Деловая культура
мужественность-женственность: индекс-5 (ср. Франция-43, Италия-70, Япония-95)
(отпуск по уходу за детьми – отцам 6 месяцев)
низкий уровень избегания неопределенности – 29 (толерантность, флегматизм)
низкая дистанция власти – 31
коллективизм –71 (ср. Великобритания-89, США – 91)
неформальный характер ведения бизнеса: “Зачем трудовой контракт? Достаточно рукопожатия!
Стиль менеджмента
Акцет – человек. Идеалы: работа и законопослушание (“положено – не положено”)
Слабая иерархия, матричные структуры (другими воспринимается как хаотичная), неформальность
Контроль – неформальный, качественный (работники не приемлют контроль)
Децентрализованность, демократичность. Но! Профессионализм
Принятие решений размыто, длительно, “консенсус”:
- все важные решения согласуются (“шведы – японцы Европы”)
- всеобщая консультация, все нюансы обсуждаются (умение слушать, умение обсуждать)
- информация общедоступна
Профсоюзы – в управлении
Делегирование и коучинг (“наставничество”)
Всеобщее знание английского (“шведы – лучшие международные менеджеры”)
Не размахивают флагами, но внутренне националистычны.
Недостатки: неустойчивость, хрупкость. Если ситуация благоприятна, то все хорошо, но если кризис, кто в ответе?
Менеджмент в Великобритании
Справка:
244 000 кв.км. Политический строй: Соединенное королевство
60,4 млн. человек Великобритании и Северной Ирландии
города – 11% территории с 1952г. – королева Елизавета
с/х территория – 77% Содружество наций – 50 стран
6-0е место по ВВП (1,8 трлн.$) Частный сектор: более 80%
нефть, газ, уголь более ¾ занятости
Макроэкономика:
Неолиберальная, англосаксонская модель (свободное предпринимательство!)
«Тетчеризм» (1979-1990г.г.):
Программы:
- приватизация
дерегулирование
снижение налогов (подоходный до 25%, на прибыль до 30%)
снижение расходов правительства (в ВПП 47,5% - 41,6% - 42,2%)
монетарная политика (высокий уровень краткосрочных процентных ставок)
ЭКОНОМИКА ПРЕДЛОЖЕНИЯ (с иждивенчеством покончено!)
Роль государства – косвенное регулирование через монетарную и фискальную политику
С 1990г. Джон Мейджор – консерватор продолжил
С 1997г. Э. Блейер – либерал тоже продолжил
Проблемы: - социальные
- с Германией и Францией (Великобритания не вошла в Европейский союз)
- с 1992г. фунт выбыл из европейского механизма
Современная характеристика:
безработица 5% (непрерывность трудового стажа не влияет на пенсию)
в планах было снижение подоходного налога до 10%
благоприятный инвестиционный климат
темпы роста производительности труда 5% - 2%
Модель менеджмента
А
нгликанская
церковь
К
лассовая
структура общества
А
мериканская
культура
«
Первая
промышленная нация»
КУЛЬТУРА
Парламентская демократия
Неоклассицизм
Английский язык – глобальный язык
Гуманитарность (низкий уровень профессионального образования)
1. Индивидуализм (privacy)– групп нет, только семья, обезличенность, не личность, но задача
низкий уровень лояльности
2. Классовая структура – дифференциация, взаимное недоверие
3
.
Традиционность (в том числе –
управленческая) – низкая мотивация
менеджеров, консерватизм, низкий уровень
образования низкий уровень
менеджмента (кроме элиты)
М.Портер: «персональный капитализм» (семейственнсть во владении и в управлении)
Альфред Чандлер: «В Великобритании целью семейных фирм, по-видимому, было обеспечение устойчивого притока наличности их собственникам, которые также были и менеджерами». – отсюда инвестиции не являются основной целью!
4. Краткосрочная прибыль –главная цель (конфуцианский динамизм)
5. Власть и полномочия определяются функциями (см. Ф.Тейлор)
6. Координация и контроль безличностны, правила и инструкции универсальны
7. Прагматизм (вежливость, самоконтроль, искренность, самодисциплина – прагматично)
8. Этноцентризм – «все так или иначе говорят по-английски»
Низкая дистанция власти
Низкая степень избежания неопределенности
Децентрализация – «деревенские рынки», коммуникация реализуется через
«неформальное личное общение»
Английский менеджмент – «прибежище любителей, непрофессионалов»
К.Лэйн «Продвижение на высшие управленческие должности способных
любителей остается уникальным британским феноменом»
Резюме: нет единодушия, партисипативность, меньший авторитаризм, чем у французов.