1950-1970 Г.Г. Экстенсивная модель
вертикальная форма участия в м/н разделении труда (переработка импортного сырья)
эффект масштаба производства (высокая концентрация производства)
заимствование научно-технического опыта
государственное регулирование (кейнсианство): гос. заказы, процентные ставки
Резюме: темпы роста – 14%, но загрязнение окружающей среды, территориальные диспропорции, дефицит трудовых ресурсов, экспортно-импортная зависимость («нефтяной кризис» 1973-74 г.г.)
1970 Г.Г. Новая модель
интенсификация
ориентир на наукоемкие отрасли (НИОКР)
от экспорта товара к экспорту капитала
переход на косвенные методы государственного регулирования
1980 Г.Г. Административно-финансовая реформа
денационализация
снижение социальных расходов
повышение роли косвенных расходов
Резюме: высококвалифицированная рабочая сила (культ образования, 90% рабочих – степень бакалавра),
благоприятная внешняя среда (однако – «автомобильная» война с США)
партнерство государства и бизнеса
кооперация бизнеса («кейретсу», система участия, сетевая организация бизнеса)
эволюция: инвестиции
оборудование
технологии
люди
ориентир на спрос («Сони», ужесточение экологических требований: США(«Форд», «Дженерал Моторз») – юристы вперед!, Япония («Ниссан», «Тойота») – технологи вперед!)
2000-е г.г. «Основной закон о формировании информационного общества»
Государственная программа «Электронная Япония»
всеобщая компьютерная грамотность
эффективный и безопасный обмен информацией
информационная инфраструктура (конкуренция, антимонопольная политика)
переманивание иностранных специалистов
Резюме: самый скоростной Интернет, переманили более 30 000 специалистов, единая государственная информационная сеть административных органов, консорциум с 47 странами (20 спутников) Eutelsat
Японская модель менеджмента
«Японский феномен» – диалектика конвергенции и дивергенции.
Американский менеджмент – японский менталитет (ср. IBM)
Пожизненный найм (с конца XIX в.) – патернализм (стимул – стабильность, гарантия)
Продвижение по старшинству (возраст, выслуга)
Пофирменные профсоюзы (для работников, но недля менеджеров)
Единовременное рекрутирование (уч. процесс заканчивается в марте, финансовый год начинается в апреле – всеобщий найм в апреле)
Производственное обучение (нанимают не специалистов. Но людей с высшим образованием, затем лекции, семинары, тренинги, адаптация, кемпинги – «пить из одной чашки»)
Принятие решений «снизу вверх» (демократия, консенсус, кружки качества, система «ринги» (письменный документ), разделение ответственности, система консультаций, немаваси – «пересаживание корней»)
Программа благосостояния работников
Культура, ориентированная на коллектив и семью («группизм», минимальное расслоение по благосостоянию (налоги), компания принадлежит работникам, но не акционерам)
Характеристика менеджеров (цель не прибыль, но стабильность, свобода действий, но «зависимость», элитарность, но эгалитарность, «люди компании»)
Модель Z – У.Оучи (американец японского происхождения) 1970-е гг.
долгосрочный найм (Я)
решения на основе консенсуса (Я)
индивидуальная ответственность (А)
медленное должностное продвижение (Я)
мягкий неформализованный контроль с помощью строгих формализованных средств
разумно специализированный путь повышения квалификации (А)
повышенное внимание к работнику и его семье (Я)
Сравнительный анализ управленческих стратегий
США |
Япония |
Определенность в широкой области |
Указания о направлении действий при широкой свободе их интерпретации со стороны служащих |
Динамичное развитие капитала и эффективное использование ресурсов |
Широкая и долговременная программа экономии ресурсов |
Акцент на финансовых ресурсах, производ ная политика рассчитана на короткий срок |
Акцент на человеческих ресурсах, долгосроч. Про -граммы обеспечения стабильности компании |
Каждое отделение самостоятельно несет ответственность за риск |
Уменьшение риска путем развертывания широких внутрифирменных связей |
В производственной стратегии используются возможности конкуренции |
В производственной стратегии используются Возможности конкуренции |
Психология японского и американского бизнеса
Критерии |
США |
Япония |
Требования для продвижения |
Высокая квалификация |
Жизненный опыт, знание конкретного производства |
Критерии профессиональной компетенции |
Переход от специализации к овладению смежными профессиями |
Духовность, соединение специализации и широких профессиональных знаний |
Характер инноваций |
Революция на информационной базе |
Эволюция, улучшения, исправления |
Форма отношений |
Контракты |
Личные контакты, доверие |
Процесс принятия решений |
Сверху вниз, быстро, по иерархии |
Снизу вверх, медленно, согласовано, взвешено |
Характер трудовой деятельности |
Независимость, формальные взаимоотношения |
Взаимозависимость, неформальные связи |
Разрешение конфликтов |
Суд, защита своих позиций |
Взаимные обязательства, взаимное согласие |
Стиль жизни |
Преданность делу, хобби – спорт, дом первичен |
Преданность делу, хобби – культура, дом вторичен |
Качество – два подхода
«Тотальное управление качеством». Американские фирмы (Моторола, Нэшнл Семикондактор) вставляют в свой футляр японскую начинку.
При разработке изделия исходный момент не цена, а качественные характеристики (с опережением мировых стандартов). Качество не только технические параметры, но и технологичность конструкции («Сони»: работники стажируются на п/п, которые будут выпускать их изделия). Позиция: большой запас прочности, реальные параметры выше паспортных.
Автоматизация и робототехника не тактический прием, но стратегический курс.(США: контролеры – 10-15%, 15-40% производственных мощностей используются для переделки брака).
«Принцип желтой кнопки».
«Кружки качества» (5-8 человек): 90 предложений в год от одного кружка, 88% предложений внедряются, за рядовое предложение 100-150$, за патент 1000$, отдача 1500-5000$ в год от одного кружка.
Кризис японской модели.
С 1990г. – «страна заходящего солнца»
1. Финансы
дефицит государственного бюджета
банковский кризис (спекуляции)
падение рейтинга платежеспособности страны
обвал цен на финансовые активы
П римеры: темпы экономического роста 0,5%, 80 йен/$ 120 йен/$, дефицит государ-ственного бюджета - 11,4%, государственный долг – 160%, процентная ставка – 0,1%, банкроства, снижение прибылей
Снижение экспорта: падение экспорта в Ю.-В. Азию на 11,5%
Снижение внутреннего спроса: перепроизводство на внутреннем рынке
Старение населения (смертный возраст – 80 лет, 19% населения старше 65 лет, 2015г. – 25%)
Кризис японской системы менеджмента: хорошие исполнители, но плохие генераторы, коррупция
Слабость развития современных информационных технологий (упор на hardware, а не на software
М. Портер: виноват патернализм государства, запад достиг того же уровня качества, сейчас нужно уже не качество, но инновации и инвестиции
Китайский менеджмент
Большой Китай: КНР+Гонконг(с 1997г. – автономия на 50 лет)+Тайвань(?)
9,6млн.кв.км
1,3млрд человек (2005г.) + 200млн. диаспора (ХУАЦЯО) – каждый 5-й - китаец
2 место по ВВП (к 2010г. обещают догнать США)
----член Совета Безопасности
----Ядерный клуб
----пилотируемые ракеты (США, Россия, Китай)
----ВТО
С 1978г. – рыночная экономика под руководством Коммунистической партии
Экстенсивный рост 1990г.г. – 10% в год, 2004г. – 9,1% в год
1/3 ВВП – инвестиции (40% - государственные)
80% иностранных инвестиций от ХУАЦЯО (пример с Гонконом)
5-ое место по ЭКСПОРТУ
6-ое место по ИМПОРТУ
1,1% от ВВП в НИОКР («Китайская силиконовая долина» - Хайдиан севернее Пекина). По количеству ученых и инженеров сопоставим с США
Проблемы развития:
перенаселенность
распыленная несистемная структура экономики
региональные диспропорции
заниженный курс национальной валюты (в 8 раз, дневная з/п - $2,4)
экология
Программа двух стратегических переходов (1996-2010)
---- от экстенсивного к интенсивному
---- от плановой экономики к социалистической рыночной
Гос. Сектор = частный сектор (в с/х 75% частники)
«Бамбуковый занавес» (СМИ, Итернет)
Деловая культура
|
Дистанция власти |
Индивид./ коллект. |
Мужеств./ женств. |
Избегание неопред. |
Долгосроч. ориентация |
США |
40 |
91 |
62 |
46 |
29 |
Китай |
80 |
20 |
50 |
60 |
118 |
Япония |
54 |
46 |
95 |
92 |
|
-----! Коллективизм СЕМЕЙНЫЙ (Япония: корпорация – семья, Китай: семья – корпорация)
-----ГУАНЬСИ – личные контакты, хорошие отношения, кумовство, непотизм, «кого ты знаешь, важнее чем то, что ты знаешь», КОРРУПЦИЯ
---- Орг. культура – СЕМЬЯ (наследство делится поровну, зарплата зависит от родственной близости)
Китайский менеджер: 35-45 лет, позднее (культурная революция) технократическое образование (советская методология), неоконфуцианец, малый опыт в бизнесе, но постоянный самоменеджмент
Цзэн Шицян – отец китайского менеджмента: «Дела зависят от человеческогоотношения»
Чэн Цзюньи – создатель китайского менеджмента: «Рыболовецкая культура» - жадность и страсть к владению, «Садовая культура» - понимание и любовь, «разум уважает ценность человека» (Конфуций)
Ли Дуншэн (президент компании TCL) – западный менеджмент зависит от конкретных обстоятельств, потому что персонал часто меняет рабочее место, а китайский менеджмент основывается на человеке.
Ценности китайского менджмента:
Человек - основа, развитие потенциала индивидуума, рационализм, гуманность. Книга «Военные стратегии Сунь Бинь – Лунная война» - «На свете и в небе нет ничего важнее человека», Мэн Цзи – «Время не лучше рельефа, рельеф не лучше дружбы»
Изменчивость и гибкость (конфуцианский динамизм)
«Семейная идея» - семейное предприятие
Честность. «Одно слово тяжелее целого воза». «Одно слово дороже тонны золота»
Гармоничная идея как сочетание противоречий. Книга «Лицзи-Чжуюн» - «Гармония будет владеть миром». Древняя китайская философия «И-цзин»
1.1.
Предмет и эволюция международного менеджмента
Национальный бизнес – м/н бизнес
Общее: извлечение прибыли
Специфическое: деловое взаимодействие частных фирм, находящихся в различных странах
Особенное: возможность извлечения прибыли из преимуществ межгосударственных деловых операций
Прибыль Взаимодействие субъектов в различных странах
Выгоды
из преимуществ межгосударственных
Эволюция по Р.Робинсону:
I. Коммерческая эра (1500-1850) – великие географические открытия (12.10.1492 – Америка)
- громадные прибыли от колониальных товаров, толчок развитию производства (кораблестроение) и торговой инфраструктуры
- роль государства (Япония – самоизоляция, Россия – запрет для иностранных купцов, Ост-Индийская компания (1600-1850) – превратилась в государственную организацию), протекционизм, эмбарго (embargo (исп.) – наложение ареста, запрещение (ввоза-вывоза, запрет захода в свои порты, задержание судов)
Основные вопросы: риск-прибыль
бизнес-государство
II. Эра экспансии (1850-1914) – структурализация колониальных империй
Переход от вывоза товаров к системному плантационному хозяйству (дешевое сырье, дешевая рабочая сила), инвестиции в колонии, защита колоний, взаимодействие с национальным бизнесом
Основные вопросы: эффективное использование ресурсов
взаимодействие культур
III Эра концессий (1914-1945) –неравномерное развитее промышленно развитых стран, «передел мира»
Поражение Германии, Великая депрессия (1927-1932), тоталитарные режимы (СССР, Германия)
- Неоднозначность роли государства: плюс – политическая и военная поддержка
минус- неэффективность государства как хозяйственника
- Процесс интернационализации экономик: ввоз рабочей силы
развитие национальных кадров
рост национального самосознания
IV.Эра национальных государств (1945-1970-ые) – становление национальных государств (есть
экономический базис, доморощенные кадры), но с другой стороны: монокультура, недостаток финансов.
Количество игроков на мировом рынке резко увеличилось, м/н бизнес. м/н финансовый рынок, мультинациональный бизнес
Мультинациональные
Национальные (местные)
фирмы
Фирма
фирмы
Пакет развития: Технологии Все вместе сложно и дорого
Капитал поэлементный подход
Информация мультинациональный бизнес здесь наиболее выгоден
Квалификация начало глобализации – мультинациональные корпорации
Консалтинг
! МНК развивающихся стран лучше знали особенности
!! Конкуренция – погоня за эффективностью – «отрыв» от государства – космополитизм – «эффективность важнее патриотизма»
1.2.
ITT («Интернэшнл телефоун энд телеграф корпорейшн») – Брюссель-Нью-Йорк
Состенсен Бен – президент 1920г. (Пуэрто-Рико)
Х.С. Дженин – президент 1957г. (з/п 812 000 $ в год)
- скупка аналогов в других странах («Вестерн Электрик» результате декартелизации)
- телефонизация Ватикана
- «как можно больше масок» (мимикрия под местные фирмы)
- во время войны – работа на два фронта
Ю. Блэк – президент МБРР
Дж. Маккоун – директор ЦРУ
Тюргве Ли – генеральный секретарь ООН
Спаак – премьер-министр Бельгии
Основной вопрос: Каковы возможности и пределы эффективного использования национальной модели менеджмента с точки зрения эффективности м/н бизнеса? Что лучше: колониальная модель или национальная модель? Противостояние приводит к победе «третьих.
Вывод: необходим учет нац. культуры и нац. стереотипов, с учетом глубины экономического проникновения (торговля - совместное производство) и уровня культурной схожести. Переход от управления зарубежными операциями» к «международному менеджменту», что требует абсолютной свободы выбора, форм деятельности в любой стране и абсолютной свободы выбора самой страны.
V. Эра глобализации (с 70-ых г.г.) – крах социалистической системы –практически не осталось закрытых зон
- бурное развитие информационных коммуникационных технологий
Характерные черты современного бизнеса
Доступность и всеобщность
Ступенчатость (Карло де Бенедетти: «Турция – Испания двадцатилетней давности и Италия
сорокалетней давности……. В один прекрасный день она придет в Европу
А сегодня мы платим за Турцию ничтожную цену»)
3. Технологическая глобализация
4. «Финансиаризация» (Серван-Шрайберг)
5. Взаимосвязь национального и интернационального (диалектика). Императив – максимальное
Использование национального везде, где это возможно
6. Знание и компетенция (М. Пилдрич «Фирме необходимо стать организацией, ориентированной
на знание»)
Международный менеджмент
МНМ – особый вид менеджмента, главными целями которого выступают формирование, развитие и использование конкурентных преимуществ фирмы за счет возможностей ведения бизнеса в различных странах и соответствующего использования экономических, социальных, демографических, культурных и иных особенностей этих стран и межгосударственного взаимодействия.
Структура МНМ и обычного менеджмента сходны:
- Анализ внешней и внутренней среды
- Коммуникация и принятие решений
- Основные функции менеджмента
- Групповая динамика
- Эффективность деятельности
1.3.
Анализ внешней и внутренней среды (иная информационная база, языковый барьер, культурные различия)
Коммуникация (специфика культуры, язык, невербальное общение)
Мотивация
Контроль
Управленческая культура (коллективизм-индивидуализм, авторитарность-демократизм)
Оценка эффективности (разное понимание «рациональности)
МНМ – сравнительный менеджмент – кросскультурный менеджмент
Целевая ориентация м/н фирмы:
- поиск и освоение новых рынков
- поиск и освоение эффективных ресурсов
- использование возможностей бизнеса в рамках национальной или м/н правовой среды
Задачи МНМ:
- комплексная оценка и анализ внешней среды м/н бизнеса, поиск и реализация источников конкурентных преимуществ
- анализ культурного фона и использование его возможностей
- выбор и использование организационных форм для зарубежных операций
- формирование мультинационального коллектива, поиск кросснациональных эффектов
- поиск и эффективное использование возможностей бизнес-сервиса (валютное регулирование, форфейтинг)