Немецкая деловая культура
Немцы глазами русских Русские глазами немцев
Трудолюбивы |
Скучны |
Романтичны |
Жестоки |
Даровиты |
Уперты |
Эмоциональны |
Непредсказуемы |
Точны |
Интеллектуалы |
Упорны |
Ленивы |
Пунктуальны |
Умники |
Одарены |
Неорганизованы |
Надежны |
Жестоки |
Экзотичны |
Несдержаны |
Аккуратны |
Мелочны |
Основательны |
Неаккуратны |
Хорошо организованы |
С тяжелым характером |
Склонны к Творчеству |
Стремятся к власти |
Настойчивы |
Законопослушны |
Нечестны |
|
Чистюли |
Без чуства юмора |
Восторжены |
Отсталый народ |
Серьезны |
Агрессивны |
Великодушны |
Фаталисты |
Задумчивы |
Нетерпимы |
Выпивохи |
Нечестны |
Честны |
Грубы |
Сентиментальны |
Гостеприимны |
Благоразумны |
Скупы |
Способны на боль- шие свершения |
|
Дисциплинированны |
Бесчуственны |
Деловая этика: конфидициальность, обязательность, склонность к нововведениям,
пунктуальность (опоздания – нонсенс!), детализация, уединение (интравертность),
минимум эмоций, жестикуляций и мимики, линейная последовательность (не перебивать!), отрицание покровительства, короткие телефонные разговоры, отделение профессиональной жизни от социальной. – НЕТ ГИБКОСТИ
ЯЗЫК – длинные составные слова, инерция, тяжеловесность, дисциплина, логика
Бавария
Нижняя Саксония
Пруссия
М. Вебер («Протестантская этика и дух капитализма») – теория рационализации
скалярная цепь команд, иерархия
формальные критерии
все акты в письменном виде
менеджеры-наемные работники
четкие правила и процедуры(надежность и предсказуемость)
рациональность (логика и наука)
Особенности немецкой модели менеджмента:
1
.
Стимулирование профессиональной
подготовки (ПТУ 70% рабочих)
2. Менеджер-специалист («технарь», профессионализм и компетентность)
3. Расширенный объем полномочий и ответственности
4. Лояльность (8 лет – средний стаж работы на предприятии)
5. Качество и инновации
6. Эффективные трудовые отношения (партнерство)
7. Формализованный производственный менеджмент
Восток - Запад
|
ФРГ |
ГДР |
||
Как есть |
Как должно быть |
Как есть |
Как должно быть |
|
Избегание неопределенности |
5,22 |
3,32 |
5,16 |
3,94 |
Ориентация на будущее |
4,3 |
4,9 |
3,9 |
5,2 |
Дистанция власти |
5,2 |
2,5 |
5,5 |
2,7 |
Коллективизм |
3,8 |
4,8 |
3,6 |
3,7 |
Шкала линейной активности и полиактивности ведущих культур
международного бизнеса
Полиактивность |
№ |
Народы |
1 |
Немцы, швейцарцы |
|
2 |
Американцы (белые англосаксы-протестанты) |
|
3 |
Скандинавы, австрийцы |
|
4 |
Британцы, канадцы, новозеландцы |
|
5 |
Австралийцы, южноафриканцы (белые) |
|
6 |
Японцы |
|
7 |
Датчане, бельгийцы |
|
8 |
Американские субкультуры(итальянцы, поляки, евреи и др.) |
|
9 |
Французы, бельгийцы (валлоны) |
|
10 |
Чехи, словаки, хорваты, венгры |
|
11 |
Жители северной Италии |
|
12 |
Чилийцы |
|
13 |
Русские,украинцы, белорусы |
|
14 |
Португальцы |
|
15 |
Полинезийцы |
|
16 |
Испанцы, жители Южной и центральной Италии, средиземноморцы |
|
17 |
Индийцы, пакистанцы |
|
18 |
Латиноамереканцы, арабы, африканцы |
Моноактивность