- •Навчальний посібник з курсу «Ефективність управління підприємством»
- •Навчальний посібник з курсу «Ефективність управління підприємством»
- •Зміст залікових модулів за курсом
- •Модуль 1. Основи управління галуззю зв’язку
- •Тема 1. Управління як наука.
- •Історичний етап становлення управління
- •1.1. Управління як наука
- •1.2. Необхідність та суть управління
- •1.3. Цілі та завдання управління
- •1.4. Історія науки управління
- •Тема 2. Еволюція поглядів на управління виробництвом
- •2.1. Історичні періоди розвитку управлінської діяльності
- •2.2. Школи управління
- •2.3. Наукові підходи до визначення управлінської думки
- •2.4. Історія управлінської думки в Україні
- •Перши кроки управлінської думки?
- •Історичні періоди розвитку управлінської діяльності?
- •Тема 3. Загальна схема управлінської діяльності. Основи управління в галузі зв’язку
- •3.1. Організація як об’єкт управління
- •3.2. Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації
- •3.3. Система управління в галузі зв’язку
- •3.4. Функції, принципи та методи управління
- •3.5. Місце галузі зв’язку в системі державного управління
- •3.6. Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку
- •Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації?
- •Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку?
- •Тема 4. Підприємство зв’язку як об’єкт управління. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства зв’язку
- •4.1. Підприємство зв’язку як об’єкт управління
- •Організаційно-економічні особливості функціонування різних видів підприємств, табл. 4.1:
- •За різних економічних систем
- •4.2. Зовнішнє та внутрішнє підприємницьке середовище
- •4.3. Державне регулювання діяльності підприємства
- •4.4. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства галузі зв’язку
- •Питання для самоконтролю
- •Організаційно – економічні особливості функціонування різних видів підприємств?
- •Характеристика загальних і видових ознак підприємств зв'язку
- •Тема 5. Становлення професіонала: проблема самоменеджменту
- •5.2. Професійні дії як процес реалізації особистих характеристик
- •5.3. Самоменеджмен: поняття, сутність
- •5.4. Менеджер як об’єкт самоменеджменту
- •Перспективні проблеми професіоналізації менеджменту
- •Тема 6. Узгодження в системі управління підприємством зв'язку
- •6.1. Поняття узгодження в системі підприємництва
- •6.2. Сутність і структура узгодження
- •6.3. Методологічні аспекти узгодження
- •6.4. Делегування – один з елементів узгодження
- •В. Скоординована діяльність всіх ланок суспільного виробництва.
- •Менеджер вищої ланки
- •7.2. Ідеологія менеджера
- •7.3. Особистість керівника
- •7.4. Зміст роботи керівника з управління організацією
- •7.5. Стилі управління
- •7.6. Управління персоналом як специфічна діяльність менеджера
- •Тема 8. Технологія управління підприємством
- •8.1. Технологія управління підприємством
- •8.3. Управлінське рішення: поняття, сутність, класифікація, якість,
- •Сутність техніко – економічне узгодження в системах управління підприємством?
- •Основні напрями удосконалення технології управління в галузі зв’язку?
- •Тема 9. Процес прийняття рішень
- •9.1. Основи теорії прийняття рішень
- •9.2. Процес прийняття рішень
- •9.3. Методи творчого пошуку альтернатив
- •9.4. Інструменти обґрунтування управлінських рішень
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 10. Культура управління на підприємствах
- •10.1. Філософські аспекти поняття культури управління
- •10.2. Характеристика напрямків культури управління
- •10.3. Управлінська діяльність як процес ділового спілкування
- •Питання для самоконтролю
- •Тема 11. Організація структури і моделі управління
- •11.1. Сутність функції організації
- •11. 2. Організаційні структури та фактори, які впливають на їх вибір
- •11.3. Схеми побудови організаційних структур управління
- •11.4. Управлінські моделі та умови їх використання
- •Тема 12. Комунікації в управлінні
- •12. 1. Процес комунікації
- •12.2. Міжособові та організаційні комунікації
- •12.3. Управління комунікаційними процесами
- •12.4. Стиль і стратегія міжособових комунікацій
- •Тема 13. Ефективність та управління підприємством
- •13.1. Поняття ефективності
- •11.2. Сутність ефективності управління
- •13.3. Концепції визначення ефективності управління
- •13.4. Підходи до оцінки ефективності управління
- •13.5. Система показників ефективності управління
- •13.6. Напрямки підвищення ефективності управлінської праці
- •Тема 14. Сучасні форми управлінням малим підприємництвом
- •14.1. Сучасні моделі та методи рішень в управлінні малим підприємництвом
- •14.2. Реінжиніринг підприємництва як новітній напрямок в управлінні
- •14.3. Ефективність підприємницького управління та способи її визначення
- •14.4. Інформаційні технології у підприємницькому управлінні
- •14.5. Складові антикризового управління підприємством у сучасному бізнесі
- •15.6. Конкурентоспроможність підприємства
- •Тематика індивідуального завдання (комплексного завдання)
- •Завдання № 2. Практичне завдання
- •Менеджер мислитель, аналітик, організатор, психолог, економіст. Владні повноваження, відповідальність і делегування.
- •Глосарій
- •Література для поглибленого вивчення курсу
Менеджер як організуючий центр функціонуючої організації?
Поняття функції та основні функції управління?
Принципи управління?
Методи управління?
Місце галузі зв’язку в системі державного управління?
Основні напрямки удосконалення управління галузі зв’язку?
Теми рефератів до індивідуальної роботи
Сутності сторони управління.
Організаційний механізм і структура управління.
Характеристика структур управління.
Процес управління та його основні стадії.
Тема 4. Підприємство зв’язку як об’єкт управління. Фактори підвищення ефективності діяльності підприємства зв’язку
4.1. Підприємство зв’язку як об’єкт управління
Підприємство зв'язку - основна ланка в мережі системи управління і функціонування галузі зв'язку, що організовує дію і виробничий процес з передавання інформації.
В умовах ринку необхідні такі підприємства зв'язку, які здатні активізувати структурну перебудову економіки, надавати свободи вибору споживачу форм обслуговування, видів товарів і послуг; організовувати додаткові робочі місця, забезпечувати окупність витрат, оперативно реагувати на зміни споживчого попиту.
В міру зростання масштабів виробництва послуг зв'язку і закономірного виробництва нових видів послуг, виробництва засобів зв'язку під впливом науково-технічного прогресу збільшується кількість органів галузевого управління, що ускладнює координацію діяльності підгалузей, вимагає комплексного підходу до планового керівництва. Це обумовлює необхідність пошуку нових рішень в області підвищення ефективності всіх ланок управління галузі.
Специфічні умови функціонування підприємств в галузі зв'язку наступні:
1. Підприємства зв'язку безпосередньо працюють на споживчий ринок і призначені для більш повного задоволення населення і народного господарства України в послугах зв'язку відповідної якості.
2. Підприємства зв'язку тісно пов'язані з іншими підприємствами галузі народного господарства створюючи внутрішній і зовнішній інформаційний ринок. Особливо це проявляється в ринковій економіці, суттєво зростає роль інформації і зв'язку в підвищенні ефективності суспільного виробництва і вирішенні соціальних задач.
3. Розвиток, поліпшення якості і підвищення доступності послуг зв'язку позначається на зростанні виробництва суспільної праці і національного доходу країни. Це є одним із проявів соціально-економічного ефекту, який створюється в народному господарстві й у населення при наданні послуг зв'язку підприємствами, що характеризує їх народногосподарський ефект.
4. Для підприємств (структурних підрозділів) підгалузей зв'язку характерним (особливо для південних регіонів) є сезонність надання послуг зв'язку. Тому структурні підрозділи повинні бути підготовлені до надання значної кількості послуг без суттєвої зміни технічних можливостей.
5. На відміну від інших галузей народного господарства в собівартості послуг галузі зв'язку частка витрат на оплату праці виробничого персоналу з нарахуваннями і амортизаційними відрахуваннями складає понад 70%. Аналіз структури собівартості показує, що галузь зв'язку відноситься до трудомісткої і фондомісткої галузей народного господарства. Внаслідок нематеріального характеру продукції зв'язку в собівартості відсутні витрати на сировину й основні матеріали та висока питома вага витрат на оплату праці.
6. Беручи безпосередню участь у вирішенні принципових питань організації виробництва і надання послуг населенню й організаціям народного господарства, підприємства зв'язку не мають виходу безпосередньо на споживача через низький соціально - економічний рівень життя і низьку культуру виробництва в народному господарстві.
Основні умови здійснення діяльності підприємств:
Економічна самостійність;
Самоокупність, рентабельність, самофінансування;
Дотримання законів та рішень законодавчої та виконавчої бази;
Матеріальна зацікавленість та відповідальність за результати діяльності.
