МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДВНЗ «КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ІМЕНІ ВАДИМА ГЕТЬМАНА»

Кафедра педагогіки та психології

ЗАТВЕРДЖЕНО

Проректор з науково-педагогічної роботи

_______________А.М.Колот

«________» _____________2012 р.

Методичні матеріали щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань з дисципліни “психологія спілкування”

(бакалаврського рівня підготовки)

для студентів денної форми навчання юридичного факультету УХВАЛЕНО

На засіданні кафедри

педагогіки та психології

Протокол №_7 від 20 червня 2012р.

Завідувач кафедри________Савенкова Л.О.

УЗГОДЖЕНО

Начальник відділу

організаційного забезпечення

навчального процесу ____________Жданович А.Д.

Начальник науково-

методичного відділу ____________Гуть Т.В.

Київ КНЕУ – 2012

Методичні матеріали щодо змісту та організації самостійної роботи студентів, поточного і підсумкового контролю їх знань з дисципліни „ПСИХОЛОГІЯ СПІЛКУВАННЯ” : для студентів денної форми навчання юридичного факультету / Під ред. Приходько. – К.: КНЕУ, 2012. – 18с.

Автори-укладачі:

1. Варбан Євген Олександрович., канд. психол. наук, доцент

2. Лавриненко Денис Гійович, старший викладач

3. Медвідь Людмила Андріївна, кандидат педагогічних наук, доцент

4. Приходько Вікторія Миколаївна, кандидат соц. наук, доцент

5. Савенкова Людмила Олексіївна, доктор педагогічних наук, професор

6. Федоренко Наталія Іванівна, старший викладач

ЗМІСТ

Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни.................................................................................................	4
Навчальна карта самостійної роботи студентів.............................................................	7
Прядок поточного і підсумкового оцінювання знань з дисципліни.........	9
Список рекомендованої літератури.....................................................	14

Навчальна діяльність студентів спрямовується не лише на засвоєння програми дисципліни ПC, а і на формування таких особистісно та суспільно значущих рис майбутнього фахівця, як самостійність, комунікабельність, активність, ініціативність, систематичність, дисциплінованість, результативність та ефективність у будь-якій сфері життєдіяльності. Формуванню зазначених рис особистості має сприяти система контролю і оцінювання успішності навчальної діяльності.

1. Перелік питань, що охоплюють зміст робочої програми дисципліни

1. Сутність поняття "спілкування".

2. Структура спілкування та його функції (інформаційна, афективна, регулятивна).

3. Види спілкування та його вербальні й невербальні засоби.

4. Фактори ефективності спілкування.

5. Властивості особистості, що впливають на ефективність спілкування.

6. Різновиди бар’єрів на шляху оптимального спілкування.

7. Форми впливу на партнерів зі спілкування.

8. Стилі спілкування.

9. Загальна характеристика основних засобів спілкування

10. Мовлення як основний засіб спілкування: види і функції

11. Особливості вербальної та невербальної комунікативної поведінки

12. Особливості монологічного мовлення та його види

13. Основні принципи побудови публічного виступу

14. Принципи діалогічного мовлення

15. Особливості процесу слухання як складника мовленнєвої діяльності.

16. Фактори, що впливають на результативність слухання

17. Основні бар'єри слухання

18. Принципи ефективного слухання

19. Зворотній зв’язок в міжособистісному спілкуванні

20. Місце та функції невербальної комунікації в міжособистісному спілкуванні

21. Структура невербальних засобів спілкування

22. Прийоми ефективного використання паралінгвістичних, екстралінгвістичних, оптико-кінетичних, проксемічних засобів у спілкуванні

23. Невербальні засоби спілкування в мовленнєвій практиці

24. Значення вербальних та невербальних засобів у викладацький діяльності.

25. Інтерактивна сторона спілкування

26. Види взаємодії.

27. Психологічні способи впливу в процесі взаємодії.

28. Трансакція як одиниця взаємодії.

29. Основні життєві позиції.

30. Стилі спілкування.

31. Моделі поведінки.

32. Особливості групової взаємодії.

33. Поняття «соціальної перцепції».

34. Структура сприймання у спілкуванні.

35. Психологічні механізми соціальної перцепції: егоцентризм, рефлексія, ідентифікація, емпатія, каузальна атрибуція.

36. Фактори, що впливають на процес сприймання та розуміння іншої людини.

37. Ефекти соціальної перцепції: «первинності», «новизни», «ореолу».

38. Причини виникнення помилок в процесі соціальної перцепції.

39. Фізіогномічна редукція та стереотипізація.

40. Соціальні стереотипи та упередження у сприйманні

41. Професійні різновиди соціальних стереотипів та упереджень.

42. Вплив зовнішніх ознак особистості на її сприймання оточуючими.

43. Роль іміджу в міжособистісному сприйманні.

44. Оволодіння атракцією як засобом впливу на емоційний аспект сприймання мовця співрозмовником.

45. Негативні емоції (роздратування, гнів, ворожнеча, депресія тощо) як бар’єри розуміння іншої людини.

46. Сутність поняття «саморегуляція у спілкуванні».

47. Психологічні механізми саморегуляції.

48. Властивості особистості, за допомогою яких здійснюється регуляторна діяльність (гнучкість, самостійність, ініціативність, впевненість, наполегливість, рефлексивність тощо).

49. Особистісні детермінанти саморегуляції (мотиваційні, темпераментальні, характерологічні особливості особистості).

50. Провідні методи та техніки саморегуляції.

51. Стилі саморегуляції.

52. Емоціогенні ситуації у спілкуванні.

53. Техніка визначення зовнішніх ознак емоціогенних ситуацій за експресивними проявами співрозмовника.

54. Психологічні умови подолання емоціогенних ситуацій у спілкуванні.

55. Сутність поняття „педагогічне спілкування”, структура цього спілкування.

56. Система комунікативних вмінь педагога.

57. Професійні здібності, що визначають успішність педагогічного спілкування.

58. Особистісні особливості педагога, які ускладнюють вказане спілкування.

59. Педагогічний такт.

60. Етапи спілкування педагога з учнями (студентами) в процесі проведення лекції, практичного заняття.

61. Психологічні характеристики різних форм впливу педагогів на учнів (студентів).

62. Стилі педагогічного спілкування.

63. Ділове спілкування. Його види.

64. Специфіка ділового спілкування.

65. Фактори, що впливають на ділове спілкування.

66. Комунікативна атака. Її значення та застосування.

67. Комунікативна атака у діловому спілкуванні.

68. Вплив бар’єрів взаєморозуміння на ефективність спілкування.

69. Причини виникнення індивідуального бар’єра взаєморозуміння.

70. Причини виникнення групового бар’єра взаєморозуміння.

71. Бар’єри взаєморозуміння під час навчального процесу: типи, причини виникнення, наслідки, можливості запобігання.

72. Поняття комунікативних вмінь та процесів їх формування.