язку
3.1. Організація як об’єкт управління
Управління виробництвом (виробництвом послуг зв'язку) можна представити як процес цілеспрямованого впливу на колектив людей, окремих працівників, а через них на засоби й предмети праці, здійснюваного в результаті виконання управлінських видів діяльності (прогнозування, планування, організація, координація, стимулювання, контроль), спрямованих на узгодження всіх елементів соціально-економічної системи, що і забезпечить реалізацію мети управління. Для того, щоб здійснити цілеспрямований вплив на колектив людей, окремих працівників, необхідно виконати управлінські види діяльності які в своїй основі мають бути об'єктивні та відбивати сутність управління об'єктом (галуззю, підприємством і його структурними підрозділами).
Управління базується на трьох елементах: об'єкти у правління (або управляної підсистеми); суб'єкти управління (управляючої підсистеми, що впливає на об'єкт); навколишнє середовище.
До основних сутнісних сторін управління виробництвом послуг зв'язку можна віднести такі:
1. Управління виробництвом послуг зв'язку базується на громадській власності на засоби виробництва в різних її формах: індивідуальна (власна); колективна; державна.
2. Вирішальну роль в управлінні економікою відіграє планомірність, забезпечувана планомірними зв'язками між усіма ланками народного господарства. Питанням планомірності як виробничих відносин присвячено безліч публікацій, в яких розкрито сутність планомірності, її зміст та зв'язок з власністю і управлінням виробництвом (виробництвом послуг зв'язку).
3. Сутність управління виробництвом не може бути розкрита повністю без розуміння взаємозв'язку об'єктивного й суб'єктивного факторів. З одного боку, управління виробництвом може здійснюватися успішно на основі використання об'єктивних економічних законів (правильніше системи законів), які виявляють свою дію в громадській практиці, у формі певних закономірностей, тенденцій економічного розвитку.
4 Управління - це процес узгодження та реалізації громадських, колективних й індивідуальних потреб та інтересів. Без виробництва немає споживання, проте і без споживання немає виробництва, тому що виробництво було б в такому разі безцільне.
5. У процесі управління і при визначенні результатів праці й ефективності виробництва необхідно особливу увагу звернути на систему відтворення, що охоплює цикл «виробництво - розподіл - оборот - споживання» з урахуванням мети управління, що забезпечує найбільш повний розвиток і задоволення потреб членів суспільства, що сприяють всебічному розвитку особи.
6. Поряд з розглянутими сутнісними сторонами управління виробництвом важливе значення має характер управлінської праці. Управлінська праця відрізняється низкою таких особливостей, як: творчий характер, пов'язаний з підготовкою і прийняттям управлінських рішень; висока відповідальність і компетентність; багатогранність соціальних ролей, виконуваних в процесі праці; великий вплив на колектив людей, або окремих працівників, зайнятих в матеріальному виробництві, а через них на предмети й засоби праці; інтелектуальність і емоційність, визначувані предметом праці.
Таким чином, управління є доцільна праця, пов'язана з упорядковуванням множини доцільних операцій: спостереження, фіксування, зберігання, логічні перетворення, обчислювальні дії, оцінка варіантів, вибір найкращої програми цій, прийняття рішень, спрямованих на досягнення мети. Управляючий повинен бути професіоналом. Тому управління виробництвом є свідома творча діяльність, здійснювана спеціалістами, що мають професіональну підготовку.