
- •21.Внимание: понятие, основные виды и свойства внимания, возможности оценки и развития, роль внимания как функции психического контроля в профессиональной деятельности.
- •Виды вербального общения.
- •Невербальная коммуникация:
- •29. Интерактивная сторона общения: содержание, виды взаимодействий и их характеристика, механизмы влияния в процессе интерактивного общения.
- •32. Малая группа как объект научного познания в психологии: понятие и виды групп, их классификация,, структура и динамические процессы в малой группе, методы изучения малых групп.
- •Групповая динамика включает следующие процессы:
- •33. Коллектив: понятие, основные признаки и качественные характеристики коллективов, отличающие их от малых групп, «психологическая структура» коллектива, способы формирования и сплочения коллективов.
- •34. Коллективное мнение: понятие, особенности формирования и проявления, способы оценки и учёта, механизм воздействия на членов коллектива, феномен групповых норм и конформного поведения.
32. Малая группа как объект научного познания в психологии: понятие и виды групп, их классификация,, структура и динамические процессы в малой группе, методы изучения малых групп.
Малая группа - это немногочисленные по составу объединения людей, члены которого имеют общую цель и находятся друг с другом в непосредственных личных контактах.
Виды :семья, дружеские компании, соседские общности. Их отличает наличие межличностных отношений и личных контактов друг с другом.
Классификация:
-Первичная (базовая) группа- относится к тем личным отношениям, которые являются прямыми, лицом к лицу, относительно постоянными, и глубокими, такие, как отношения в семье, группе близких друзей и тому подобное.
-Вторичные группы -относится ко всем другим лицом-к-лицу отношениях, но особенно к таким группам или ассоциациям, как производственным, в которой человек относится к другим через формальные, часто юридические или договорные отношения[8]
-формальные является любая группа, созданная в условиях какой-то конкретной деятельности: рабочая бригада, школьный класс, спортивная команда
-неформальные- возникающие на основе взаимных симпатий, интересов. Пределами их численности являются пределы эмоциональных возможностей человека (3 - 8 чел)
Групповая динамика включает следующие процессы:
-сплочение или разобщение групп;
-процесс образования неофициальных групп внутри групп формальных;
-становление групповых норм (это важнейший процесс), т.е. спонтанно складывающихся стандартов поведения индивида. Такие нормы - стандарты делают поведение индивида предсказуемым, способствуют эффективности групповой деятельности.
Одним из наиболее эффективных способов исследования эмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы является социометрия. Она представляет собой своеобразный способ количественной оценки межличностных отношений в группе.
33. Коллектив: понятие, основные признаки и качественные характеристики коллективов, отличающие их от малых групп, «психологическая структура» коллектива, способы формирования и сплочения коллективов.
Коллектив-группа, совокупность людей, работающих в одной организации, объединенных совместной деятельностью в рамках какой-либо организации. В более широком смысле — люди, объединенные общими идеями, интересами, потребностями.
Основные признаки:
-наличие общей цели
- психологическое признание(интересы, идеалы, принципы, сходство или взаимная дополняемость характеров, темпераментов)
- практическое взаимодействие людей
Отличительными признаками коллектива являются:
-совместная деятельность;
-наличие общих интересов, целей и задач;
-единая организация и управление;
-относительная устойчивость и длительность функционирования.
Социальная структура коллектива - это его строение, которое определяется составом и сочетанием в нем различных социальных групп. Под социальной группой понимают совокупность работников, обладающих каким-либо общим, объединяющим их социальным признаком, свойством, например, уровнем образования, профессией, стажем работы и регулярно взаимодействующих для достижения какой-либо цели. Социальная структура коллектива - это важный параметр, влияющий на эффективность деятельности предприятия
Способы сплочения:
тренинги (деловые игры и выездные тренинги, для больших групп – реалити-игры), корпоративные вечера, просто разнообразные игровые мероприятия (на природе, туристические походы, спортивные соревнования, спортивные игры).