- •Навчальний посібник з курсу «Ефективність управління підприємством»
- •Навчальний посібник з курсу «Ефективність управління підприємством»
- •Зміст залікових модулів за курсом
- •Модуль 1. Основи управління галуззю зв’язку
- •Тема 1. Управління як наука.
- •Історичний етап становлення управління
- •1.1. Управління як наука
- •1.2. Необхідність та суть управління
- •1.3. Цілі та завдання управління
- •1.4. Історія науки управління
- •Тема 2. Еволюція поглядів на управління виробництвом
- •2.1. Історичні періоди розвитку управлінської діяльності
- •2.2. Школи управління
- •2.3. Наукові підходи до визначення управлінської думки
- •2.4. Історія управлінської думки в Україні
- •Перши кроки управлінської думки?
- •Історичні періоди розвитку управлінської діяльності?
- •Тема 3. Загальна схема управлінської діяльності. Основи управління в галузі зв’язку
- •3.1. Організація як об’єкт управління
- •3.2. Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації
- •3.3. Система управління в галузі зв’язку
- •3.4. Функції, принципи та методи управління
- •3.5. Місце галузі зв’язку в системі державного управління
- •3.6. Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку
- •Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації?
- •Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку?
- •Тема 4. Підприємство зв’язку як об’єкт управління. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства зв’язку
- •4.1. Підприємство зв’язку як об’єкт управління
- •Організаційно-економічні особливості функціонування різних видів підприємств, табл. 4.1:
- •За різних економічних систем
- •4.2. Зовнішнє та внутрішнє підприємницьке середовище
- •4.3. Державне регулювання діяльності підприємства
- •4.4. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства галузі зв’язку
- •Питання для самоконтролю
- •Організаційно – економічні особливості функціонування різних видів підприємств?
- •Характеристика загальних і видових ознак підприємств зв'язку
- •Тема 5. Становлення професіонала: проблема самоменеджменту
- •5.2. Професійні дії як процес реалізації особистих характеристик
- •5.3. Самоменеджмен: поняття, сутність
- •5.4. Менеджер як об’єкт самоменеджменту
- •Перспективні проблеми професіоналізації менеджменту
- •Тема 6. Узгодження в системі управління підприємством зв'язку
- •6.1. Поняття узгодження в системі підприємництва
- •6.2. Сутність і структура узгодження
- •6.3. Методологічні аспекти узгодження
- •6.4. Делегування – один з елементів узгодження
- •В. Скоординована діяльність всіх ланок суспільного виробництва.
- •Менеджер вищої ланки
- •7.2. Ідеологія менеджера
- •7.3. Особистість керівника
- •7.4. Зміст роботи керівника з управління організацією
- •7.5. Стилі управління
- •7.6. Управління персоналом як специфічна діяльність менеджера
- •Тема 8. Технологія управління підприємством
- •8.1. Технологія управління підприємством
- •8.3. Управлінське рішення: поняття, сутність, класифікація, якість,
- •Сутність техніко – економічне узгодження в системах управління підприємством?
- •Основні напрями удосконалення технології управління в галузі зв’язку?
- •Тема 9. Процес прийняття рішень
- •9.1. Основи теорії прийняття рішень
- •9.2. Процес прийняття рішень
- •9.3. Методи творчого пошуку альтернатив
- •9.4. Інструменти обґрунтування управлінських рішень
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Культура управління на підприємствах
- •10.1. Філософські аспекти поняття культури управління
- •10.2. Характеристика напрямків культури управління
- •10.3. Управлінська діяльність як процес ділового спілкування
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 11. Організація структури і моделі управління
- •11.1. Сутність функції організації
- •11. 2. Організаційні структури та фактори, які впливають на їх вибір
- •11.3. Схеми побудови організаційних структур управління
- •11.4. Управлінські моделі та умови їх використання
- •Тема 12. Комунікації в управлінні
- •12. 1. Процес комунікації
- •12.2. Міжособові та організаційні комунікації
- •12.3. Управління комунікаційними процесами
- •12.4. Стиль і стратегія міжособових комунікацій
- •Тема 13. Ефективність та управління підприємством
- •13.1. Поняття ефективності
- •11.2. Сутність ефективності управління
- •13.3. Концепції визначення ефективності управління
- •13.4. Підходи до оцінки ефективності управління
- •13.5. Система показників ефективності управління
- •13.6. Напрямки підвищення ефективності управлінської праці
- •Тема 14. Сучасні форми управлінням малим підприємництвом
- •14.1. Сучасні моделі та методи рішень в управлінні малим підприємництвом
- •14.2. Реінжиніринг підприємництва як новітній напрямок в управлінні
- •14.3. Ефективність підприємницького управління та способи її визначення
- •14.4. Інформаційні технології у підприємницькому управлінні
- •14.5. Складові антикризового управління підприємством у сучасному бізнесі
- •15.6. Конкурентоспроможність підприємства
- •Тематика індивідуального завдання (комплексного завдання)
- •Завдання № 2. Практичне завдання
- •Менеджер мислитель, аналітик, організатор, психолог, економіст. Владні повноваження, відповідальність і делегування.
- •Глосарій
- •Література для поглибленого вивчення курсу
5.4. Менеджер як об’єкт самоменеджменту
Менеджер як об'єкт самоменеджменту - це уміння управляти своїми емоціями. Це прагнення удержати себе від впливу емоцій у ході здійснення професійної функції - усе це чи досягається через глибоке чи осмислювання через самотренінг.
Типи професійних дій менеджера:
аналітик. Під аналітичною діяльністю розуміється закладається генетично в чи людину здобувається їм у процесі навчання (самонавчання) специфічна здатність, що переходить з часу в стійку навичку, доводимий професіоналом до рівня автоматизму, зміст якого полягає в схильності людини до аналізу усіх важливих для нього чи його професійної діяльності фактів, подій, явищ у міру виникнення такої необхідності.
мислитель - професійна інтелектуальна дії виконувана менеджером. Інтелектуальна діяльність - здатність виявлення логічної залежності н а основі судження. Інтелектуальні зусилля менеджер починає в моменти розробки й ухвалення рішення.
організатор - організаційні (організуючі) дії. Це насамперед підпорядкування своїй волі. Під волі розуміється здатність до вибору дій, конкретно спрямованої діяльності і внутрішнім зусиллям необхідні для їхнього здійснення.
комунікант - комунікативні дії (менеджер як комунікатор). Комунікант - роблю, зобов'язуюся, зв'язую.
економіст оперується трьома основними категоріями: ресурси, максимальний доход (прибуток), вибір конкретного способу використання ресурсів для одержання максимального доходу (прибутку), максимальної ефективності - мінімальних витрат.
психолог - здатність набудовувати себе і співрозмовника на щиросердечну хвилю.
Перспективні проблеми професіоналізації менеджменту
Перспективні проблеми професіоналізації менеджменту:
Завдання керівників виявляти, висувати, стимулювати таланти та інтелектуальні здібності.
Забезпечити взаємодію держави та бізнесу, на інтересні розвитку суспільства
Повернення до основ науки управління. Підготовка , навчання, тренінг кадрів – ключовий фактор ділового успіху.
Урахування впливу національного характеру на ефективність менеджменту, формування “українського менеджменту”.
Проблема кризового управління, кожна організація павина бути здатною до реструктуризації, використання кризового (стресового) управління.
Контрольні запитання та завдання
Тести для самоконтролю
Підготовка менеджера базується на:
а. професійних знаннях;
б. розвитку уяви;
в. анкетних даних.
2. Самоменеджемент – це…
а. уміння управляти своїми емоціями;
б. прагнення удержати себе від впливу емоцій у ході здійснення професійної функції;
в. послідовне й цілеспрямоване використання випробуваних методів роботи в повсякденній практиці, для того, щоб оптимально й зі змістом використати свій час.
Менеджер як аналітик - …
а. підкорює своєї волі колектив.
б. оцінює інформацію для прийняття рішення
в. здійснює зв’язок між керівниками, партнерами та підлеглими
Менеджер як організатор - …
а. підкорює своєї волі колектив, яким керує
б. оцінює інформацію для прийняття рішення
в. здійснює зв’язок між керівниками, партнерами та підлеглими
Питання для самоконтролю
Які є підходи до розуміння професіоналізації менеджменту?
Етапи професіоналізації менеджменту?
Сутність самоменеджемну?
Поняття особисті якості?
Типи професійних дій менеджера?
Перспективні проблеми професіоналізації менеджменту?
Теми рефератів до індивідуальної роботи
Зміст і еволюція поняття мотивації
Сутність та теорія лідерства
Керівництво і управління
Влада і відповідальність
Поняття і цілі ділової кар’єри
Психологічний портрет управлінця та створення іміджу
