- •Навчальний посібник з курсу «Ефективність управління підприємством»
- •Навчальний посібник з курсу «Ефективність управління підприємством»
- •Зміст залікових модулів за курсом
- •Модуль 1. Основи управління галуззю зв’язку
- •Тема 1. Управління як наука.
- •Історичний етап становлення управління
- •1.1. Управління як наука
- •1.2. Необхідність та суть управління
- •1.3. Цілі та завдання управління
- •1.4. Історія науки управління
- •Тема 2. Еволюція поглядів на управління виробництвом
- •2.1. Історичні періоди розвитку управлінської діяльності
- •2.2. Школи управління
- •2.3. Наукові підходи до визначення управлінської думки
- •2.4. Історія управлінської думки в Україні
- •Перши кроки управлінської думки?
- •Історичні періоди розвитку управлінської діяльності?
- •Тема 3. Загальна схема управлінської діяльності. Основи управління в галузі зв’язку
- •3.1. Організація як об’єкт управління
- •3.2. Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації
- •3.3. Система управління в галузі зв’язку
- •3.4. Функції, принципи та методи управління
- •3.5. Місце галузі зв’язку в системі державного управління
- •3.6. Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку
- •Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації?
- •Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку?
- •Тема 4. Підприємство зв’язку як об’єкт управління. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства зв’язку
- •4.1. Підприємство зв’язку як об’єкт управління
- •Організаційно-економічні особливості функціонування різних видів підприємств, табл. 4.1:
- •За різних економічних систем
- •4.2. Зовнішнє та внутрішнє підприємницьке середовище
- •4.3. Державне регулювання діяльності підприємства
- •4.4. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства галузі зв’язку
- •Питання для самоконтролю
- •Організаційно – економічні особливості функціонування різних видів підприємств?
- •Характеристика загальних і видових ознак підприємств зв'язку
- •Тема 5. Становлення професіонала: проблема самоменеджменту
- •5.2. Професійні дії як процес реалізації особистих характеристик
- •5.3. Самоменеджмен: поняття, сутність
- •5.4. Менеджер як об’єкт самоменеджменту
- •Перспективні проблеми професіоналізації менеджменту
- •Тема 6. Узгодження в системі управління підприємством зв'язку
- •6.1. Поняття узгодження в системі підприємництва
- •6.2. Сутність і структура узгодження
- •6.3. Методологічні аспекти узгодження
- •6.4. Делегування – один з елементів узгодження
- •В. Скоординована діяльність всіх ланок суспільного виробництва.
- •Менеджер вищої ланки
- •7.2. Ідеологія менеджера
- •7.3. Особистість керівника
- •7.4. Зміст роботи керівника з управління організацією
- •7.5. Стилі управління
- •7.6. Управління персоналом як специфічна діяльність менеджера
- •Тема 8. Технологія управління підприємством
- •8.1. Технологія управління підприємством
- •8.3. Управлінське рішення: поняття, сутність, класифікація, якість,
- •Сутність техніко – економічне узгодження в системах управління підприємством?
- •Основні напрями удосконалення технології управління в галузі зв’язку?
- •Тема 9. Процес прийняття рішень
- •9.1. Основи теорії прийняття рішень
- •9.2. Процес прийняття рішень
- •9.3. Методи творчого пошуку альтернатив
- •9.4. Інструменти обґрунтування управлінських рішень
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Культура управління на підприємствах
- •10.1. Філософські аспекти поняття культури управління
- •10.2. Характеристика напрямків культури управління
- •10.3. Управлінська діяльність як процес ділового спілкування
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 11. Організація структури і моделі управління
- •11.1. Сутність функції організації
- •11. 2. Організаційні структури та фактори, які впливають на їх вибір
- •11.3. Схеми побудови організаційних структур управління
- •11.4. Управлінські моделі та умови їх використання
- •Тема 12. Комунікації в управлінні
- •12. 1. Процес комунікації
- •12.2. Міжособові та організаційні комунікації
- •12.3. Управління комунікаційними процесами
- •12.4. Стиль і стратегія міжособових комунікацій
- •Тема 13. Ефективність та управління підприємством
- •13.1. Поняття ефективності
- •11.2. Сутність ефективності управління
- •13.3. Концепції визначення ефективності управління
- •13.4. Підходи до оцінки ефективності управління
- •13.5. Система показників ефективності управління
- •13.6. Напрямки підвищення ефективності управлінської праці
- •Тема 14. Сучасні форми управлінням малим підприємництвом
- •14.1. Сучасні моделі та методи рішень в управлінні малим підприємництвом
- •14.2. Реінжиніринг підприємництва як новітній напрямок в управлінні
- •14.3. Ефективність підприємницького управління та способи її визначення
- •14.4. Інформаційні технології у підприємницькому управлінні
- •14.5. Складові антикризового управління підприємством у сучасному бізнесі
- •15.6. Конкурентоспроможність підприємства
- •Тематика індивідуального завдання (комплексного завдання)
- •Завдання № 2. Практичне завдання
- •Менеджер мислитель, аналітик, організатор, психолог, економіст. Владні повноваження, відповідальність і делегування.
- •Глосарій
- •Література для поглибленого вивчення курсу
4.4. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства галузі зв’язку
Всю сукупність факторів підвищення ефективності виробництва та надання послуг зв'язку можна розбити на шість
Соціальні фактори, тобто ті передумови, які створює для підвищення ефективності даний суспільний лад.
Фактори, які впливають на економію затрат праці, уречевлених в засобах праці.
Фактори, як впливають на економію затрат праці, уречевлених в предметах праці.
Фактори, які впливають на економію живої праці.
Організаційні фактори, які впливають на якість об'єднання всіх елементів процесу відтворення.
Ринкові фактори, що впливають на забезпечення неперервності ритмічності фаз відтворення й їхнього узгодження.
Контрольні запитання та завдання
Тести для самоконтролю
1. Підприємство зв’язку це:
а. комплексна система організації виробництв та збуту продукції, орієнтовна на задоволення потреб конкретних споживачів та одержання прибутку на основі дослідження ринку.
б. основна ланка в мережі системи управління і функціонування галузі зв’язку, що організовує її дію і виробничий процес з передавання інформації.
в. підприємство, організація, компанії виробляючі, що виготовляють продукцію, товари, що робляться послуги.
2. Головне задача підприємства полягає в тім щоб:
а. задоволення суспільних потреб у його продукції, роботах, послугах і реалізація на основі отриманого прибутку.
б. здійснення від свого імені діяльність направленою на систематичне одержання доходу, прибутку від користування майном, продажу товарів, виконаних робот, надання послуг.
в. здійснення угод
3. По організаційно - правовій формі підприємства поділяються на:
а. державні.
б. приватні.
в. колективні.
г. господарські.
4. Характеризувати підприємства можливо по таким ознакам як:
а. виробничі фонді
б. розмір
в. грошовий потік
г. підпорядкованість
5. На ефективність управління підприємств зв'язку впливає такий фактор як:
а. законодавчі акти
б. реструктуризація
в. податкова політика
Питання для самоконтролю
Сутність підприємств зв’язку?
Основні умови здійснення діяльності підприємств?
Організаційно – економічні особливості функціонування різних видів підприємств?
Особливості функціонування підприємства за різних економічних систем?
Зовнішнє середовища підприємства?
Внутрішнє середовища підприємства?
Напрямки державного регулювання?
Характеристика загальних і видових ознак підприємств зв'язку
Факторів підвищення ефективності діяльності підприємства?
Теми рефератів до індивідуальної роботи
Планування на підприємствах зв’язку як функція управлінця (основа, приклад планування на підприємствах)
Вплив внутрішнього та зовнішнього середовища ні діяльність підприємств зв’язку
Роль та значення підприємств зв’язку в сучасних умовах
Проблеми та протиріччя підприємств зв’язку та шляхи їх рішення
Тема 5. Становлення професіонала: проблема самоменеджменту
Щоб домогтися успіху
треба вміти керувати собою
Бербель і Хайнц Швальне
5.1. Суть та основні етапи професіоналізації менеджменту
Суть професіоналізації менеджменту полягає в тому, що управлінські функції виконуються професіоналами, спеціально підготовленими. В основі рофесіоналізації менеджменту лежить використання науки менеджменту а також сумісних наук: соціальної психології, теорії систем, кібернетики та ін.
Окреслюються два підходи до розуміння професіоналізації менеджменту:
Отримання професіональної освіти менеджменту
Орієнтується на власний досвід управління
Виникнення керівництва як постійної функції на підприємстві і є першим етапом професіоналізації менеджменту. Другий етап пов’язано з акціонерним товариством та появою найманих управляючих. Третій етап-виникнення науки менеджменту, створення шкіл менеджменту. Четвертий етап пов’язано з іменами Альфра Слоуна та П’єра Дюпона – керівників американської компанії “Дженірал Моторз” які усвідомили необхідність післядипломної управлінської підготовки фахівців з вищою освітою і досвідом роботи. Останній етап – сучасний етап професіоналізації відзначається глобальним підходом до менеджменту.
Освітні технології базуються на кейсовом методі. Кейси дозволяють вивчати менеджмент, як різновид специфічних типів професійної діяльності, приблизиться до тієї атмосфери, тим дійсним ситуаціям. Які будуть властиві до їхньої практичної діяльності. Кейсовий метод базується на уяві, тобто означає придбання навчання так називаного досвіду на уявлюваним рівні.
Підготовка професійного менеджера припускає наявність двох сторін: активної тобто що творить і пасивної, тобто сприймаючої.
Ефективний чи професійно здійснюваний менеджмент як специфічний тип професійної діяльності спочиває на двох китах:
1. Чисто професійних пізнань менеджера (професійне бачення, зміст управлінської діяльності, оволодіння прийомами, гнучкістю і т.д.)
2. Його професійних особистісних якостей(сприйняття і розвиток у собі тих особистісних якостей, що вимагаються менеджеру для належного виконання їм своїх обов'язків).
