8. Анализ конкурентоспособности

На российском рынке меховых и кожевенных изделий и особенно в нашем регионе функционирует большое число магазинов, которые предлагают потребителям широкий ассортимент меховых и кожевенных изделий, и немалое число производственных фабрик по пошиву этих изделий. Конкуренция, что и говорить, жесткая. Рынок меховых изделий бесспорно можно назвать рынком совершенной конкуренции. Поэтому чтобы завоевать большую долю рынка и быть лучше, чем конкуренты, ООО «Морозко» ведет жестокий контроль за качеством производимой продукции, за неповторимостью и индивидуальностью дизайна, и конечно же не забывает о необходимости минимизировать издержки, чтобы по цене изделия были доступны широкому кругу потребителей. Постоянное участие в международных выставках в Германии и Италии, а также на «Неделе высокой моды» в Москве позволяет компании быть в курсе всех последних новинок в тенденции моды.

Чтобы обойти конкурентов, ООО «Морозко» следит и постоянно улучшает уровень обслуживания в своих фирменных магазинах. Клиенты компании, желающие носить изделия от «Калинки», но не имеющие достаточно материальных средств, чтобы купить его сразу, могут приобрести продукцию в кредит или оформить беспроцентную рассрочку.

Так как компания сама отшивает свою продукцию, то покупателю, которому очень понравилось изделие, выпускаемое ООО «Морозко», но не подошел размер, на фабрике смогут бесплатно подогнать по его фигуре. Также при компании имеется отдел заказов, который может осуществить все желания и прихоти покупателя.

ООО «Морозко» всеми силами стремиться, чтобы при её упоминании у покупателей возникали такие понятия, как ДИЗАЙН, КАЧЕСТВО, ПРЕСТИЖНОСТЬ, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.

Для оценки выпускаемой предприятием продукции необходимо определить каким спросом пользуются выпускаемые изделия и какую конкурентоспособность они имеют.

Все изделия фирмы можно охарактеризовать как товары материальные, прямые (предметы потребления), длительного пользования, то есть изделия выдерживающие многократное использование. Это изделия широкого потребления и предварительного выбора, то есть потребитель, как правило, сравнивает изделие в процессе выбора покупки. Свою деятельность ООО «Морозко» осуществляет на рынке монополистической конкуренции с дифференциацией продукта. Это тип рынка несовершенной конкуренции. Такой рынок характеризуется множественностью конкурентов и дифференциацией продукции. Дифференциация продукта – это неоднородные продукты, то есть одинаковые по сути, но несколько отличающиеся по внешнему виду (цветом, формой и т.п.). Монополистическая конкуренция с дифференциацией продукта присутствует тогда, когда большое количество производителей предлагает похожую но не одинаковую продукцию. Многочисленность таких фирм не позволяет каждый из них в отдельности влиять на рыночное предложение и цену. Однако кроме конкуренции здесь в небольшой дозе присутствует и монополизм, т.е. некоторые из этих фирм выпускают такой вид продукции, который не выпускают другие, т.е. они выпускают продукцию с фирменной «изюминкой». Применительно к фирме ООО «Морозко» это отражается на оригинальности фасонов и сырья.

Фирма изготавливает собственные лекала, то есть покупателю гарантируется, что, покупая изделие в ООО «Морозко», он приобретает эксклюзив. Имея собственного художника-модельера, предприятие может каждый сезон менять ассортимент выпускаемых моделей одежды.

Продукция, выпускаемая предприятием, определяет его конкурентоспособность, а последняя в свою очередь играет огромную роль в эффективности работы фирмы. Под конкурентоспособностью понимают такую характеристику продукции, которая показывает ее отличие от товара – конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение.

Рынок меховых и кожаных изделий в г. Кирове состоит из множества фирм, среди них есть и производители и торговцы. Выделим несколько фирм в качестве конкурентов: «Вятские меха» (от ОАО зверохозяйства «Вятка»), ОАО «Белка» (магазин «Зима»), «Метако», «Соболь», «Меховая мода». Характеристика этих и других фирм, работающих на рынке г. Кирова представлена в Приложении Д.

Покупатель, выбирая изделие среди товаров различных фирм-производителей, рассматривает его по следующим пунктам: пригодность (определяется насколько товар подходит данному покупателю в сложившейся ситуации), внешнее оформление, качество, цена.

Одним из методов определения потребительских предпочтений является анкетирование. Анкета – это специальный опросник, предлагаемый определенному кругу респондентов.

Анкета, составленная для анализа предпочтений в области кожаных и меховых предметов одежды (Приложение Е), содержит 9 вопросов. Было опрошено 60 человек. Анализ анкетирования представлен в Приложении Е.

Обработав полученные ответы, можно сказать, что основной круг потребителей – это люди среднего возраста (37-39 лет). Они предпочитают отечественного производителя. Свою покупку делают опираясь на 3 основные характеристики товара: свой вкус, качество, цена. Приобретая качественное изделие, готовы переплатить. Свою покупку предпочтут сделать в магазине, чем на рынке. Наиболее эффективной рекламой для такого круга потребителей окажется рекламный ролик по телевидению. Именно на эти показатели должно ориентироваться ООО «Морозко», производя и продвигая свою продукцию.

Оценка конкурентоспособности

Проведем оценку конкурентоспособности нашего предприятия комплексным методом, сравнивая изделия произведенные ООО «Морозко» с двумя другими фирмами производителями, которые занимаются выпуском подобной продукции.

В качестве объекта исследования мною был выбран следующий товар - полупальто женское из шубной овчины (волосом внутрь), крашенное, трёх фирм производителей в Кировской ЗАО «Соболь», ОО «Метеко», ООО «Морозко».

В ходе сравнительной работы была разработана система наиболее значимых показателей для оценки качества и определены веса показателей (с позиции наиболее привлекательных покупателей), определены два товара конкурента, выполнено сравнение по конкурентоспособности с помощью комплексного метода, сделаны графическое отображение всех относительных показателей и сделаны выводы о конкурентоспособности ООО «Морозко».

Основным потребителем этого товара являются работающие женщины со средним и высоким уровнем дохода. Наиболее значимые показатели для оценки качества, рассматриваемого товара, следующие: качество материала, дизайн, качество пошива, посадка изделия, привлекательность имиджа производителя, цена.

Для проведения сравнительной оценки необходимо перевести показатели качества в баллы.

1. Качество материала

   1 балл	Плохое качество материала, сырьё грубое, краситься, используются материалы с дефектами недопустимыми ГОСТом 5710.85
   2 балла	Качество материала чуть ниже среднего, сырьё грубое, тёплое, попадаются пороки на не особо видных местах
   3 балла	Среднее качество материала, попадаются скрытые дефекты, сырьё тяжёлое, тёплое
   4 балла	Качество материала выше среднего, сырьё лёгкое, достаточно тёплое; дефекты, если есть, то очень не значительны
   5 баллов	Отличное качество материала, сырьё лёгкое, тёплое, никаких замечаний по качеству материала нет

2. Качество пошива

   1 балл	Все швы неровные, нитки распускаются, волос направлен в разные стороны
   2 балла	Много неровных строчек, попадаются плохо прошитые части, волос направлен в разные стороны
   3 балла	Редко, но встречаются не ровные строчки, одинаковое направление волоса
   4 балла	Ровные швы, но попадаются торчащие нитки, одинаковое направление волоса
   5 баллов	Ровные строчки, отсутствие торчащих ниток, одинаковое направление волоса, никаких замечаний по пошиву нет

3. Посадка изделия

   1 балл	Ужасно сидит, полная диспропорция в посадке
   2 балла	Плохо сидит, пропорции соблюдены не везде
   3 балла	Сидит не плохо, но покупатель чувствует себя в изделии не удобно
   4 балла	Хорошая посадка, покупателю вполне комфортно в изделии
   5 баллов	Отлично сидит, прямо по фигуре, как будто на заказ

4. Дизайн

   1 балл	Безвкусица в дизайне
   2 балла	Очень устаревший дизайн
   3 балла	Тенденции прошлого сезона
   4 балла	Новый неизбитый дизайн, но не совсем в моде
   5 баллов	Модный, современный, стильный дизайн

5. Имидж производителя

   1 балл	Никому не известная фирма
   2 балла	Мало известная фирма
   3 балла	Хорошо известная в нашем регионе
   4 балла	Хорошо известна на территории РФ
   5 баллов	Мировая известность

6. Цена

1 балл	15000 руб.
2 балла	12000 руб.
3 балла	10000 руб.
4 балла	8000 руб.
5 баллов	6000 руб.

Проведем сравнительную оценку конкурентоспособности товара используя комплексный метод и представим её в таблице 6.

Таблица 12 - Оценка конкурентоспособности

Показатели качества	Размерность	Вес показателя	Оценки и индексы показателей качества
			ЗАО «Соболь»		ООО «Морозко»		ОАО «Метако»
			Оценка	Индекс	Оценка	Индекс	Оценка	Индекс
Качество материала	Балл	0,13	3	0,39	5	0,65	2	0,26
Качество пошива	Балл	0,15	4	0,60	5	0,75	3	0,45
Посадка изделия	Балл	0,20	4	0,8	4	0,8	3	0,60
Дизайн	Балл	0,19	3	0,57	5	0,95	3	0,57
Имидж производителя	Балл	0,09	3	0,27	4	0,36	2	0,18
Цена изделия	Руб.	0,24	3	0,72	1	0,24	4	0,96
		1		Км=3,35		Кк=3,75		Кш=3,02

Представим графически полученные результат оценки конкурентоспособности.

Рисунок 2 - График оценки конкурентоспособности.

Выводы:

На графике видно, что основным недостатком компании является высокий уровень цен по сравнению с конкурентами, но из таблицы 6 «Оценка конкурентоспособности» мы видим, что индекс конкурентоспособности ООО «Морозко» самый высокий он составляет 3,75, и на графике самую большую площадь занимает шестиугольник ООО «Морозко». Следовательно, выпускаемый предприятием товар пользуется спросом, и покупатели кожевенно-меховых изделий желают приобрести и готовы платить за высокое качество, эксклюзивный дизайн, и имидж производителя.